to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber altyapıya 11 Şubat’ta geçiş yaptım. Fiber geçişiyle birlikte hem internet fiyatım arttı hem de evin içinde internet çekmez oldu. Daha önceki altyapıda böyle bir problem yaşamazken, fiber bağlantı sağlandığı günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum.
Kayseri Melikgazi 30 Ağustos Mahallesi’ndeki adresimde 24 Mbps hızında olması gereken internet, sadece modeme yakın alanlarda çekiyor, evin bazı odalarında ise neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle ders çalışmak için odama geçtiğimde internete bağlanamıyorum; sınava hazırlanan bir öğrenci olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini bir kez aradım, tarafıma sadece sinyal güçlendirici almam önerildi. Ancak fiber geçişi öncesinde evin içinde böyle bir çekim problemi yoktu; bu nedenle ek bir cihaz almak yerine, vaat edilen daha hızlı ve her yerde çekebilen internet hizmetini almak istiyorum. Büyük bir firma olmalarına rağmen, fiber geçişinden sonra bu kadar temel bir sorunu çözememeleri gerçekten üzücü.
Türk Telekom’dan, evimin tüm odalarında sağlıklı şekilde kullanılabilen, vaat edildiği gibi hızlı ve çekim sorunu olmayan bir internet hizmeti sunmasını ve mevcut altyapı/kurulum neyi gerektiriyorsa bunun tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan düzeltilmesini talep ediyorum.
Kayseri Melikgazi 30 Ağustos Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Fiber internete geçtikten sonra, yaklaşık bir aydır evde ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Evim 90 m² olmasına rağmen bir odada internet bağlantısı hiçbir şekilde görünmüyor ve o odada ...
Yaklaşık iki yıldır Kayseri Melikgazi’deki adresimde Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmeti alıyorum. Bulunduğum bölgeye fiber altyapı gelir gelmez hemen Türk Telekom fiber pakete geçiş yaptım ve 18 ay taahhüt verdim. İlk bir iki ay hizmetten memnundum, herhangi bir sorun yaşam...
Kayseri Talas’ta Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık 4 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor. Hız konusunda da vaat edilenin çok uzağında bir hizmet alıyorum. Fiber internet için yüksek ücret ödememe rağmen sürekli kopmalar, donmalar ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. Özellikle ...
Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Kayseri’de yaşıyorum ve internetim yeni bağlanmasına rağmen bağlantı sürekli kopuyor, sık sık arıza yaşıyorum. Sorun özellikle akşam saatlerinde ama günün her saatinde de devam ediyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri...
Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor. Modemde internet ışığı ve çekim tam olarak gözükmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; bağlantı hiç yok gibi davranıyor. Sorun Ocak ayının 20’si gibi başladı; ben de 2 Şubat’ta müşteri...
Yorumlar