to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Binamıza yaklaşık 2 hafta önce fiber kablo çekildi, bu çalışma sonrasında hiçbir paket değişikliği ya da modem değişimi yapılmadı. Kablolar değiştirildikten sonra internetimde ciddi bozulmalar başladı.
50 Mbps paket kullanmama rağmen ping değerlerim yükseldi, hızım düştü ve internette donmalar, takılmalar yaşamaya başladım. Özellikle çevrim içi oyunlarda ve video izlerken bu durum çok rahatsız edici hale geldi. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, sadece bu fiber kablo çalışmasından sonra bu problemler ortaya çıktı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım, sistemlerinde bir bilgi olmadığını söylediler. Binama fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen, fiber pakete ne zaman geçirileceğim, modem değişiminin ne zaman yapılacağı ya da bu çalışmaların ne zaman tamamlanacağı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
8854522641 numaralı aboneliğim için, binamdaki fiber çalışmasının ne zaman tamamlanacağı, paket ve modem değişikliğimin ne zaman yapılacağı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve yaşadığım hız düşüklüğü ile ping sorunlarının giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetimde hem sık sık kopmalar oluyor hem de hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında. 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 1,5 Mbps, yükleme hız...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 35 Mbps hızında bir paket kullanıyordum ve bulunduğum bölgedeki altyapı gerekçesiyle hız yükseltmesi yapılamadığı söyleniyordu. Bir süre önce mobil uygulama üzerinden taahhüt ve paket seçeneklerine bakarken 50 Mbps pakete geçebileceğimi gördüm. Bunun üzer...
Bingöl Merkez’de Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Daha önce 50 Mbps hızında kullandığım paketi 100 Mbps hıza yükselttikten sonra internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Paket yükseltmesi öncesinde böyle bir problem yokken, yükseltmeden sonra bağlantı hem yavaşladı hem de...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanıyorum; ancak neredeyse bir yıla yakındır bağlantı sık sık kopuyor ve hız sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, bazen en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini d...
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. 6 Şubat tarihinden bu yana hız yükseltmesi yapılmasına rağmen internet hızım sürekli olarak 40–50 Mbps civarında kalıyor ve bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Her gün neredeyse düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum....
Yorumlar