Türk Telekom Faturalı Paketlermüşteri hizmetleri ile

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Aşmayan faturalı aboneliğe geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri ile birlikte dediler... ki, faturanız 375₺'yi aşmaz, otomatik durdurulur. Ama bugün bir baktığımda 1169₺ güncel fatura var. Ben mağdurum, faturalı istemiyorum.

Turkcell olan iki hattımı kontrat bitimine 12 gün kala Türk Telekom'a müşteri hizmetlerini arayarak geçiş yaptım, 2 gün ...sonra kurye iki hattıma ait sim kartları adresime getirdi. Kimlik tarama, yüz tanıma ve diğer sözleşmeleri onaylattı. Akşam iki hattıma da mesaj geldi. Gece 01:45 ve 02:15'te hattı...

Türk Telekom ile sıkıntı yaşıyorum. Yüksek internete sahip bir tarifeye geçiş yapmam aylar sürdü. Şimdi yüksek bir tarif...eye geçiş yaptım ama tarife özelliklerinde belirtilen şeyleri bulamıyorum. İnternetten numara arıyorum, müşteri hizmetleri diye telefona bir robot çıkıyor. Şu menüye tıkla, bu menü...

Taahhüdüm bitmek üzere ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Acilen müşteri hizmetleri ile bağlantı kurmak istiyorum. ...Yoksa taahhüdüm bittiği için farklı bir faturalandırma üzerinden yüksek ücret ödemek zorunda kalacağım. Türk Telekom'a bağlanamıyorum. Acil destek.

Sayın Türk Telekom Yetkilisi, 26 Mart 2025 tarihinde saat 16:57’de, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 0555****...*1500 numarasından 0501*****61 numaralı numarama birçok kez arama yapılmıştır. Bu arama, Türk Telekom ile olan mevcut taahhüdümün sona ermesi ve yeni bir anlaşma yapmak amacıyla ge...

Taahhüt ile ilgili bilgi almak istiyorum fakat asla müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Ne yapmamız gerekiyor, anlamad...ım. Siz bize ulaşmak istediğinizde saat başı arayıp rahatsız ediyorsunuz ama biz kısacık bir işlem için bile saatlerce ulaşmaya uğraşıyoruz.

Türk Telekom müşteri hizmetleri, beni +905*****1500 numarası ile arayarak, 0552***7303 numaralı telefonuma faturalı pake...t teklifinde bulundu. Verilen teklifin fazla olduğunu belirtmeye çalışırken, karşımdaki müşteri temsilcisi bayan beni dinlemedi ve konuşmama izin vermedi. Kendisi anlatırken araya ...

Uzun zamandır Türk Telekom müşterisiyim. Aylık ödediğim 148 TL telefon faturam, taahhüt bitmesiyle en düşük 400 TL'nin ü...stünde bir rakama çıkmakta. Bu yüzde yüzün üzerinde fiyat artışını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bu fiyatlar dışında fiyat veremeyeceklerini bildiri...

Kocaeli-Darıca-Bayramoğlu Mh. Akbuğ Sk. No:3 Mavi Balyanoz Sitesi'nde 2016 senesinde Türk Telekom sistemine adım ve tele...fon numaram kayıtlanmıştır. Sitenin 026265331** iş telefonu hizmetine bağlı 20115281832** hesap no'ya ait tüm mesajlar ödeme emirleri ile her türlü evrak ve talep durmaksızın cep t...

Türk Telekom İletişim Hizmetleri A.Ş. ile 12 ay taahhütlü abonelik sözleşmesi yapmış bulunmaktayım. Taahhüt bitiş tarihi... olan 17.12.2024 tarihinde ve daha öncesinde Türk Telekom İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından bana taahhüdümün bittiği veya biteceği ile ilgili herhangi bir bildirim yapılmamıştır....

19 Kasım 2024 tarihinde kızımın kullandığı adıma kayıtlı hattı Türk Telekom'a taşıdım. Hit tarifesine ( 170 TL ücretli )... geçmek için gerekli mesajları attım ve Türk Telekom'dan aboneliğimin başladığına dair onay mesaj geldi. Bu mesaj üzerine hattı kullanmaya başladık. İlk faturam 217.5 TL geldi. Kız...

