to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinden bu yana 5452****23 numaralı arıza kaydına konu olan sabit internet hattım tamamen kesik durumda ve bu süre içinde bir an bile düzelme olmadı. İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde Türk Telekom’un özellikle oyunculara yönelik olarak lanse ettiği, reklamlarında “7/24 İnternet Desteği” vaadiyle pazarlanan Gameon tarifesi abonesiyim. Ancak bu tarifeyle vaat edilen özel desteği hiçbir şekilde göremiyorum.
Günlerdir internetsizim. X (Twitter) ve Instagram üzerinden Türk Telekom destek hesaplarına defalarca yazmama rağmen sadece ilgileniyormuş gibi görünen, tamamen standart ve otomatik cevaplar veriliyor; ortada ne somut bir çözüm var ne de net, açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor. “İncelemelerimiz devam ediyor” ifadesi dışında atılmış hiçbir adım göremiyorum.
Hem yüksek ücretli Gameon tarifesi kullanıp hem de günlerdir internetsiz kalmak, üstüne bir de doğrudan muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte yaşadığım internet kesintisinin acilen giderilmesini, hattımın hemen ve kalıcı olarak aktif edilmesini, ayrıca bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hat numaram 0506*****85’tir.
31.12.2025 tarihinde saat 08:33’te, Tekirdağ Çorlu’daki sabit internet hizmetimde yaşanan kesinti nedeniyle 5447****93 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Aradan geçen süreye ve yaklaşık 4 gündür internetsiz kalmama rağmen internet sorunum giderilmemiştir. Bu süreçte teknik ekipler tarafından tarafım...
Türk Telekom ev internetimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, kablo ve bağlantı kontrolleri gibi kendi tarafımda yapılabilecek tüm denemeleri yaptım ancak sorun düzelmedi ve herhangi bir çalışma ya da arıza bilgisi ...
Türk Telekom sabit internet hizmetim 31.12.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. İstanbul Bağcılar’daki adresimizde evde ne iş ne okul ile ilgili işlerimizi yapabiliyoruz, hayatımız ciddi anlamda aksadı ve mağdur durumdayız. 444 1 444 üzerinde...
03.12.2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 24 Mbps hızında olması gereken internet hizmetim o tarihten bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defal...
Türk Telekom’dan İstanbul Sultanbeyli’deki adresim için 2024 yılının Haziran ayından beri ev interneti başvurum bulunuyor. Ancak port ve altyapı olmadığı gerekçesiyle bugüne kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca kez başvurumla ilgili bilgi almaya çalıştım. 10–15 kez T...
Yorumlar