to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın çekim kalitesi uzun süredir Giresun Merkez Batlama Sanayi Caddesi No:253 ve çevresinde son d...erece yetersiz. İnternet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş, telefon da çoğu zaman çekmiyor veya çok az çekiyor. Bu durum sadece benim hattımda değil, çevremdeki birçok Tür
Türk Telekom ev internetimi fiber 200 Mbps pakete geçirmek için geçen hafta pazartesi günü başvuruda bulundum. Evden bil...gisayarla çalıştığımı, bağlantı hızına acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen cuma günü için randevu verildi ve bu tarihte ekiplerin geleceği söylendi. Cuma günü
18 Ağustos’ta Tivibu Ev başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve televizyon ekran...ında sürekli “sinyal yok” uyarısı görüyorum. 18.08, 20.08 ve 21.08 tarihlerinde Türk Telekom/Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “bekleyin, aranaca
Türk Telekom’un bugün, 21 Ağustos günü saat öğlen 14.00 civarında İstanbul Esenler’deki binamızın önünde yaptığı altyapı... çalışması sırasında binamızın dış cephesine zarar verildi. Çalışma o kadar hızlı ve özensiz yapıldı ki yeni binamızın dış cephesine merdiven özensiz şekilde dayandığı için cephede
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğim için 4 gündür Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi 1150. Cadde’de internet h...izmeti alamıyorum. Salı günü saat 10.00’dan beri bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “genel arıza var, çalışma yapılıyor, saat 17.00’de g
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim çok hızlı bitiyor. Bunun üzerine 21.08.2026 tarihinde saat 12:56’da hattıma... haftalık 6 GB ek internet paketi satın aldım. Paketin satın alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı, ancak aradan 40 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmad
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimin kurulumu bu ayın 11’inde yapıldı ancak kurulumdan bu yana bir kez bile intern...ete giremedik. Modem takılı, ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve iş yerimizde internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Müşteri/hizmet numaram 0551*****20. Sorun
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için yaklaşık 3 haftadır İstanbul Fatih’te tamamen internetsiz durumdayım. B...u süre boyunca bağlantı hiç gelmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “genel arıza” olduğu söylenip beklemem
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesi üzerine faturasıza geçmek istediğimi bel...irttim. Faturasız hatta geçiş yapmak için benden her şey dahil denilerek 800 TL talep edildiğini öğrendim. Zaten her ay fatura ile düzenli olarak telsiz kullanım ücretini ödüyorum
Türk Telekom ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Babam Haziran ayında vefat etti, hattı onun üzerin...deydi. 26 Haziran’da hattı kendi üzerime aldım. Ölüm sebebiyle devir işlemi yapılması ve bu süreçte herhangi bir cayma bedeli çıkmaması gerektiğini düşünürken, ölüm sebebiyle cayma
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine ra...ğmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Tarafıma net bir tarih verilmediği gibi, süreçle ilgili de herhangi bir somut adım göremiyorum. Müşte
11.08.2026 tarihinde 15:30-16:06 saatleri arasında Bartın Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne, mevcut internet hizmetimi Türk T...elekom’a geçirmek amacıyla başvurdum. Tarafıma 999 TL + 70 TL olmak üzere toplam geçiş ücreti bildirildi ve bu ücreti açıkça kabul ederek geçiş yapmak istediğimi net bir şekilde if
Türk Telekom müşteri hizmetleri faciası. Numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hat tam 3 gün sonra aktif oldu. Aktif ...hale gelmesinin ertesi günü ise mobil internet erişiminin olmadığını gördüm. Asıl felaket ise müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmakla başladı. 444 1 444’ü aradığınızda otomatik o
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 37 gün kalmış olmasına rağmen, taahhüt yenilem...e için tarafıma bir kez bile arama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme ve teklif sunulmadı. Farklı bir operatöre geçmek istediğimizde ise son güne kadar kalma zorunluluğumuz oldu
Türk Telekom’un Selfy Artı tarifelerine geçiş kampanyasını inceleyip, belirtilen avantajlar nedeniyle 5 Ağustos’ta bu ta...rifeye geçiş yaptım. Kampanya detaylarında ve özellikle “kampanya kapsamının daha” kısmında 5 GB hediye internet verileceği açıkça yazıyordu, bu bilgi hâlâ sitelerinde yer alıyor v
Dün saat 14.00 civarında Türk Telekom Prime 65 tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak hattım zaten çekim ...sorunu yaşadığı için bugün başka operatöre geçmeye karar verdim ve müşteri hizmetlerini aradığımda, daha üzerinden 24 saat bile geçmeden iptal etmek istememe rağmen yaklaşık 2.300
18 Ağustos’ta Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Geçişten önce Türk Telekom hattımda 564,29 TL bakiyem görünüyordu.... Numara taşıma sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 4 dakika görüştüm ve bu görüşme sonrasında bakiyemden 23,75 TL düşüldü, bunu kabul ettim. O gün müşteri te
Türk Telekom’a Manisa Salihli ilçesi Kabazlı Mahallesi Kabazlı İç Yolu No:640 adresi için 21.05.2026 tarihinde mobil uyg...ulama üzerinden internet başvurusunda bulundum. Daha sonra şubeye de giderek başvurumu teyit ettim. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen “altyapı yok, keşif çalışması yapıyo
Yaklaşık 4 gündür TTNET sabit internet hizmetim tamamen kesik, evde hiç internet kullanamıyorum. Modem açık olmasına rağ...men internete bağlantı yok, hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açıldı ve tarafıma sadece ekiplerin arızayı çözmeye çalıştığı söyleniyor, ancak arada
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps pakete geçmeme rağmen yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum.... Önceden 35 Mbps paket kullanıyordum, 100 Mbps pakete geçtim fakat bu süre içinde hızım en fazla 60 Mbps’yi gördü, bugün yaptığım hız testinde ise hız 30 Mbps civarında çıktı. Yen
TurkNet abonesiyim ve şu an bulunduğum adreste aktif olarak internet hizmeti almaktayım. Ancak evde aynı anda internete ...giren kişi sayısı arttığında mevcut hız yetersiz kalmakta ve bağlantı ciddi anlamda yavaşlamaktadır. Evdeki ortak kullanım ihtiyacını karşılamayan bu durum nedeniyle bulunduğum adr
Ev değiştirdik. İnternetimi taşıyamıyorum; müdürlüğe gitmesi eşimin lazımmış. O da çalışıyor, gidemez ki. İzin alamaz. N...eden müdürlük lazım, anlamadım. Bir de üstüne bin TL nakil ücreti isteniyor. Zaten çok az bir günümüz kaldı; bitsin, başka firmaya geçeceğiz.
Türk Telekom internet hizmetim için 17 Ağustos sabah saat 10.00’da evime kurulum yapıldı. Ancak kurulumun üzerinden 3 gü...n geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif değil ve hizmeti hiç kullanamadım. Yeni kurulmuş bir hattın günlerdir kullanılamıyor olması benim için ciddi bir mağduriyet oluştur
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 14 Ağustos’tan bu yana hiç internete giremiyorum. Modemin yalnızca power ve WLA...N ışığı yanıyor, diğer ışıklar yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. 15 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum, o günden bu yana “sorunla ilgileniyoruz” şeklinde mesajlar almama rağmen 5 g
