to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Jet Ders adlı bir üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık 10 aydır her ay faturama 99 TL yansıtılıyor. Bu durumun farkına vardığımda müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında üyeliğin iptal edildiği söylendi; ancak herhangi bir bilgi veya onay mesajı almadım ve sonrasında da kesintiler devam etti.
İzmir/Çiğli’de yaşıyorum ve hattımda aktif bir taahhüt bulunuyor. Şimdiye kadar sadece müşteri hizmetlerini arayarak çözüm aradım, başka bir kanaldan başvuru yapmadım. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş, ücret iadesi veya yazılı bilgilendirme almadım.
Jet Ders üyeliğinin tamamen iptal edilmesini, bugüne kadar haksız yere tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Eylül ayında Türk Telekom üzerinden Vitamin uygulaması kapsamında Jet Ders üyeliği satın aldım. 1 yıllık peşin ödeme faturama yansıtıldı. Ancak üyeliği başlattıktan sadece 2 gün sonra, hiçbir şekilde kullanmadan hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de online işlemler üzerinden üyeliğimi iptal ettim...
Türk Telekom Jet Ders hizmetine bugün üye oldum. Satış sırasında tüm derslerin tek pakette 99 TL olduğu izlenimi verildi. Ancak üyelik başlatılırken satış ön bilgilendirme formu sistem tarafından açılmadı ve üye olduktan sonra aslında tek ders ücreti olduğu ortaya çıktı. Durumu fark eder etmez, caym...
Yaklaşık 5 ay önce, Türk Telekom ev interneti online işlemler kısayolunda gezinirken, dalgınlıkla önüme çıkan tuşlara yanlışlıkla onay verdim ve Jet Ders isimli bir siteye abonelik başlatıldığını gelen mesajla fark ettim. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, hatalı bir şekilde abonelik ...
10 Eylül tarihinde Türk Telekom online işlemler uygulamasını kullanırken karşıma Jet Ders üyelik onayı çıktı ve kabul ettim. Ancak hemen ardından 99 TL’lik bir ücret kredi kartıma yansıtıldı. Durumu fark eder etmez 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü ulaşamadım. Sonrasında...
3 Kasım 2025’te Türk Telekom’un jetders aylık paket kampanyasını, sözleşmesinde aylık ödenebileceğini gördüğüm için internet faturam üzerinden satın aldım. Ancak satın aldıktan kısa süre sonra, bir senelik (yaklaşık 1000 TL) ücretin tamamı gelecek ay ödeyeceğim faturama yansıtıldı. Bunun üzerine uyg...
Yorumlar