Türk Telekom tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirterek yeni tarife bilgilerini verdi ve taahhüt o...nayımı aldı. Mevcut tarifem 520 TL iken, yeni tarife ile 803 TL olmuş. Türk Telekom uygulamasından bilgilerimi kontrol ettiğimde, taahhüdümün 24 mayısta biteceğini gördüm. Böylece ...

Merhaba Adıma tanımlı, kardeşimin kullanmakta olduğu 5525**66** numaralı hattın Ekim 2024'te kapatma talimatını vermeme ...rağmen kapatılmamış ve ayrıca kapandı sandığım hattıma Ocak 2025'e kadar fatura gelmiş. Şimdi, 04.02.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile kapatma talimatı verdiğimi, geçmiş konuşm...

0532 ******* numaralı hattım için 12.06.2024 itibarı ile Türk Telekom firması ile yaptığım telefon görüşmesinde tarafıma... sunulan teklife, 1 senelik taahhüt karşılığı, uygunluk verdim. - Yapılan telefon görüşmesinde tarafıma sunulan teklif içeriğinde tarifeme ek olarak, taahhüt süresince (12 ay boyu...

21.12.2024 tarihinde 240 Türk lirasına anlaştığım paketi birinci ay 425 TL'ye, ikinci ay 446 TL'ye satmaya çalışıyorlar.... İlgili telefon numarasını aradığımda bana paketi taahhütsüz kullandığımı ve 700 TL'den işleme alındığını, ancak taahhüt sözü verirsem yüzde elli indirim ile 350 TL'ye kullanabilec...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım mobil 20 GB paketi, yenilendiği gün bitti ve akabinde fazla kullanımdan dolayı ücret yansı...tıldı. Bunun için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 'bizi ilgilendirmez' şeklinde yanıt aldım. Olağan akışa aykırı bu durumu hiçbir şekilde düzeltme yoluna gitmeden mağdur ...

Türk Telekom kurumsal ile 2 yıllık özel sözleşme yapmıştık. Sözleşmemin 01.01.2025'te bitmesine istinaden herhangi bir a...rama ya da mesaj almadım. Sadece 1 Kasım 2024'te bozuk karakterli bir mesaj (ekte görüntülü) almışım. Taahhüt bitişi için herhangi bir arama almadım. Müşteri hizmetleri göndermişiz...

24 Aralık 20224 tarihinde Türk Telekom operatörüne telefonla müşteri hizmetleri ile görüşerek geçiş yaptım. Telefonda gö...rüştüğümüzde adresime hattımın kurye tarafından ulaştırılacağı söylendi. Ancak 10 Ocak 2025 (*17 gün sonra) tarihine kadar kuryeden geleceğine dair herhangi bir mesaj gelmedi. Bu s...

Türk Telekom Batman Merkez Mado şubesine gittim. Yanımda kimlik yoktu, ancak E*** Hanım yardımcı olacağını söyledi. Akse...suar paketi var dedi ve saat alır mısınız diye sordu. Telefon ve kimliğin resmini gösterince direkt kendisi müşteri hizmetleri ile görüşme sağladı. Paket onaylatıp saat satmaya baş...

Türk Telekom Selfy sınırsız sosyal medya (YouTube, Instagram, Twitter, WhatsApp) paketim olmasına rağmen sosyal medya ku...llanımlarım normal internetten gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda izlediğiniz videolarla ilgili olduğunu söylüyorlar. YouTube'da izlediğim videolar yüzünden gidiyormuş, o zam...

Türk Telekom firması müşteri hizmetleri taahhüt süresinin bitmesine 5 ay kala arama yaparak, yeni teklif sunmakta, kabul... edilmediği takdirde daha yüksek bir maliyet ile taahhüt yenilemek zorunda kalacağımızı belirtmektedir. Bu nasıl bir uygulamadır...

Türk Telekom taahhütten kaynaklı cayma bedeli faturama yansıtılmıştır. Son 33 gün kala bozduğum için faturama 3.535 TL g...ibi saçma bir rakam yansıtmışlardır. Konu hakkında görüştüğüm hiçbir müşteri hizmetleri çalışanı bana net bilgi veremedi. Yıllardır Türk Telekom müşterisi olarak Ben bu saçma bedel...