to read complaints and reviews, or file yours.1
Faturama Yansıtılan Paket Yenilenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
8 Mayıs 2025 12:171.562
Türk Telekom hattımdan önceki aylarda paketmatik hafta sonu 30GB paketi almıştım ve her fatura döneminde yenileniyordu. Ama bu ay ücreti faturama yansımış olmasına rağmen paketim yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bu konuyla ilgili bilgi sahibi olmadıklarını söylüyorlar. Sistemde paketimin aktif olduğunu söylüyorlar fakat paket hala yok. Ücreti de faturama yansımış şekilde. Hala da paketim yenilenmedi. Ben böyle bir tutum hiç görmedim. Müşteri hizmetlerinde kendime muhatap bulamıyorum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
