Türk Telekom fiber altyapı

Türk Telekom fiber altyapı geçişi için ekipler birkaç kez geldi, ancak işlem tamamlanamadı. Ben işlemlerim bitince kendim arayacağımı ve şu an uygun olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, 444 0 375 numaralı çağrı merkezinden bugün yaklaşık 10 kez arandım. Telefonu meşgule düşürdüğüm halde ısrarla a...

13.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Yaklaşık 4-5 ay önce binamıza fiber altyapı ve fiber kutusu takıldı. 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve fiber dönüşüm için randevu verildi. Ancak, randevu günü gelmeden “fiber dönü...

2023 depreminden bu yana Hatay Antakya Ekinci Mahallesi'nde oturuyorum ve yaklaşık 1 yıldır bölgemizde internet altyapısı bulunmamasına rağmen Türk Telekom Fiber Limitsiz paketim için her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Kullanamadığım bir hizmet için müşteri hizmetlerini defalarca a...

İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Tekman Sokak No:5 adresinde yaklaşık 1 aydır fiber altyapı bekliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak bu süreçte herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ücret talep edilmedi...

29.10.2025 sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekiplerin inceleme yapacağı söylendi. Ekipler 30.10.2025 tarihinde gelip kontrol etti ve altyapı sorunu olduğunu, altyapı ekibinin geleceğini belirt...

20.10.2025'de Ankara Mamak Başak Mahallesi’nde başlayan fiber altyapı çalışmaları sırasında operatör, Türk Telekom’a ait bakır kabloyu koparmış ve bu nedenle internet erişimimiz kesilmiştir. Kablonun onarımı Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğu için öncelikle onlarla iletişime geçtim. Ancak “Türk ...

1931 doğumlu annemin İstanbul Bostancı Kaya Sitesi’indeki sabit telefon hattı (02164160689) cuma günü kendisine hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Annem evde internet kullanmıyor ve herhangi bir fiber altyapı başvurusu da yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım...

Türk Telekom’un Safa Mahallesi, Bahçelievler Caddesi No: 17b adresindeki fiber altyapı hizmeti ve mobil hattında son 3 gündür sürekli internet kesintisi, hız düşüklüğü ve çekmeme sorunları yaşıyoruz. Bu sorunlar gün boyu devam ediyor ve işlerimizin aksamasına neden oluyor. Durumu defalarca Türk Tel...

Yaklaşık 3 ay önce Sinop Boyabat Camiikebir Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum (Başvuru/Müşteri No: 7052295481). Ancak bu süreçte altyapı kurulumu hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bu ayın sonunda bağlanacak” d...

Türk Telekom Magnet internet hizmetini Kahramanmaraş Elbistan Kızılcaoba Mahallesi'nde kullanıyorum. Evimizin yaklaşık 200 metre ötesinde fiber altyapı olmasına rağmen, bulunduğumuz adreste fiber altyapı bulunmuyor. Mevcut Magnet internet hizmetinde ise sürekli olarak çok düşük hızlarla karşılaşıyor...

Antalya Konyaaltı Uncalı bölgesinde Superonline’dan fiber internet hizmeti alıyorum ancak altyapı Türk Telekom tarafından döşendi. Altyapı kurulduğundan beri yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte hem Türk Telekom hem de Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, yeni taşındığım İsmet Paşa Mah. Dr. Nami Özdemir Sokak No:21/6 Merkez/Çanakkale adresinde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak dairemde port olmadığı ve altyapının güncellenmediği gerekçesiyle 1 aydır internetim bağlanamıyor. Port olmadığı için bana 24 aya kad...

Türk Telekom Fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir, özellikle Ankara Etimesgut Bağlıca’daki adresimde internet bağlantımda rastgele zamanlarda sürekli kopukluklar yaşıyorum. Son olarak 2.11.2025'de yine bağlantı kesildi. Evimdeki birçok teknolojik cihaz internet bağlantısına bağlı çalışıyor ve b...

Yaklaşık bir haftadır İstanbul Başakşehir’deki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetini kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bir haftadır işlerimi gerçekleştiremiyor, ciddi anlamda maddi...

Balıkesir Karesi ilçesi Ali Hikmet Paşa Mahallesi Tarlabaşı Caddesi no:63/1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom VDSL internet başvurusu yapmama rağmen, altyapı yetersizliği nedeniyle hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak altyapının uygun ol...

31 Ekim 2025’ten bu yana Bitlis Tatvan Lale Sokak’taki evimde Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Cuma günü Türk Telekom çalışanları fiber altyapı kablolarını değiştirdi ve o günden beri internetimiz kesik. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk aramamda a...

Batman Merkez Beşevler Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fiber altyapı sadece belirli bir bölgeye kadar çekilmiş, geri kalan kısımda ise kablolu (VDSL2) altyapı bulunuyor. Ancak bu bakır kablolu altyapıda uzun süredir arıza var ve 2021’den beri bu sorun çözül...

Türk Telekom Fiber İnternet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 4 gündür İstanbul Kağıthane'deki evimde internet hizmeti tamamen yok. Mahallemdeki internet kablosu kopmuş durumda ve bu durum gözle görülebiliyor; kablo binaların üzerinden geçtiği için açıkça ortada. Müşteri hizmetlerine defalarca bu dur...

Türk Telekom’dan 12 aylık fiber internet hizmeti aldım. Yeni fiber kablo hattı çekmek için 5 ay önce binamıza ekipler geldi. Kablo çekimi sırasında dairemin zilini bozarak ayrıldılar. O günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerin dönüş yapa...

Türk Telekom’dan Siirt Merkez Batı Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 2 ay önce ADSL 16 Mbps internet bağlattım. Başvuruda bulunduğumda, fiber altyapının yakında geleceği ve o zamana kadar ADSL ile idare edebileceğim, sonrasında ise fiber internete geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak aradan geçen sü...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Bugün (01.11.2025) itibarıyla Düzce Merkez Koçyazı Mahallesi 23 43 Sokak adresimde internet hızım aşırı derecede yavaşladı. Bir video bile açmakta zorlanıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum...

Muğla Ortaca ilçesi Arıkbaşı Mahallesi 615. Sokakta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır fiber internet altyapısı talebimiz bulunuyor. Son dönemde Arıkbaşı Mahallesi’indeki neredeyse tüm sokaklara Türk Telekom tarafından fiber altyapı döşendi; ancak yalnızca bizim 615. Sokağa fiber internet getirilmed...

02.05.2025 tarihinde altyapı çalışması nedeniyle internet hizmetim kesildi ve başvuru numarası 6715404820 ile kayıt oluşturdum. Türk Telekom tarafından bana bilgi verileceği ve dönüş sağlanacağı söylendi, ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Çanakkale...

Bitlis Tatvan Kültür Mahallesi Gökdeniz 7 Apartmanı Kat 2 Daire t adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden 100 Mbps Avantaj Online kampanyası kapsamında internet hizmeti almaktayım (Müşteri No: 8829009059). Binamıza fiber altyapı getirildiğinde, ekipler dairemizin önüne kadar ankastre kablo...