Türk Telekom fiber altyapı

22.10.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ/Çorlu’daki evimde kullandığım 200 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmetim altyapı çalışmaları nedeniyle tamamen kesildi. Bir haftadır internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece sesli yanıt sistemiyle bilgilendirme yapıldığı, ba...

25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptık. 28 Ekim için kurulum randevusu verildiği mesajla tarafımıza bildirildi; ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Adresimizde (Mutlu Mah. Şehit Halil Ulaş Yıldırım Sok. Erkan Apt...

Türk Telekom’dan uzun süredir fiber internet altyapısı bekliyoruz. Binamız, Ankara Sincan Yeni Çimşit Mahallesi 1782. Cadde No:29’da yer alıyor ve 5 katlı, 10 daireden oluşuyor. Tüm daire sahipleri olarak internet başvurularımızı yaptık, bina yöneticimiz ve mahalle muhtarlığı da bu konuda girişimde ...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8-9 yıldır binamızda altyapı eksikliği nedeniyle sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar her gün tekrar ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Er Sokağı, Seyrekler Apartmanı No:1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom ekipleri apartmanımıza kadar fiber kablo çekimi yaptı ve kablolar şu anda kapımızın önünde hazır şekilde bekliyor. Ancak aradan geçen üç haftaya rağmen altyapı sor...

TTNET 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Şehirler arası taşınmam nedeniyle yaklaşık 2 hafta önce yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ancak bulunduğum dairede altyapı olmadığı, port sayısının yetersiz olduğu ve teknik ekibin araştırma yapacağı belirtilmesine rağmen, 10 gün önce kayıt açılmasına ...

Trabzon, Gazi Paşa Mahallesi Zeytin Sokak’ta ikamet ediyorum. Şu anda başka bir internet sağlayıcıdan yaklaşık 40 Mbps hızında VDSL hizmeti alıyorum. Sokağımda ve mahallemde Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağmen, daireme kadar fiber kablo çekilemiyor. Bu nedenle internet hızım düşük kal...

Türk Telekom tarafından binamıza fiber altyapı gelmesine rağmen, 6 Eylül 2025’ten bu yana 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurumuz adres hatası gerekçesiyle sürekli iptal ediliyor. Mevcut Türk Telekom internet aboneliğimiz ve portumuz olmasına rağmen, adresimizde herhangi bir sorun yokken “adres ...

Ağustos 2025 ile Ekim 2025 tarihleri arasında Malatya Battalgazi’deki adresimde TTNET ev interneti hizmetim, fiber altyapı çalışmaları nedeniyle iki ay boyunca hiç verilmedi. Bu süreçte interneti hiç kullanmamama rağmen iki adet 1600 TL’lik fatura ödedim. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizm...

Ekim 2024 tarihinde İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi No:13 adresindeki binamız için, bina sakinleri olarak imzalı dilekçemizi Türk Telekom’a teslim ederek altyapı/fiber kablo çekilmesi talebinde bulunduk. Başvurumuzun ardından ekipler adresimize geldi, ancak 'kablo yet...

16 Ekim’den bu yana İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışması olduğu ve 5 Kasım’a kadar süreceği bilgisi verildi. Anc...

Türk Telekom Fiber 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Ali Baba Mahallesi 5060. Sokak adresinde 19 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak altyapı kaynaklı bir sorun olduğ...

Türk Telekom fiber altyapıya geçiş yapmak için Eylül ortasında başvuru yaptım. O günden bu yana ikamet ettiğim adresime toplamda beş kez randevu talebi oluşturdum: 1 Ekim 2025, 25 Ekim 2025, 28 Ekim 2025 ve son olarak 1 Kasım 2025 Cumartesi günü 13:30-18:00 saatleri arasında. Ancak hiçbir randevu ta...

İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi üzerindeki binamızda, taşındığımız 15 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyoruz. Daha önce Sakarya Arifiye Aşağı Kirazca Mahallesi'nde fiber internetten faydalanırken, İstanbul’un merkezinde çok eski b...

Türk Telekom’dan 16 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum için ekipler geldiğinde evde fiber kablo olduğu, ancak bakır kablo olması gerektiği belirtildi. Bakır kablo çekilmesi gerektiği ve bunun için yaklaşık 2000 TL ek masraf çıkacağı söylendi. Bu ek ücreti ödemek istemiyorum; gerekli a...

19.10.2025 tarihinde Millenicom’dan 100 Mbps taahhütsüz sınırsız internet başvurusu yaptım ve kurulum ücretini kabul ettim. Başvuru sırasında binamızda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak bireysel başvuru yaptığım noktada fiber kablo olmadığını belirttim. Sesli görüşme kayıtlarında bu konuşmalar me...

Adresim Adana / Seyhan Emek Mah. 41.014 Sokak, No:12, Daire:28. Mahallemize yaklaşık 1 yıl önce fiber kutu getirildi ve 41.014 Sokak’taki diğer apartmanlarda fiber kutular takıldı. Ancak apartmanımıza halen fiber kutu takılmadı. Mahalledeki 11 ve 13 numaralı apartmanlarda fiber kutular mevcut, apart...

25 Ekim’de başvurduğum 50 Mbps ev interneti kurulumum hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri fiber altyapı olmadığı için bakır kablo ile işlem başlattı. Ancak dün arayan teknik servis, bakır kablo yerine GPON kurulması gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 1...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde de internet hızım oldukça düşük ve sık sık bağlantı kopmaları oluyordu. Ancak yaklaşık 8 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve mağdur old...

İ̇nönü Mahallesi 149. Sokak No:23 Kocaeli / Çayırova adresinde ikamet ediyorum. Bir üst sokak olan 151. Sokakta Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, bizim sokakta hâlâ altyapı yok. 3 hafta önce internet başvurusu yaptım ve başvuru numaram 7072483051. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bi...

Kırıkkale Merkez, Çalılıöz Mahallesi 438. Sokak’ta bulunan binamızda uzun süredir Türk Telekom’a ait internet kutusunun dağınık ve kablolarının açıkta olması sorunu yaşanmaktadır. Bina sakinleri olarak bu durumdan rahatsızız ve güvenlik açısından endişe duyuyoruz. Kırıkkale Türk Telekom İl Müdürlüğ...

Çekmeköy’de ikamet ediyorum. Yıllardır Superonline kullanıyordum, en ufak bir sorun yaşamamıştım. Altyapı Türk Telekom’a geçince mecburen geçiş yapmak zorunda kaldım. Üstelik, istemediğim halde zorla fiber internete geçiş yaptırıldım. Sonuç olarak, internet bağlantımda hız düşüklüğü, kopma ve gecik...