Türk Telekom fiber altyapı

16 Ekim’den bu yana İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışması olduğu ve 5 Kasım’a kadar süreceği bilgisi verildi. Anc...

Türk Telekom Fiber 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Ali Baba Mahallesi 5060. Sokak adresinde 19 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak altyapı kaynaklı bir sorun olduğ...

Türk Telekom fiber altyapıya geçiş yapmak için Eylül ortasında başvuru yaptım. O günden bu yana ikamet ettiğim adresime toplamda beş kez randevu talebi oluşturdum: 1 Ekim 2025, 25 Ekim 2025, 28 Ekim 2025 ve son olarak 1 Kasım 2025 Cumartesi günü 13:30-18:00 saatleri arasında. Ancak hiçbir randevu ta...

İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi üzerindeki binamızda, taşındığımız 15 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyoruz. Daha önce Sakarya Arifiye Aşağı Kirazca Mahallesi'nde fiber internetten faydalanırken, İstanbul’un merkezinde çok eski b...

Türk Telekom’dan 16 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum için ekipler geldiğinde evde fiber kablo olduğu, ancak bakır kablo olması gerektiği belirtildi. Bakır kablo çekilmesi gerektiği ve bunun için yaklaşık 2000 TL ek masraf çıkacağı söylendi. Bu ek ücreti ödemek istemiyorum; gerekli a...

19.10.2025 tarihinde Millenicom’dan 100 Mbps taahhütsüz sınırsız internet başvurusu yaptım ve kurulum ücretini kabul ettim. Başvuru sırasında binamızda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak bireysel başvuru yaptığım noktada fiber kablo olmadığını belirttim. Sesli görüşme kayıtlarında bu konuşmalar me...

Adresim Adana / Seyhan Emek Mah. 41.014 Sokak, No:12, Daire:28. Mahallemize yaklaşık 1 yıl önce fiber kutu getirildi ve 41.014 Sokak’taki diğer apartmanlarda fiber kutular takıldı. Ancak apartmanımıza halen fiber kutu takılmadı. Mahalledeki 11 ve 13 numaralı apartmanlarda fiber kutular mevcut, apart...

25 Ekim’de başvurduğum 50 Mbps ev interneti kurulumum hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri fiber altyapı olmadığı için bakır kablo ile işlem başlattı. Ancak dün arayan teknik servis, bakır kablo yerine GPON kurulması gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 1...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde de internet hızım oldukça düşük ve sık sık bağlantı kopmaları oluyordu. Ancak yaklaşık 8 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve mağdur old...

İ̇nönü Mahallesi 149. Sokak No:23 Kocaeli / Çayırova adresinde ikamet ediyorum. Bir üst sokak olan 151. Sokakta Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, bizim sokakta hâlâ altyapı yok. 3 hafta önce internet başvurusu yaptım ve başvuru numaram 7072483051. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bi...

Kırıkkale Merkez, Çalılıöz Mahallesi 438. Sokak’ta bulunan binamızda uzun süredir Türk Telekom’a ait internet kutusunun dağınık ve kablolarının açıkta olması sorunu yaşanmaktadır. Bina sakinleri olarak bu durumdan rahatsızız ve güvenlik açısından endişe duyuyoruz. Kırıkkale Türk Telekom İl Müdürlüğ...

Çekmeköy’de ikamet ediyorum. Yıllardır Superonline kullanıyordum, en ufak bir sorun yaşamamıştım. Altyapı Türk Telekom’a geçince mecburen geçiş yapmak zorunda kaldım. Üstelik, istemediğim halde zorla fiber internete geçiş yaptırıldım. Sonuç olarak, internet bağlantımda hız düşüklüğü, kopma ve gecik...

Yaklaşık 4-5 ay önce evimde fiber altyapıya geçiş yapıldıktan sonra internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun, fiber altyapıya geçişten itibaren aralıksız olarak devam ediyor ve bağlantı kesintileri yüzünden interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için d...

Türk Telekom fiber internet ve Tivibu aboneliğim bulunuyor. Eskişehir Odunpazarı’na taşındım ve aboneliklerimi yeni adresime taşımak istedim. Ancak Türk Telekom bayisinden, taşındığım adreste Tivibu altyapısının olmadığını ve bu nedenle Tivibu hizmetini taşıyamayacağımı öğrendim. Buna rağmen iptal i...

Türk Telekom tarafından yaklaşık bir hafta önce zorunlu olarak fiber altyapısına geçirildik ve 32 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaya başladık. Ancak bugün, Ağrı Merkez'deki adresimizde internet bağlantımız yaklaşık 7 saattir tamamen kesildi. Evde internet üzerinden çalışan biri olarak bu durumda...

12 Ekim 2025 tarihinde evimde mevcut olan Gigaspeed VDSL altyapılı internet hizmetim, Türk Telekom kaynaklı altyapı kesintisi nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Bunun üzerine 14 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber İnternet hizmetine geçiş için başvuruda bulundum. Türk Telekom tarafından kuru...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Konya Meram’daki yeni yapılan binamızda Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyoruz. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularımız sürekli reddediliyor. Oysa mahallemizde ve çevremizde fiber altyapı mevcut; yan ve arka binalar internet hizmeti alabiliyor. Sad...

Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 15.10.2025 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun nedeni, Turkcell’in bölgede yaptığı altyapı çalışması sırasında binamızdaki Türk Telekom fiber kablosunun koparılması. Bu durumu hemen Türk Telekom’a arıza kaydı (Müşte...

Osmaniye merkez Mevlana Mahallesi*5. Sokak’ta yaklaşık 9 yıldır fiber internet altyapısı bekliyoruz. Defalarca TTNET ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca BTK ve CİMER üzerinden de resmi şikayet başvuruları yaptım. Ancak tarafıma sadece otomatik yanıtlar dönüyor ve hiçbir şe...

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Aktepe’de ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7048668682). Kurulum için randevu verildiği halde, iş yerinden izin alıp beklememe rağmen ilgili ekip gelmedi. Bu nedenle başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından 23 Ekim’de tekrar başvuru yaptım (B...

İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Ertuğrul Sokak’ta, 10 yıllık bir binada oturuyorum ve gıbırnet üzerinden VDSL 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 5-6 aydır en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. Türk Telekom’un “her yerde fiber internet” reklamlarına rağmen, bulunduğum lokasyonda...

Türk Telekom altyapı hizmetinin Arnavutköy Nenehatun Mahallesi Yenidere Sokak’ta sağlanmasından dolayı teşekkür ederim. Ancak, Fiber 1000 internet paketi için online başvuru yaptığımda bana sunulan 1080₺’lik aylık ücretin fahiş ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum. 10 Eylül 2025 tarihinde aldığım bu fi...