to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom bugün beni aradı, yeni bir paket yaptı. 633 TL dediler. Mobil uygulamadan baktığımda ise 1700 TL olarak görünüyor. Size ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde ulaşamadım ve geriye de aramıyorlar. Lütfen bana ulaşın. 633 TL nasıl 1700 TL olur? 20 yıldır Türk Telekom kullanıyorum.
Yakın zamanda hattımı taşıdığım Türk Telekom tarafından mağdur ediliyorum. 330 TL'lik pakete geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, mobil uygulamada 830 TL fatura ücretim görünüyor. Aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Gereğinin yapılmasını isti...
Türk Telekom'dan yeni hat aldım. 371₺ lik faturam 900₺ ve 1365₺ geliyor. Sebebini öğrenmek için kaç gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Asla bağlanamıyorum. Sorunuma çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamayacaksam neden varlar?
Türk Telekom müşteri hizmetleri Şubat ayının 11'inde bana ulaştılar. Tarifemin bitmek üzere olduğunu ve yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Tarifem 500 küsur tl tutarında olduğunu kendim onayladım. Üstelik yeni tarife ayın yarısından başlayacağı için sadece kullandığım gün sayısı kadar hesaplan...
Türk Telekom tarifem şu anda 172₺. Bir ay sonra taahhüdüm bitecek. Önerilen tarifelere bakıyorum minimum 462₺. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve asla ulaşamıyorum. Devamlı boot dinliyorum. Nasıl bu kadar ulaşılmaz olmayı başarıyorlar anlamıyorum. Rakip operatörler ile fiyat karşılaştırması yaptım 225...
Türk Telekom, bu kadar sorumsuzluk olmaz! 206 TL olması gereken faturam hiçbir açıklama olmadan 636 TL olarak yansıtıldı. Mobil uygulamanızda hiçbir detay yok, müşteri hizmetleriniz ise insanı menüden menüye sürüklüyor, muhatap bulmak imkansız! Paramızla rezil oluyoruz, böyle hizmet olmaz! Faturamın...
Yorumlar