Türk Telekom geçiş

Türk Telekom hattımda faturasız hattan faturalıya 26.03.2026 tarihinde geçiş yaptım, hattımda kalan kullanım haklarım ol...masına rağmen paketim tamamen sıfırlandı. Faturasız paketimde yaklaşık 13 GB internet, 500’ün üzerinde dakika ve 1000’e yakın SMS hakkım varken, faturalıya geçiş yaptığım anda bunl...

Şubat ayı sonunda cep telefonu hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a geçirdim. Uygun hat olarak 340 TL’lik, 20 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi tercih ettiğim söylendi. Ancak hattım geçtikten sonra, daha on gün olmadan 65,75 TL fatura geldi; hemen ardından da Mart 2026 dönemi için 707...

Türk Telekom evde internet aboneliğime ait modemi 2025 yılı Haziran ayında İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom müdürl...üğüne giderek bizzat teslim ettim. Teslim işlemi sırasında tarafıma herhangi bir tutanak ya da teslim belgesi verilmedi, yalnızca iade alındığı söylendi. Aradan zaman geçtikten so...

06 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom'da olan 552 *******89 numaralı telefonumu 10 Mart 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi...ne 3 gün kala Vodafone operatörüne geçiş yaptım son fatura. 2164 lira 03 kuruş olarak fahiş fatura ücreti çıkarılmış 26 02.2026 saat 10; 41'de Türk Telekom Müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom mobil hattım, hiçbir yazılı veya sözlü onayım ve iznim olmamasına rağmen 25.03.2025 tarihinde saat 10:40 ci...varında Şaşmaz 30 isimli faturalı tarifeye geçirilmiş. Bunu ancak telefonuma gelen bilgilendirme mesajı ile fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni ...

Türk Telekom hattımda yalnızca yurt dışına çıkacağım için uluslararası dolaşımın kapatılması talebiyle müşteri hizmetler...ini aradım. Görüşmedeki görevli, benim talebim bu olmadığı halde hatalı bir işlem yaparak hattımı Prime tarifeye geçirmiş. Bu yanlış geçişi yaklaşık 2 dakika içinde fark edip tekr...

Türk Telekom evde internet hizmeti için 17.03.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum... için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, randevu verilmedi ve bu süreçte kurulum için hiç aranmadım. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve evden uzaktan çalışma şeklinde...

24 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma bağlı mobil uygulama üzerinden bir telefon satın aldım. Cihazın bedeli... faturama yansıtıldı, ancak cihaz tarafıma gönderilmedi ve işlemle ilgili olarak bekletildiğim halde verilen sözler yerine getirilmedi. Yaşanan bu süreçte cihazı iptal ettim, anca...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, yeni tarifeye geçtiğimde bir önceki ücretimin neredeyse bir katı k...adar daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Yaklaşık bir aydır bu yeni ve yüksek tarifeden ücretlendiriliyorum ve bu artışı hem orantısız hem de kullanıcıyı zorlayıcı buluyorum. ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır Afyonkarahisar Erenler bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bul...unduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf olduğu için günlük kullanımımı bile karşılamıyor. Bu sorunla ilgili yaklaşık 6 ay önce ...

Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi Yıldız Caddesi’indeki yeni taşınacağım sıfır binada internet altyapısı olmadığı için ...hiçbir firmayla anlaşma yapamıyorum. Türk Telekom’a başvuru yaptığımda ise en geç 6 ay içinde belli olacağı, şu an sadece beklemem gerektiği söylendi. Günümüzde sözde 5G’ye geçilir...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tanışma 25 paketine g...eçmek amacıyla numara taşıma başvurusu yaptım ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu pakete sorunsuz geçiş yapabileceğim açıkça söylendi. Bu görüşme 17 Mart saat 10.17’de, ...

Vodafone’dan yüksek fiyat ve hizmet memnuniyetsizliği nedeniyle taahhüdüm bitmeden cayma bedelini ödeyerek Türk Telekom’...a geçiş yaptım. Ancak mevcut operatörümde internet kullanımıyla ilgili dikkatimi çeken bir durum bulunmaktadır. Günlük kullanımım genellikle sosyal medyada kısa süreli gezinme ve ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 22’sinden bu yana her gün sabah 06.00 ile akşam 18.00 arasında bölgemde arıza ...olduğu söylenerek telesekreter tarafından kayıtlarım erteleniyor ve sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Dört gündür aynı gerekçe ile oyalanıyorum ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyorum; binamızda aktif Türk Telekom kullanıcısı olmasına ...rağmen benim dairemde altyapı yok denilerek başvurum bir türlü sonuçlandırılmıyor. Aynı binada internet hizmeti verilen daireler varken bana altyapı olmadığı söylenmesi kafamı karı...

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak 2025 Aralık ayında Superonline’dan Türk Telekom Prime evde internet aboneliğine geç...iş yaptım. Geçiş esnasında, özel koşul gereksinimli evladımdan dolayı faturalarıma her ay %25 engellilik indirimi tanımlanacağı açıkça söylendi. Bu indirim için gerekli tüm evrakla...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Dışarıdaki kablolar düşmüş durum...da olmasına rağmen ekipler gelip bu kabloları yeniden bağlamıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım ancak ara...

Türk Telekom’dan 2021 yılından beri ev interneti hizmeti alıyorum ve son 1,5 yıldır 50 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak b...u süre boyunca taahhüt edilen 50 Mbps hıza bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca bildirim yapmama rağmen en fazla 35 Mbps verebildiklerini söylüyorlar fakat çoğu zaman 35 Mbps’yi bile ...

Türk Telekom ev internetim 17 Mart tarihinden bu yana genel arıza gerekçesiyle tamamen kesik, 8 gündür evimde hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve tarafıma net bir çözüm ...

Türk Telekom mobil kullanıyorum. Kullandığım numarayı 20 yıldır ben kullanıyorum. Her aradığımda hatın yasal sahibi gere...kiyor diyor. Kardeşim, faturam yüksek gelmiş, ek paketleri iptal et diyorum, hatın yasal sahibi diyor. 20 yıldır bu numarayı annemin üzerine kullanıyorum. Hat lütfen artık anlayın,...

Yaklaşık 1–2 ay önce hattımı Türk Telekom mobil operatörüne taşıdım ve Dijital Süper 20 GB tarifesinin taahhütlü indirim...inden yararlanmak istedim. Taahhütlü tarifeye geçiş için yapılması gereken tüm işlemleri yaptım ancak sadece telefonuma son gelen mesaja onay yazmadığım gerekçesiyle, Şubat 2026 ve...

Türk Telekom evde internet İstanbul Bahçelievler Hürriyet mahallesinde 20.03.2026 tarihinde genel arıza oldu. Bölgedeki ...arıza 5 gün geçti, ancak giderilmedi. Genel arızanın tahmini giderilme tarihi 30.03.2026 olarak ileri tarih yazılmış; bu tarih kesin değil! Faturamızı biraz geciktirirsek, anında i...