Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34892665
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Fırtına Nedeniyle Koptu İnternet Kablosu, Binada Günlerdir Kesinti Ve Acil Çözüm Bekleniyor

Fırtına Nedeniyle Koptu İnternet Kablosu, Binada Günlerdir Kesinti Ve Acil Çözüm Bekleniyor
profile
Semih
Türk Telekom
16 Ocak 14:54
375

11 Ocak’ta yaşanan fırtına nedeniyle apartmanımıza gelen internet kablosu koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Sadece benim bağlantım değil, binadaki herkesin interneti kesilmiş durumda ve bina olarak günlerdir internete erişemiyoruz.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede arızanın en geç 18'ine kadar giderileceği söylendi; ancak verilen süreye rağmen hiçbir ilerleme göremiyoruz ve bu sürecin uzamasından dolayı mağduriyetimiz devam ediyor. İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimizde yaşanan bu sorun, özellikle uzaktan çalıştığım için işimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor, günlük hayatta da internete olan ihtiyacım nedeniyle beni zor durumda bırakıyor.

Türk Telekom’un, 1797717863 numaralı hizmetim için ve aynı binada yaşayan diğer aboneler için arızayı artık daha fazla gecikmeden acil olarak gidererek internet hizmetimizi bir an önce tekrar kullanabilir hâle getirmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Semanur profile Tuğba profile Efe profile Büşra profile Semih profile Derya profile Resul profile Ayşe profile Furkan profile Esma
profile profile profile
10 Destek
Semih
Semih
19 Ocak 14:24

Verdikleri tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Bina olarak mağduriyetimiz katlanarak devam etmekte. Acil somut çözüm bekliyorum.

Semih
Semih
21 Ocak 16:44

Türk Telekom haftalardır arızayı gidermeyerek tüm apartman sakinlerini mağdur etmeye devam ediyor. Sorunumuz haftalardır süren taleplerimize rağmen görmezden geliniyor fiziki bir adım atılmıyor. Haftalardır internete erişemiyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gündür Kesik İnternet, Çocuklarımın Eğitimi Aksıyor Ve Çözüm Bekliyoruz

profile
Hakan
Türk Telekom
13 Aralık 2025 22:30
321

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Sancaktepe’de 11 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Üç gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 7044779653’tür. Defalarca arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekretere bağlanıyor ve “çözüm üretil...

uc-gundur-kesik-internet-cocuklarimin-egitimi-aksiyor-ve-cozum-bekliyoruz-1.jpg
2 Destek
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisine Rağmen Fatura İndirimi Yapılmıyor

profile
Gözde
Türk Telekom
30 Kasım 2025 20:18
388

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, 7 Kasım’dan bu yana belediye çalışmaları veya kablo sorunları kaynaklı olduğu belirtilen bir durum nedeniyle binamızda internet hizmeti yok ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım günler faturamdan düşül...

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kablonun Kopması Sonrası Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Tamir Mağduriyeti

profile
Yasin
Türk Telekom
31 Aralık 2025 23:30
498

Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım ADSL hattım, 29 Kasım tarihinde sokaktan geçen bir kamyonun binamıza gelen kabloyu koparması sonucu tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve temel bir altyapı sorunu olmasına rağmen arıza halen giderilmedi. İlk ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arıza Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom internet kablosu koptu Türk Telekom arıza Türk Telekom hizmet numarası Türk Telekom alacak Türk Telekom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri