Türk Telekom Fatura 5555 mesaj

05XX59X2682 numaralı cep telefonumun hattını 195 TL olan bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş esnasında yapmam gereken, 'söz' yazıp 5555'e mesaj gönderme adımını tamamladım. Yeni hattımı taktım ve 'söz' yazarak mesajımı gönderdim. Sonrasında bu ay ilk faturam geldi ve 585 TL olarak mağdur oldum. Mağduri...

Yaklaşık iki ay önce eski faturamın taahhüdü sona eriyordu. Türk Telekom tarafından telefonla aranarak bana özel indirimli bir fatura teklif edildi. O anda düşündüm ve sonrasında 5555'e mesaj göndererek bu faturaya geçiş yaptım. Ancak bana söylenen indirimler uygulanmadı. Şu fatura fiyatlarına bakın...

Türk Telekom'da sorun yaşadım. Cep tel numaramı, daha uygun fatura ödemek için Telekom'a taşıdım. 765 TL fatura geldi, gözlerime inanamadım. Hemen çağrı merkezini aradım. Meğerse hat açılınca, 5555 e mesaj atmam gerekiyormuş. Beşiktaş'taki bir bayiden işlemlerimi yaptığımı ve bana bilgi verilmediğin...

Telekom Mobile faturalı hattımı taşımak için online dan tercih ettiğim tarife için başvuruda bulundum. Geçiş işlemi tamamlandı fatura tutarının sürekli arttığını görünce Aydınlıkevler çevreli CD bulunan bayiiden yardım talep ettim. Bana taahhüt aktı edilmemiş bunun için mesaj çekmeniz gerekir dedile...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhütnamesi 23 Ocak'ta dolacaktı. Daha önceden Türk Telekom'u arayarak bilgi aldım. Günü geldiğinde taahhüt yenilemek için 5555'e mesaj atmam gerektiği söylendi. Ben de 24 Ocak 2024 tarihinde sabah 9.14'te mesaj attım. Ancak taahhüdümün yenilenmediğini fark ett...

Türk Telekom hattını kullanırken 09/03/2024 tarihinde mobil taahhüdümün biteceğini ve herhangi bir kampanya sunulmadığı için Vodafone'a geçiş talebinde bulundum. 195 TL ve vergiler dahil olmak üzere 29/02/2024 tarihinde taahhüdümün bitmesine yakın ileri tarihli bir talep oluşturdum. Ancak 05/03/2024...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istedim ancak daha önce cayma bedeli olup olmadığını öğrenmek için 'taahhüt' yazıp 5555'e gönderdim. 03.03.2024 tarihinde saat 13:51'de bana 298 TL cayma bedeli olduğunu bildiren bir mesaj aldım. Bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşıdım...

Türk Telekom abonelerine yanıltıcı bilgiler veriyor. Sakin bu şirketin sözlerine güvenip işlem yapmayın. Kimse ne dediğini veya ne yapılması gerektiğini bilmiyor. Çalışanlar birbirinden bağımsız hareket ediyor. 5074****27 numaralı mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 5 gün kala çıkan paketlerin bana...

05.03.2024 tarihinde Türk Telekom Hisar İletişim Beşyüzevler Şubesi'nde bulunan yetkiliye, Vodafone olan hattımı Türk Telekom'a taşımak istediğimi ve ücreti 250 TL olan Prime Düşün 30GB tarifesini istediğimi söyledim. Yetkili, kimlik talep etti ve kimliğimi alarak işlemleri yaptı. Gerekli sözleşmele...

Türk Telekom da basit bir işlemi dahi halledemiyorum. Ne mobil üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden çözüm bulamıyorum. Kızım için Türk Telekom dan Genç tarifesi olarak aylık 255 TL mobil sim kartı aldım. Bana söz Selfy tc. Doğum tarihi yazarak 5555 e mesaj yazıp onaylamamı söylediler. Mobil üzerin...

Vodafone dan Türk Telekom'a online aramayla geçiş yaptık. Hattımız eve geldi. Babaannemin üzerine hat. Telefondaki müşteri hizmetleri yetkilisi bize söz yazıp 5555 va mesaj atacağınız diye bilgi vermedi o yüzden ilk fatura taahhütsüz fiyattan geldi. Telefonda bize SMS gönderin diye bir şey söylenmed...

Ben Türk Telekom Selfy kampanyasına Aralık ayında geçiş yaptım. 16 Aralık'ta taahhüt sözü olan mesajı 5555'e gönderdim. Türk Telekom'dan dönüş olarak '12 ay kalma sözünüz hattınıza tanımlanmıştır' şeklinde bir mesaj aldım. Fakat Aralık ayı faturasını Ocak ayında 480 TL olarak ödemek zorunda kaldım. ...

