to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Binamıza yaklaşık 2 hafta önce fiber kablo çekildi, bu çalışma sonrasında hiçbir paket değişikliği ya da modem değişimi yapılmadı. Kablolar değiştirildikten sonra internetimde ciddi bozulmalar başladı.
50 Mbps paket kullanmama rağmen ping değerlerim yükseldi, hızım düştü ve internette donmalar, takılmalar yaşamaya başladım. Özellikle çevrim içi oyunlarda ve video izlerken bu durum çok rahatsız edici hale geldi. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, sadece bu fiber kablo çalışmasından sonra bu problemler ortaya çıktı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım, sistemlerinde bir bilgi olmadığını söylediler. Binama fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen, fiber pakete ne zaman geçirileceğim, modem değişiminin ne zaman yapılacağı ya da bu çalışmaların ne zaman tamamlanacağı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
8854522641 numaralı aboneliğim için, binamdaki fiber çalışmasının ne zaman tamamlanacağı, paket ve modem değişikliğimin ne zaman yapılacağı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve yaşadığım hız düşüklüğü ile ping sorunlarının giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri internet performansından hiç memnun değilim. Konya’da da internet çok yavaş çalışıyor, ancak özellikle İstanbul Zeytinburnu civarında çoğu zaman şebeke bile çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor....
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır hem evde sabit internetimde hem de bireysel mobil hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenyurt Talatpaşa bölgesinde internet bir gün var bir gün yok; çoğu zaman ya çok yavaş çekiyor ya da sürekli kopuyor. Bazen...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Fiber 100 internet paketini kullanıyorum. Evim Niğde Merkez Efendibey Mahallesi, rte Sokak, nd1-8 TOKİ Konutları’nda bulunuyor. 2+1 küçük bir dairede yaşamama rağmen internet bağlantısı evin hiçbir yerinde düzgün çekmiyor; balkonda ise hiç çekm...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum ve Gaziantep İslahiye’de hizmet alıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kopması ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlarım her ay düzenli olarak tekrar ediyor ve son zamanlarda neredeyse haftada bir müşteri hizmetl...
Türk Telekom internet kalitesi konusunda büyük sıkıntı yaşıyorum. Dünya kadar para ödüyoruz ama internet çekmiyor, bu nedenle şikayette bulunacağım. Paket yükseltmek için defalarca arıyorlar, abone olurken arıyorlar fakat hizmete gelince ortada yoklar. Kaç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, çözüm b...
Yorumlar