Türk Telekom fenercell müşteri

Babamın tarifesi Fenercell fakat yaklaşık 3 4 aydır fazla geliyor bu ay 420 lira gelmiş. Müşteri hizmetlerine bu fahiş artışın sebebini sormak istiyorum ama ulaşamıyorum sürekli telefon numarası tuşlamaktan ileri gidemiyoruz. Nereden nasıl ulaşacağız bu ne saçma uygulamadır?

Ankara Forum AVM de bulunan Türk Telekom şubesine 25.07.2024 tarihinde saat 21.00-21.10 arasında Fenercell deki hattımı Türk Telekom'a taşımak için gittim fakat iki erkek çalışma arkadaşınızda Fenercell den direkt taşıma yapılmadığını önce Turkcell ya da Vodafone'a taşıyıp sonra Türk Telekom'a taşım...

Turkcell ile taahhüdüm doldu ve Fenercell e geçiş yapmak istedim. Çanakkale merkezdeki iki Türk Telekom bayi de yapamıyoruz dediler. Fenercell müşteri hizmetleri kesinlikle Türk Telekom il müdürlüğünden yapılıyor dedi. Çanakkale Türk Telekom il müdürlüğüne gittim orada yapılmıyor dedi. Dolayısıyla g...

Türk Telekom Fenercell abonesiyim. Online işlemlere baktığımda faturamın yüksek olduğunu gördüm. Detayına baktığımda 3699 da 103.85 TL TL'lik ücret eklemesini fark ettim. Müşteri hizmetlerine bir turlu bağlanamadım ve Türk Telekom bayisinden de ne olduğunu bir turlu söyleyemediler. Bu tutarın neye i...

Türk Telekom Fenercell yeni rakipsiz 20gb tarife kullanmaktayım. 108 TL ödediğim faturam hiçbir uyarı yapılmadan bu ay 356.15 TL'ye yükseltildi müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir kampanya olmadığını bu şekilde devam edeceğini söylediler tarifenin. Faturamın eski tarife üzerinden devam etme...

Fenercell taahhüt sürem 20 gün sonra doluyor. Müşteri hizmetleri arardı önceden arayıp bildirirlerdi teklif sunulurdu. Şu an o hizmeti alamadım. Ben aradım 2 kez sistemlerde hata mevcut olduğunu söylüyorlar. Kimden bilgi almam gerekiyor. Uygulama üzerinden girdiğimde ise geçebileceğiniz paket yok ha...

İnternetim olmasına rağmen Türk Telekom Fenercell benden paket dışı internet kullanımı kesiyor. Kesinlikle bunu ödemeyeceğim şikayette bulunacağım. Müşteri hizmetlerine saatlerce beklediğim halde kesinlikle ulaşamadım kimse bu konuda yardımcı olmuyor.

TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş hizmeti olan Fenercell üzerinden hattıma Instagram paketi almıştım. Instagram paketi olduğu için Instagram'ın tüm özelliklerini sağlayacağını düşündüm doğal olarak ve bir görüntülü sohbet gerçekleştirdim. Ancak sonrasında gördüm ki Instagram paketimden değil normal ...

Merhaba; Türk Telekom müşteri hizmetlerine tarifemi Fenercell olarak değiştirmek için ulaşmaya çalıştım. Her seferinde müşteri hizmetlerine bağlanma adımlarını uyguladıktan sonra arama otomatik düşüyor. 2 saatin sonunda kimseye ulaşamadım. Destek talep ediyorum

Annem 2022 yılından beridir Türk Telekom Fenercell kullanıcısıdır. 30 Mayıs 2024 saat 13:06'da telefonuna "... Numaralı hatta tl gönderimi başarıyla yapılmıştır. 60 TL faturanıza yansıtılacaktır." Şeklinde bir mesajla karşı karşıya kaldım. SMS ile gelen mesajdaki numarayı sorguladığımızda rehberinde...

Türk Telekom mobil hat bünyesindeki Fenercell mobil müşterisiyim. 18.05 2024 tarihinde 88 TL olan faturanız 221 TL'ye ulaştı diye mesaj geldi. Baktığımda astroloji diye bir şeye 3699 dan abone olmuşum. Ben kesinlikle abone olmadım. Kaldı ki bu abonelik, Türk Telekom mobil uygulama eğlence ürünleri d...

Türk Telekom Fenercell tarifesinden ek paket satın alırken yanlışlıkla farklı bir paket satın aldım. Ancak hemen ardından paketi kullanmadan müşteri hizmetlerine bağlanarak iptal etmek istedim; fakat iptal edemeyeceklerini belirttiler. Bu durumda mağdur oldum.

