İstanbul Başakşehir'de Superonline Fiberde Yüksek Ping Oyunları Aksatıyor

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve fc 26 oynarken uzun süredir kesintisiz şekilde yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyuna kablolu bağlantı ile bağlanmama ve ev içi ağda ekstra yük oluşturan bir kullanım olmamasına rağmen, günün her saati, yoğunluk fark etmeksizin ping değerlerim oyun oynanamayacak seviyelere çıkıyor. Bağlantıyı İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum.

Ayrıca fc 26 oynarken, telefonumda başka bir operatörün 5g bile olmayan mobil verisini hotspot ile paylaştığımda ping değerlerim belirgin şekilde düşüyor. Buna karşılık, fahiş fiyatlarla kullandığım Superonline fiber hattı, telefonumun mobil verisinden daha iyi bir oyun deneyimi sunamıyor.

Sorunun benim tarafımdan kaynaklanmadığını, altyapı veya yönlendirme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Babamın üzerine kayıtlı bir abonelik olduğu için şu an müşteri veya hizmet numarasını paylaşamıyorum ancak adres ve abone bilgileri istenirse tarafımdan iletilebilir.

Turkcell Superonline’ın Başakşehir bölgesindeki hattımı ve bağlantı yönlendirmelerini detaylı şekilde inceleyerek özellikle oyun sunucularına olan bağlantı ve ping problemini çözmesini, gerekirse port, yönlendirme veya altyapı tarafında düzenleme yapılmasını ve bu sorun kalıcı olarak giderilene kadar tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.