Türk Telekom fiber altyapı

Türk Telekom’dan İstanbul Şişli ’deki adresim için limitsiz fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. 6 Kasım tarihinden bu yana kurulum yapılmadı ve defalarca randevu verilmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk kurulum randevum 18 Kasım tarihine verildi, daha sonra 21 Kasım ve 26 Kasım i...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps paket kullanırken, fiber altyapı geçişi için beni aradılar ve eve gelip modemi değiştirdiler. Daha önce sorunsuz çalışan internetim, bu işlemden sonra tamamen gitti ve 20’sinden 23’üne kadar tam 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defa...

Muğla Bodrum’da oturduğum adreste yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom fiber internet altyapısı için bekliyorum. Altyapı hazır olmasına rağmen bir türlü internet hizmeti alamıyor, bağlantım aktif edilmiyor. Bu süre içinde hem Türk Telekom müdürlüğüne defalarca gidip görüştüm hem de müşteri temsilcileriyl...

Türk Telekom ve TTNET üzerinden kullandığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim, Bahçelievler Yenibosna bölgesinde yaklaşık bir haftadır altyapı/fiber çalışması nedeniyle kullanılamaz durumda. Pazartesi gününden bu yana evimde internet yok ve bu süreçte hem iş hem de kişisel işlerim açısından ...

Vodafone üzerinden fiber internet aboneliği başlattım, binamıza gelen altyapıyı ise Türk Telekom çekti. Ancak apartman sahanlığında çekilen fiber kablonun kırık olduğu ortaya çıktı. Türk Telekom personelleri, bu problemin en başta fark edilmesi gerektiğini, şu andan sonra sorumluluk almayacaklarını ...

İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar bina içine kadar getirildi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ portlar aktifleştirilmedi ve daire bağlantıları yapılmadığı için in...

Türk Telekom altyapısı ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 220. Sokak No:45 adresinde oturuyorum. Yan binamda 1000 Mbps fiber internet hizmeti verilirken, bizim binamızda bırakın fiberi, VDSL bile yok. Bu nedenle sağlıklı ve hızlı bir internet ...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1,5 yıldır ev interneti kullanıyorum. Bağlantı yapılırken bana bir modem verildi ve bu modemi satın aldım, hâlâ her ay fatura üzerinden taksitlerini ödüyorum. Yani mevcut modemimin borcu henüz bitmiş değil. Yaklaşık 1 ay önce binamıza fiber altyapı geldi. O dönemde T...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorken, 14.11.2025 tarihinde bulunduğumuz siteye fiber altyapı geldiği gerekçesiyle arandım ve aynı gün için 13.45–18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Buna rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi. 15.11.2025 tarihinde te...

12 Kasım tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve internet altyapımın fiber’e geçtiği, bu nedenle randevu oluşturmamız gerektiği söylendi. Ben de 13 Kasım günü için müsait olduğumu özellikle belirttim ve randevunun o tarihe alınmasını rica ettim. Buna rağmen benimle görüşen te...

Sakarya Arifiye Neviye Mahallesi Serhat Sokak No:14 A Blok Daire 1 adresinde yaklaşık 10 aydır internet altyapısı olmadığı için TTNET/Türk Telekom’dan abonelik başvurusu yapamıyorum. İnternet ön başvurusu yaptığımızda, altyapı olmadığı için hizmet verilemeyeceği söylendi. Aynı sokakta bulunan yan b...

Malatya Yeşilyurt’ta bulunan evimde Koyunoğlu Mahallesi Erikli Sokak Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 20 Kasım tarihinden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi. Yer çalışmaları sırasında kablolarla ilgili bir sorun olduğunu, tamir edilmediğini ve bunun fiber altyapı sorunu ol...

Bilecik Bozüyük Yeşil Kent Kumral Dede Caddesi No:7 Yediler Öğrenci Yurdu adresinde 2023 yılından beri Türk Telekom evde fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Özellikle öğrenci yurdu olması nedeniyle burada kalan öğrenciler eğitim, ödev, sınav ve çevrim içi ders süreçlerinde ciddi mağduriyet yaş...

Türk Telekom’dan bakır kablo ile aldığım sabit internet hizmetini aylardır fiber’e dönüştürmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Portlarda yer olmadığı söyleniyor fakat evimin yaklaşık 20 metre yanındaki portta yer olduğunu bizzat gördüm. Belediyenin yıllar önce değiştirdiği kapı numarası ...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde yaşadığım hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları nedeniyle, bulunduğum semtte fiber altyapı olmadığı için yeni bir Cat kablosu çektirdim. Bu yeni hattın bağlantısının adresimdeki kutudan yapılması gerekiyor ancak bölge ekibi bir türlü yönlendir...

İzmir Torbalı Murtabey Mahallesi 3639 Sokak No:46 Daire:9 adresinde bulunan apartmanda yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’un sağladığı fiber internet altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ya yeterli sinyal verilmiyor ya da sinyal kalitesi çok düşük olduğu için internette sürekli donma ve belirgi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum ve 3 gündür Diyarbakır Bağlar’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber internet altyapısı geldikten hemen sonra internetim tamamen kesildi, öncesinde böyle bir sorun yaşamıyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak bu hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Son aylarda sürekli olarak gerçek pakete yakın bile olmayan hızlar alıyorum ve hizmetten verim alamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda modemin eski olduğu ve değ...

Yeni taşındığım Gaziantep Şahinbey Binevler Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık iki aydır internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom ve diğer firmalarla defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Diğer firmalar, altyapının öncelikle Türk Telekom tarafından getirilmesi gerektiğini be...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 21.11.2025 tarihinde başlattım. Uzun yıllar Superonline abonesiydim, ancak adres değişikliğim sonrasında altyapı olmaması sebebiyle ve daire içine kadar fiber kablonun geliyor olmasına güvenerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. 100 Mbps’lik fiber paket için aboneli...

24 Haziran’da evime Türk Telekom fiber altyapı kurulumu için ekipler geldi ve kablo çekimi yapıldıktan beri internet bağlantım sürekli kopmaya başladı. Yaklaşık her 5–10 dakikada bir internetim kesiliyor ve bu durum gün içinde aralıksız devam ediyor. Bu nedenle hem iş hem de günlük kullanım açısında...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Kasım Perşembe sabahından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar çalışan internetim, Türk Telekom’un binaya fiber altyapı döşemek istemesiyle ilgili sürecin ardından tamamen kesildi. Tarafıma fiber geçişi için randevu oluşturuldu ve bu geçişi...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 18 Kasım 2025 günü internet bağlantımın olmadığını fark edip 4440375 numaralı TTNET call center'ı arayıp arıza kaydı oluşturdum. 21 Kasım günü düzelme olmayınca tekrar call center'ı arayıp müşteri temsilcisine ulaştım. Arızanın sebebi ve akıbeti hakkında bilgi...