to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kurulumunda Uzun Bekleme Ve Zamlı Tarife Şikayeti
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ekiplerinin fiber internet bağlantısını yapıp kurulumunu bekliyorum. Ekipler geliyor, gidiyor; işi bitiren yok. Apartman içine kadar gelen fiber interneti daireye getirmeleri için yaklaşık bir aydır bekliyorum. Daha kaç ay bekleyeceğimi bilmiyorum. Bir de, ilk başvuruda uzun süre kurulum yapılmadığı için zaman aşımı yüzünden iptal ettiler; tekrar internet başvurusu aldılar. Yeni başvuruda zamlı fiyat yansıtıldı, ben anlamadım. Başvuru yapıp uzun süre bekleyen mağdur olan biz, bu da yetmezmiş gibi bir de üstüne zamlardan etkilenen mağdur olan yine biz. Türk Telekom’a bunu ilettim; hiçbir şey değişmedi, zamlı tarife değişmedi. Bunlara rağmen internet bağlantısı henüz yapılmadı. Daha kaç ay daha bekleyeceğimi bilmiyorum.
Kaç defa kurulum randevusu verip gelmedikleri saymadım bir de hiçbir bilgi verilmiyor insanlarla dalga geçiliyor diye hissediyorum istediğiniz kadar şikayet edin istediğiniz yere söyleyin istediğiniz kadar şikayet kaydı açın bence bizim umurumuz da değilsiniz demek istiyorlar ben onu anlıyorum kaç defa şikayet kaydı oluşturdum şikayetler bile sonuçlanmıyor hiç kimseyi ciddiye almıyorlar gibi insanlar bize mecbur algısı oluşmuş ben onu anlıyorum Türkiye de alt yapıyı kontrol eden 2 İnci bir firma çıkmadığı sürece Türk Telekom'un keyfi hizmetlerine keyfi bekletmelerine keyfi zamlarına mecbur olduğumuzu biliyorlar ona göre davranıyorlar buradan devlet büyüklerine sesleniyorum buna çözüm bulun
