to read complaints and reviews, or file yours.06.05.2026 tarihinde Trabzon ili Maçka ilçesi Fatih Mahallesi Şehit Komando Er Celal Yıldırım Caddesi’nde yapılan kazı ç...alışması sırasında Türk Telekom altyapısına ait fiber internet kablosu koparılmış ve bu nedenle bölgede internet hizmeti tamamen kesilmiştir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Antalya Alanya Demirtaş merkezinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Şehir merkezind...e yaşıyor olmama ve yan sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, apartmanımızda hâlâ fiber internet altyapısı yok. Mevcut altyapı nedeniyle internet hızımız çok düşük ve Wi‑Fi
İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi’ndeki Nurhan Karal Sitesi’nde, iki bloktan oluşan ve toplam 28 dairenin bulunduğu yeni... ve sıfır bir sitede oturuyoruz. Siteye yeni taşınmamıza rağmen Türk Telekom internet altyapısının bulunmaması sebebiyle hiçbirimiz internet aboneliği başlatamıyoruz. Yeni bir sit
Yaklaşık 12 gündür Türk Telekom fiber ev internetimiz tamamen kesik ve bu süre içinde defalarca hem müdürlüğe giderek he...m de telefonla arıza kaydı açarak destek almaya çalışmamıza rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Uşak Merkez Atatürk Mahallesi Açık Sokak A**** İ*** Apartmanı’ndaki adresimizde in
Malatya ili Battalgazi ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 10–11 ay önce Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Ö...zellikle gelip kutu çıkarılsın, fiber internet alayım diye belirtmeme rağmen sadece kabloyu kapımın önünden geçirdiler, ancak hiçbir şekilde kutu çıkarılmadı. O günden bugüne kadar
25/02/2026 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım, başvuru... numaram 7381401871’dir. Online başvurunun ardından İzmir Aliağa Türk Telekom il müdürlüğüne giderek ayrıca yazılı dilekçe de verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 100 Mbps paketim artık ihtiyacımı karşılamıyor. Binamın yaklaşık 100 metre ile...risindeki binalara fiber altyapı getirildiği ve burada oturan akrabam yüksek hızlarda fiber internet kullandığı halde, benim adresimde sistemde “bölgenizde fiber bulunmuyor, paketi
Türk Telekom 100Mbps fiber internetimi evimi taşıdığım için nakil işlemi başlattım. 25 gündür nakil olmadı. Adres buluna...madı bahanesiyle not düşüyorlar. Müşteri hizmetleri bugün 30 hazirana kadar altyapı sorunu var dedi. Geçmeden önce bölgede fiber var merak etmeyin dediler. Bugün fatura kesilmiş 14
Türk Telekom’un internet nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Fatih Şehremini semtinde bu...lunan adresim için 16.05.2026 tarihinde nakil işlemi başlattım. Mevcut dairemde hiper 100 Mbps altyapı kullanırken taşınacağım evde fiber altyapı bulunuyor. Müşteri numaram 8858711
"Büyük uğraşlar sonunda süreç olumlu sonuçlandı"
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım Fiber 100 paketimde 8 Mayıs sabahından beri internet hizmet...i alamıyorum. 8 Mayıs’ta arıza bildirimi için müşteri hizmetlerini aradım ve en kısa sürede çözüm bulunacağı söylenerek 1785663032 numaralı arıza kaydı açıldı. Ertesi gün gelen eki
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında yaptığım nakil başvurusu sonucunda, yeni adresimde fiber altyapı bulun...madığı ve yalnızca DSL hizmeti verilebileceği tarafıma bildirilmiştir. Mevcut hizmetten aynı koşullarda yararlanamayacak olmama rağmen, bu gerekçeyle karşılıklı fesih talebimin kab
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps sabit internet kullanıyorum ancak 6 aydan uzun süredir bağlantım sürekli kopuyor. İntern...eti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve hizmeti neredeyse hiç alamadığım dönemler oluyor. Bu süreçte düzgün bir hizmet alamadığım için aslında boşuna ücret ödediğimi düşünüyorum
TTNET 100 MB fiber ev interneti kullanıyorum ve evimi taşımak zorunda kaldım. Yeni taşındığım ev adresi Türk Telekom baz... istasyonunun 200 metre yanında olmasına rağmen fiber altyapı gelmemiş. Bu adreste VDSL yalın internet hattı mevcutmuş. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana isterseniz 50 MB yalın i
Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimde 03.05 tarihinden bu yana Karadeniz Mahallesi, İstanbul Gaziosmanpaşa’d...aki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde 23.05 tarihine kadar düzeltilmiş olacağı söylendi, bugün tekrar aradığımda is
İzmir Konak Mehmet Akif Mahallesindeki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 22 Mayıs 2026 sab...ah saat 10:00 civarından beri internetimiz yok. Aynı sorun binamızda ikamet eden diğer tüm komşularımızda ve sokağımızda yaşayan diğer komşularımızda da mevcut, yani bölgesel bir a
Türk Telekom’un hem sabit internetinde hem de mobil hattında yaklaşık 3 aydır ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Yeni taş...ındığım Bursa Geçit Mahallesi’indeki adresimde, 100 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hız aşırı düşüyor ve sayfalar
Türk Telekom’un fiber altyapı planlamasıyla ilgili yaşadığım bir eşitsizlik durumunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 ayd...ır yan binama fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen, aynı sokakta yer alan bizim binamız için herhangi bir fiber çalışması yapılmadı. Konu hakkında Türk Telekom ile görüştüğümde,
Aktif olarak Netspeed internet hizmeti kullanmaktayım ve internet altyapım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmaktad...ır. Apartmanımda uzun süre fiber altyapı bulunmadığı için internetimi VDSL üzerinden kullanıyordum. 2025 yılı içerisinde apartman içine fiber kutusu kurulmuş, katlara ve daire kapı
Türk Telekom ev interneti hizmetimde VDSL’den fiber altyapıya geçiş için Aydın Efeler adresime 22.05.2026 tarihinde 08.0...0–13.30 saatleri arasında randevu verildi ve tarafıma bu şekilde SMS gönderildi. Ancak randevu gününde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya ait 27157051
Türk Telekom’un fiber altyapısına sahip olmama rağmen yaklaşık üç haftadır ...yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözülemedi. Binamızda Türk Telekom’un k
Türk Telekom limitsiz fiber 1000 Mbps aboneliğimi 4 Mayıs’ta Antalya Alanya’daki yeni adresime nakil ettirdim. Eski adre...simde fiber altyapı varken yeni adresimde sadece VDSL altyapı olduğu, hızdan memnun kalmazsam cezasız iptal edebileceğim bilgisi verildi. Ancak nakil işleminde bile kabloyu çekip b
İstanbul Eyüpsultan ilçesi Göktürk Mahallesi Çeşme Başı Caddesi 2. Şen Sokak No:12/3 adresindeki binamızda hâlen yalnızc...a bakır kablo internet altyapısı bulunuyor ve bu nedenle düşük hız, sık kopma ve genel olarak çok verimsiz bir internet deneyimi yaşıyoruz. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber
