Türk Telekom fiber altyapı

Sakarya Erenler’de Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1854140742 numaralı aboneyim. 22.11.2025 Cumartesi günü saat 14:00 civarında internetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum. Fiber altyapı olduğu için özellikle fibere geçmem tavsiye edilmiş...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim, evimde TP-Link VR300 model modem kullanıyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 8 saattir internet hizmetim hiç çalışmıyor. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirildiği bilgisi verildi. Ayrıca sistemlerinde modemimin fiber altyapıya uygu...

Yıl 2025 olmuş, yaklaşık altı aydır oturduğum binada fiber altyapı olmadığı için son derece kötü bir internete Türk Telekom bünyesinde aylık 1000 TL fatura ödeyerek katlanıyorum ve interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Defalarca yaptığım şikayetler sonrasında binaya fiber kablo döşendi ve fiber k...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ekim ayından bu yana hızımdan ve altyapıdan hiç memnun değilim. Sözleşmemde 100 Mbps yazmasına rağmen çoğu zaman 70 Mbps’yi bile zor görüyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bulunduğum bölgedeki pek çok adre...

Türk Telekom’dan apartmanımıza fiber internet altyapısı çekilmesini talep etmemize rağmen, aylardır hiçbir somut adım atılmıyor. Yaklaşık 8 aydır başvurumuz açık olmasına rağmen sadece “Kaydınız bulunmaktadır, en kısa sürede size bilgi aktarılacaktır.” şeklinde SMS alıyoruz. Bunun dışında herhangi b...

Antalya ili Aksu ilçesi Kemerağzı Mahallesi No Life in Lara 1 Sitesi’nin yöneticisiyim. Sitemizde bulunan 95 adet bitişik nizam villa için Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom yetkilileri ile yapılan görüşmeler sonucunda fiber internet altyapı çalışmaları başlatılmıştır. Yaklaşık 10.000 m²’lik alanı ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 2-3 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık gidiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmet...

Türk Telekom 24 Mbps internet aboneliğim kapsamında, 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 34 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplamda 24 kez a...

Ben Batuhan ö***, Güllübağlar Mahallesi m***** y********* Caddesi Pembekaradeniz adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır bölgemizde fiber internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom üzerinden yalnızca VDSL altyapısını kullanabiliyorum ve bu nedenle stabil, yüksek hızlı bir internet erişimi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün sözde "fiber altyapı dönüşümü" yapıldı. Normalde internet kablolarım evin içindeki mevcut tesisat borularının içinden geçerken, gelen ekip bu dönüşüm sırasında kabloları evin içinden, duvar diplerinden gelişigüzel şekilde çekti. Ben, kabloların yine ...

Yaklaşık 2 yıldır Sakarya Adapazarı Karaosman Mahallesi Ulus Caddesi No:123 A Blok ve B Blok’tan oluşan, toplam 24 dairelik sitedeki adresimde Türk Telekom kaynaklı altyapı olmadığı için ev interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı sorgulaması yaptığımda aynı sokakta yer alan yan binalarda altyapı ve ha...

Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1419. Sokak No: 5/4 adresinde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 18 Kasım saat 12.00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı bırakmama rağmen bölgemde hiçbir çalışma yapılmı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, faturamı birkaç gün gecikmeli ödediğim için internet hızım yaklaşık bir ay boyunca kasıtlı olarak düşürüldü ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte online derslerime giremedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Eylül 2025 faturamı gecikmeli ödeme...

Yaklaşık 2 senedir Rize/Pazar Hamidiye Mücavir Kaçkar Sokak Mavi Ay Apartmanı No:36 A Blok adresinde Türk Telekom’dan apartmanımıza fiber altyapı getirilmesi için hem bireysel olarak hem de apartman sakinleriyle birlikte defalarca başvuruda bulunuyorum. Rize Türk Telekom Müdürlüğü’ne yazılı dilekçe...

Türk Telekom’un İstanbul Küçükçekmece’de sunduğu 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce, yine altyapı çalışması olduğu söylenerek internetim 1,5–2 haftaya yakın kesildi ve evdeki herkes mecburen ek mobil internet paketleri...

Ankara Sincan Yenikent’te yeni taşındığım daire için Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yapmak istedim. Altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde altyapı görünmediği bilgisini aldım, ancak apartmanın girişinde kutu ve hatta fiber optik kablo bulunuyor. Eylül ayı başında taşındıktan kısa s...

Pendik İstanbul Dumlupınar Mahallesi, Yeniçağ Caddesi No:20 adresinde yıllardır internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom altyapısını kullanmamıza rağmen, sanki altyapıyı sağlayan kurum Türk Telekom değilmiş gibi sürekli farklı internet sağlayıcılarına yönlendiriliyoruz. Yıllardır altyapı ta...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet başvurumu 28 Eylül tarihinde Balıkesir Bandırma 100. Yıl Mahallesi 175. Sokak No:37 Daire:4 adresim için yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen halen altyapı bağlantım yapılmadı ve hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom tarafından bir kez bil...

Türk Telekom TTNET aboneliğimde dün fiber altyapıya geçiş için kablo ve modem değişimi yapıldı. Dün herhangi bir sorun yaşamazken, bugün itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde bulunan, 5465****37 numaralı hattım ...

Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım, görüştüğüm temsilci altyapı olmadığını, bu yüzden işlem yapılamayacağını söyledi. Ben de durumu kabul ederek görüşmeyi sonlandırdım ve konunun kapandığını düşündüm. Ancak cuma gününden beri Türk Telekom tarafından 2–3 saatte bir sürekli aranıyorum. Ba...

Yaklaşık 3 yıl 4 aydır Aydın ili İncirliova ilçesi İstiklal Mahallesi 583. Sokak No:3 adresimde Türk Telekom’dan internet hizmeti bekliyorum. Başvuru yaptığım dönemde en geç 1 yıl içinde adresime internet hattı çekileceği bilgisi verildi, ancak aradan 3 yılı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir a...

1784282899 numaralı Türk Telekom fiber internet aboneliğim, 31.10.2025 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bir arıza nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım ancak bağlantı çoğu zaman tamamen kesik, nadiren çok kısa süreliğine gelip...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve bugüne kadar hızım genelde 90 Mbps civarında ölçülüyordu. 18.11.2025 tarihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hız kaybı yaşadığımı ilettim ve Prime özel, özenli hizmet verileceği söylenerek tarafıma tekni...

Türk Telekom’dan İstanbul Şişli ’deki adresim için limitsiz fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. 6 Kasım tarihinden bu yana kurulum yapılmadı ve defalarca randevu verilmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk kurulum randevum 18 Kasım tarihine verildi, daha sonra 21 Kasım ve 26 Kasım i...