to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile 21.06.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşme sağlayıp faturamı taksitlendirmek istediğimi belirttim ve taksit yapılabileceği söylendi. Tarafıma mesaj geleceği belirtildi.
Bugün 25.06.2025, yani beşinci gün, fakat hâlâ taksitlendirme yapılmadı, üstüne hattım kapandı ve mağdur oldum. Taksitlendirmenin acilen yapılmasını talep ediyorum. Türk Telekom'dan memnun değilim.
27.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini fatura taksitlendirme talebim için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi B***, görüşme sırasında çağrıyı yüzüme kapattı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili herhangi bir işlem de yapılmadı. Fatura taksitlendirme talebimin dikkate al...
İnternetten 27.06.2025 tarihinde online olarak Türk Telekom a hat taşıma başvurusunda bulundum, saat 17.00 gibi aradılar işlemimin tamamlandığını söylediler. Bugün 29.06.2025 tarihinde sim kart daha dağıtım merkezinden çıkmamış görünüyor ve hattım kapatıldı. Şu anda haberleşme imkanım kalmadı, beni ...
Türk Telekom'a kayıtlı olan hattımı 24 Mayıs 2025 tarihinde kapattırmama rağmen, 18 Haziran 2025 tarihinde 369,75 TL tutarında bir fatura görünüyor. Ayrıca gecikmede olarak ve tekrar 18 Temmuz 2025 tarihinde de gelecek fatura 0,14 TL olarak görünüyor. Hattı kapattığımda zaten ödeme yaptım, müşteri t...
20.01.2025 tarihinde kullanmış olduğum paketimin hızının yükseltilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi bana yanlış bilgi verdi. Konuyla ilgili şikayet talebinde bulundum, ses kayıtları dinlendi ve haklı olduğum ortaya çıktı. Normalde 15 gün içinde hız yükselmesi gerekiyordu,...
23.07.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt yenileme sırasında bana önceki dönem faturamı ödemem gerekmeyeceği sözü verildi. Ancak buna rağmen, o faturayı bana ödetmeye çalışıyorlar. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, konuşma kayıtlarının dinlendiği, hakl...
Yorumlar