538 ****640 numaralı hattımı Fenercell olarak 150 TL taahhütlü anlaşmamıza rağmen ikinci aydan itibaren 350 TL fatura kesmeye başladılar. Şikayet kaydı oluşturdum ancak sonuç alamadım ve Turkcell'e numaramı taşıdım. Bunun üzerine cayma bedeli olarak 1049 TL fatura kesildi. Fenercell'in bu tutumu, mü...

Fenercell faturasını ödeyemiyorum. Türk Telekom destek olmuyor. Faturamı ödemek için 444 09 07'yi aradım. Fatura ödemesi için faturasını ödemek istediğiniz numaradan arayın diyor. Telefon kapalı, nasıl ödemem gerektiğini merak ediyorum. Abone olurken Türk Telekom üzerinden işlem yaptık. Ancak işleml...

10.04.2024 tarihinde Vodafone'dan numara taşıma işlemi için C***** AVM'ye gittim. Türk Telekom numara taşıma talebimde bana sunulan paketler arasından 12GB'lık paketi seçerek taşıma işlemini, hat sahibi ile birlikte H**** Bey'in yardımıyla gerçekleştirdim. H**** Bey ve M**** Bey, hattın başkasına de...

Hatalı işlem ile 2tb satın almaya işlemi yasal yetkisi olmayan kişi tarafından yapılmış, ardından durum kısa süre içinde fark edilmiş, Google. Play geri bildirime konu ile ilgili düzeltme maili atılmış ve 24 Şubat tarihinde işlem iptali gerçekleştirilmiştir. Sistemde belirtildiği üzere geri ödeme iş...

Sil Süpür ekranım açılmıyordu hem Türk Telekom müşteri hizmetleri ile hem de Fenercell müşteri hizmetleri ile görüştüm önerdikleri tek uygulamayı silip tekrar yüklememdi. Onu da yaptım fakat problem devam etti. Hiçbir şekilde çözüm odaklı değillerdi.

26 Ocak tarihinde bitmiş olan Fenercell mobil hat taahhüdüm konusunda ne mesajla ne de aranarak bilgilendirilmedim. Tesadüfen bugün bittiğini gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. 'Size özel bir teklifimiz olmadığı için aranmamışsınız ama mesaj gönderilmiş' dedi; ancak o mesaj telefonla konuşma esn...

0 505 3** ** *6 numaralı numaralı hattımı bir yıl öce Türk Telekom'da Fenercell tarifesine taşıdım ve taahhüdüm bitti. Taahhüdün bitmesine müteakip Türk Telekom'un başka tarifelerine geçmek istedim. Tarife işlemleri için 444 1 444 ü aradım ve bayiye gitmem söylendi. Bayiye gittim hattımın Fenercell ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana sunulan 20 GB internet içeren Fenercell Şampiyon paketini, şu anki 12 GB paketim yeterli olduğu için üç kez reddettim. Aramanın kayıt altında olduğu ve teklifi geri çevirdiğimin not alındığı söylenmesine rağmen, sadece iki dakika sonra aldığım...

Türk Telekom'dan Fenercell hattıma istinaden faturama standart olarak aylık 15 TL yansıtılan Tivibu hizmetini aldım. Bir yıl sonra hattımı yine Türk Telekom'un başka bir tarifesine taşıdığımda bu sefer Tivibu için 40 TL ödemeye başladım. Sebebini sorduğumda, 'başka tarife' yanıtını aldım. Bu duruma ...

Numaramı Türk Telekom'a taşırken, bayide çalışan müdür bey bana sormadan numaramı Fenercell adında bir operatöre taşımış. Telefonum yurt dışı olduğu için sinyal alması gerekiyordu. Bayiye bu durumu düzeltmesini istediğimde, bana yazılı olarak sürekli bu şekilde yazmamın işimi hızlandırmayacağını söy...

Türk Telekom saat 23.51'de arayarak yaşadığım sorun hakkında H**** ile görüştüm ve görüşmenin dinlenmesini talep ediyorum. Mobil online işlemlerden işlem yaparken bir talep oluştuğunda numarası görünüyor, arıyorum ve 'siz fenercell kullanıyorsunuz' deniliyor. O zaman soruyorum, niçin Türk Telekom on...

Türk Telekom Fenercell hattını 4 veya 5 yıldır kullanıyorum. Geçen ay konuşma sürem biraz aştı ve faturam 991 TL geldi. Ödedikten sonra hattım açıldı. Sonra bir ay 360 TL fatura geldi. Normal faturam 85 TL'dir. Geçen gün müşteri hizmetlerinden bir bayan arkadaş aradı, 'Size özel bir tarifeniz var' d...