to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait 100 Mbps fiber internet aboneliğim, binada diğer dairelerde herhangi bir sorun olmamasına rağmen bende aniden çalışmamaya başladı. Herhangi bir işlem yapmamışken durduk yere kesilen internetim 24 saattir yok ve bu süre zarfında sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 24 saat önce arıza kaydı oluşturdum ancak ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise canlı bir yetkiliye ulaşamadan, sadece “dönüş yapılacaktır” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Sürecin bu şekilde uzatılması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan, 5569****13 numaralı arıza kaydımın dikkate alınarak internet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanıyorum. Ocak ayında başlayan hat kopmaları Şubat ayı itibarıyla iyice çekilmez hale geldi. İnternet bağlantısı geliyor, birkaç dakika içinde modem kırmızı ışığa düşüyor ve tekrar tekra...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom’un evimde kullandığım hız kampanyası 300 Mbps internet hizmeti, Cuma gününden bu yana yaklaşık 100 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sorunla ilgi...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde, 5198****63 numaralı arıza kaydıyla sabah 11’den beri tamamen internetsizim. Arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde çözülecek denildi ve hâlâ bir gelişme yok. Online satış yapıyorum, işlerim tamamen aksadı, hiçbir işl...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için 4441444 numarası üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca sitedeki teknik personelle de görüştüm. Ancak altyapıda fiber kabloyla ilgili bir soru...
Yorumlar