Fiber Altyapı Başvurumda Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

Yaklaşık 1 Ay önce binamız için Turk Telekom İstanbul Avcılar müdürlüğüne fiber başvurusu yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir muhatapla net bir cevap alamıyorum tekrardan müdürlüğe gidin dilekçenizi sonucunu sorun deniyor. Fakat Vermiş olduğum Dilekçede telefonumu vermeme rağmen ne...

Birkaç gündür Türk Telekom'u arıyorum; fiber internete geçiş yapmak için randevu alıyorum. Ancak ekipleriniz ilgi göstermiyor, SMS veya telefonla bilgi verilmiyor ve özen gösterilmiyor. Eğer başka bir sağlayıcıya geçseydim, şu an fiber internet kullanıyor olacaktım. Ancak Türk Telekom bu konuda çok ...

Aylar önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım, fiber altyapımın bağlandığını ve ücretsiz kurulum yapılacağını belirttiler. Arkasından randevu günü geldi. İşten izin alarak eve geldim, ne gelen oldu ne giden. Müşteri hizmetlerini aradım, saat 18.00'e kadar mesai saati olduğunu söyledi...

Türk Telekom'a 2024 Nisan ayında altyapı başvurusunda bulundum. Evimin önündeki sokaktan fiber altyapı geçiyor. Sadece yapacakları o fiber altyapıyla binadaki altyapıyı birleştirmek gerekiyor. Arayıp konuşmadığım kimse kalmadı; ilgili personellerin umurumda değil. Kaç defa rica ettik, bu sorunu gele...

Merhabalar, 2022 Yılında Bayrampaşa Türk Telekom şubesine dilekçe ile apartman olarak Fiber altyapı başvurusunda bulunduk. Başvurumuzun nedeni üst caddemizde Fiber altyapı bulunmasına karşılık Metro karşısında oturmama rağmen bulunduğumuz bölgede fiber altyapı olmamasıydı. Zor uğraşlar sonucu tele...