Türk Telekom fatura taahhüdüm sona erdi ve taahhüt yenilemeye çalışıyorum. Ancak yenilememem için sanki çaba sarf ediyorlar. Emniyet20 tarifesini kullanıyorum ve üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Onlar 'yetkimiz alındı' diyorlar ve beni bayilere, oradan da merkeze yönlendiriyorlar. Bayiye git...

13 Ocak tarihinde Türk Telekom'dan yeni bir hat aldım, Popüler Prime 30 GB tarifesi olarak. Bana tarife fiyatının 266 TL + 700 TL yeni hat ücreti 12 taksit olacağı söylendi. Daha sonra güncel faturayı 418 TL civarında gördüğümde müşteri hizmetlerini aradım ve bu faturanın düşeceği belirtildi. Bu seb...

Merhaba, iki ay önce hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Taşıma işlemini çevrimiçi olarak gerçekleştirdim; fakat telefonum çekmemeye başladı. 4.5G göstermesine rağmen, uygulamada aktif olarak gözükmüyor ve 3G bile aktif görünmüyor. Telefonun VoLTE ayarlarının kapalı olduğunu müşteri hizmetl...

Türk Telekom operatörü kullanıcısıyım. 14.12.2023 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Tarifem için 12 ay kalma sözüne karşılık aylık 273 TL olacağı bilgisi verildi; ancak dönem sonunda 587 TL fatura gelmiştir. Müşteri hizmetleri onay mesajının iletilmediğini belirtmektedir fakat ...

Ben Türk Telekom'dan online olarak yeni bir hat aldım. Hattım geldi ve taahhüdümü popüler 20 GB olarak yaptım. Bana söylenen gerekli işlemleri yapıp 5555'e 'söz onay' mesajlarını gönderdim. Fakat 'hediye' yazıp boşluk bırakarak T.C. kimlik numarasını yazmam gerekiyormuş; bana böyle bir şey ne söylen...

31 Aralık 2023 tarihinde Vodafone olan hattımı Bayburt merkez Türk Telekom köklü iletişim bayisinde Türk Telekom hattına geçirdim. Orada çalışan, Selfy tarifesinin fiyatının uygun olduğunu ancak 16-24 yaş aralığında olmam gerektiğini belirtti. Ben de 24 yaşında olduğumu söyledim ve Selfy tarifesine ...

Türk Telekom Mobil Annemin telefonuna "tarifenizde kalmak için onay yazıp 5555 'e yollarsanız tarifeden indirim tanımlayacağız" diye mesaj attı. Dediğini yapıp attık. Bu sefer de "söz" yazıp atın diye mesaj geliyor. Kendimden şüphe ettim, 60 yaşındaki kadın ne yapsın. Umarım bu saçmalıklar ile daha ...

Türk Telekom'a ait 0537*******75 numaralı telefon hattımıza 3 Eylül tarihinde 325 lira karşılığında yeni bir tarifeye imza attım. Bize bu tarifenin onaylanması için SMS atılacağını, onu onaylayıp 5555'e kimlik numaramızı ve doğum tarihimizi yazarak SMS onayı yapmamızın istendiğini ve bizim de bunu y...

04/12/2023 tarihinde EGM 20 GB tarifesine geçiş yaptım. 'sayın, emniyet 20 GB tarifesi ile Türk Telekom dünyasına hoş geldiniz.' mesajı geldi. 12 fatura dönemi mobil hat kullanma sözünüze tarife aylık ücret indiriminiz tanımlanmıştır. Taahhüde uyulmazsa yararlanılan toplam indirim ile kalan ay ücret...

2 gün oldu. Telekom mobil geçeli Selfy tarifesine mesaj atılamıyor. Mail yazılamıyor. İlgi ve alaka yok, bakan eden yok, mobil uygulaması dönüp duruyor. 5555'ten cevap yok, koca Telekom çaresiz kaldı yani. 5555'ten onay 5 günde ancak geliyor. Bu arada fatura bize yazılıyor.

Türk Telekom'a hattımı taşıyarak Özgür Prime Limitsiz Sosyal 12 aylık bir tarife için kayıt yaptırdım. Ancak Türk Telekom'daki çalışanlar tarafından yeterli bilgilendirme yapılmadığı için tarifemi başlatamadım. Anlaştığım tarife aylık 205 lira iken, ilk ay için 182 lira ödeme talep edildi. Yarım ay ...