to read complaints and reviews, or file yours.Kars Sarıkamış İstiklal Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 04.05.2026 tarihin...de yan tarafta yapılan inşaat için yoldan su çekilmesi sebebiyle internet hattımız koparıldı ve o tarihten bu yana internet hizmetimiz tamamen kesik, hiç kullanamıyoruz. Aynı gün
İstanbul Üsküdar’daki evimde bugün yapılan ADSL’den fiber internete geçiş işlemi için gelen Türk Telekom ekibinin hem üs...lubundan hem de çalışma şeklinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Konuşma tarzları son derece kaba ve saygısızdı; müşteriyle iletişim konusunda hiç özen göstermediler. Asıl problem
TTNET ev interneti aboneliğim için 22/04/2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen herhangi ...bir işlem yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda başvuru işlemlerinin devam ettiği söyleniyor ancak bir tari
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine iki gün kala 7 Mayıs saat 22.31’de müşteri hizmetlerini aradım ve hem ...hattımı kapatmak hem de kontörlü hatta geçiş imkânlarını sormak istedim. Telefondaki temsilci, taahhüdümün bitmesine iki gün kalmasına rağmen cezai bir durum olduğunu söyledi, net
25.06.2025 tarihinde Türk Telekom’a internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bulunduğum adreste por...t olmadığı, en kısa sürede port takılacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, ve internetim
Türk Telekom’un Uğurlu 25 GB tarifesi için online işlemler ve müşteri hizmetlerinde 3 gün önce tarafıma 247 TL olarak su...nulan teklif, aradan çok kısa süre geçmesine rağmen 350 TL’ye yükseltilmiştir. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışıyla karşılaşmam haksız ve yanıltıcı b
Türk Telekom üzerinden VDSL 100 Mbps internet hizmeti alıyorum, hat hızım da genellikle 87 Mbps civarında görünüyor. Kab...losuz bağlantı ile internet kullanıyorum ve 08.06.2026 tarihinden beri, daha önce hiç yaşamadığım ciddi gecikme problemleriyle karşılaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve normal
"Hızlı çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ederim"
Tivibu ve Tivibu Go hizmetlerini uzun süredir yayınları geri sarma özelliği için tercih ediyorum. Yakın zamanda yapılan ...güncellemeden sonra geri sarma özelliği inanılmaz derecede kullanışsız hale geldi, neredeyse programları geri sarmak imkansız oldu. Bu nedenle artık programı geri sarmaya uğraşmak
30 Nisan tarihinde Jetlogi üzerinden Türk Telekom modem siparişi oluşturdum. Günlerce kargomun gelmesini bekledim ancak ...herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda tüm hatların dolu olduğu, bana tekrar dönüş yapacakları söylendi fakat herhangi bir geri dönüş almadı
Türk Telekom mobil hattım için 3G’den 5G’ye geçiş yapmak üzere 23 Nisan tarihinde sim kart değişikliği yaptım. İşlem önc...esinde bu değişikliğin ücretsiz olacağı özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak henüz faturam kesilmemiş olmasına rağmen, güncel fatura tutarımda “sim kart de
Türk Telekom mobil hattım üzerinden App Store mağazasında bir ürün satın aldım. Daha sonra bu ürün için iade talebi oluş...turdum ve 15 Nisan 2026 tarihinde ücret iadesi yapıldığı App Store tarafında görünüyor. Ancak bu iade, Türk Telekom faturama herhangi bir şekilde yansımadı. Satın alma işlemi nisa
Türk Telekom hattımda esim işlemine geçiş yapmak istiyorum ancak yaklaşık üç haftadır online kanallardan bir türlü işlem...imi tamamlayamıyorum. İPhone 14 Plus cihazım üzerinden aktivasyon kaydı oluşturduktan sonra NFC doğrulama adımına kadar herhangi bir sorun yaşamıyorum, fakat NFC doğrulamasından so
06.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 10 GB haftalık sosyal medya paketi satın aldım. Ancak bu pa...ketin hangi sosyal medya uygulamalarında geçerli olduğu uygulama içinde hiçbir yerde belirtilmiyordu. Paketi aldıktan sonra özellikle YouTube.com gibi platformlarda paketimin geçme
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde son iki aydır açıklayamadığım derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha ...önce yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam, yaptığım şikayetlere rağmen son iki faturada 916 TL olarak kesilmeye başladı. Tarife ya da paketimde bilmediğim bir değişiklik yapılma
7044472717 numaralı Türk Telekom / TTNET abonesiyim. Bulunduğum adreste sabit internet hattımda sürekli kopmalar yaşadığ...ım için artık kullanamaz hâle geldim ve bugün Türk Telekom sabit internet aboneliğimi sonlandırarak yine Türk Telekom'un sim kartlı internet üyeliğine geçtim. Bu işlem sırasında,
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet hizmetine geçmek için başvuruda bulunduk ve 06.05.2026 tarihi için kurulum rand...evusu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 07 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili
Türk Telekom ev internet aboneliği sırasında başvurumu yapan müşteri temsilcisinin verdiği yalan yanlış bilgiler nedeniy...le mağdur oldum. Görüşme sırasında verdiği bilgilerin hatalı olduğunu kendisine söylediğimde ise bu kez beni manipüle etmeye çalıştı, sürekli sözümü keserek daha sert bir üsluba ge
Ağustos 2025’te taşındığım, Balıkesir Bandırma Sunullah Mahallesi 20046. Sokak No:8 Mahmutbey Apartmanı’nda bulunan, 1 y...ıllık yeni binamda Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Aynı sokakta, yan apartmanlarda internet altyapısı olmasına ve bina önünden altyapı kablosu geçmesine rağmen bizim binamıza ha
Konu: Avea müşteri hizmetleri İnternet üzerinden numara taşıma için başvuru yaptım, müşteri hizmetlerinden beni aradılar..., geçiş işlemi gerçekleşti. Dijital Kurye yoluyla hattın gönderileceği aktarıldı. Gönderi yeri olarak çalışma adresimi gösterdim, kurye ben paydos yaptıktan sonra geldi. Aradılar,
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 1000 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. Borcumu geç ödediğim için ha...ttı tamamen kapatmadan, hatta bir hat kapama ücreti yansıtılmış durumda. Daha önce tarafıma SMS ile 19 Nisan 2026 tarihinde hat kapama ücretinin 400 TL olacağı bildirilmişti. Buna
GSM numarama Göktürk Hukuk Bürosu adına gönderilmiş gibi görünen “Sn. A***** Z****, ifade süreniz dolmuştur. Adli işlem ...öncesi iletişime geçiniz. Göktürk h. B 02129080242” içerikli bir SMS geldi. Mesajda adli işlem tehdidi içeren bir ifade yer alıyor ve bu durum beni hem tedirgin etti hem de rahatsı
07.05.2026 tarihinde saat 13.38’de Türk Telekom hattıma 0543********96 numaralı hattan “ifadeniz için verilen süre dolmu...ştur adlı süre başlatılmadan bizimle iletişime geçebilirsiniz Akmavi h. B.” şeklinde bir SMS aldım ve ayrıca 0212 908 02 40 numaralı telefon bilgisi verildi. Benim herhangi bir adl
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve mobil imza hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Mobil imza şifremi unuttuğum için... üç kez hatalı giriş yaptım ve hat sonucunda mobil imzam bloke oldu. Bunun üzerine şifremi yenilemek ve blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bend
