to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa Mahallesi, Piyale Mektebi Sokak...’ta bulunan adresimde 23 Ocak’tan beri internetim tamamen kesik. Buna rağmen bugüne kadar sorunla ilgili hiçbir somut müdahale yapılmadı. 23 Ocak’tan itibaren defalarca arıza tale
Türk Telekom’dan 22 Ocak 2026 tarihinde faturalı hat aldım. 5g aktif olmasına rağmen 4.5G internetim kapalı görünüyor ve... hatta internet erişimim hiç yok. Mobil uygulama üzerinden 4.5G ayarlarını açıp kapatamıyorum, sistem buna izin vermiyor. Bu durumla ilgili olarak 4.5G izin yazarak 5555’e SMS gön
10 Aralık 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesiktir. Yaklaşık iki aya yakın süredir i...nternet hizmeti alamamama rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmakta ve ödeme yapmaya zorlanmaktayım. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen
03.01.2026 tarihinde İstanbul Sarıgazi Türk Telekom bayisine giderek evime hem internet hem de Tivibu bağlatmak için baş...vuruda bulundum. Bayide, adres bilgilerime sistemden bakıldıktan sonra bana evimin altyapısının 100 Mbps hızı kaldırdığı söylendi ve buna göre işlem yapıldı. Ancak teknik ekip bağl
Türk Telekom üzerinden Samsun Atakum’daki adresimde 100 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. 1 Ocak’tan bu yana ev int...ernet bağlantım hiç yok ve yaklaşık bir aydır internetsiz kaldım. Arıza için yaptığım başvurularda önce 30 Ocak’ta bağlantının geleceği söylendi. 30 Ocak’ta internet hâlâ gelmeyin
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 gün olmasına rağmen aranarak taahhüdümün biteceği söylenip... 3000 dakika ve 70 GB internet içeren yaklaşık 900 TL’lik bir pakete geçirildim. Oysa önceki paketim 630 TL idi ve mevcut paketimin yenilenmesine sadece 3 gün kalmıştı. Bana bu 3 g
12.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işl...emi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde tarafıma üç defa randevu verildi ancak hiçbir randevu gününde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben arayıp sorduğ
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev internetim 15–16 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık 15–20 gündür tamamen kesik duru...mda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen
Türk Telekom üzerinden kullandığımız limitsiz internet hizmeti yaklaşık iki aydır düzgün çalışmıyor. Sürekli “teknik arı...za” denilerek oyalanıyoruz ancak aynı binada ve çevremizdeki komşularımızda herhangi bir sorun yokken yalnızca biz bu problemi yaşıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattım 0537 *** ** 25 için son üç aydır hem faturalarda hem de hizmet kalitesinde ciddi sorunlar yaşı...yorum. Özellikle Aralık ayına ait olan ve 1200 TL olarak gelen faturamda, internet paketim bittikten sonra telefonum kapalı ve ben uyuyorken 600 MB internet kullandığımı iddia eder
Türk Telekom bayisi merhaba İletişim Tuzla Şubesi’nde Ekim ayında internet taahhüt süremi yenilemek için işlem yaptırdım.... Taahhüt yenileme sırasında kampanya hediyesi diyerek bana kulaklık verdiler, herhangi bir satış ya da ücret bilgisinden bahsetmediler. Daha sonra faturalarım yüksek gelince, kula
Kasım ayında Türk Telekom’a mobil hat geçişi yaptım ve 80 GB internet içeren bir tarifeye başvurdum. Taahhüt onayı için ...tarafıma bir mesaj gönderildi, ben de onay vermeme rağmen daha sonra bu onayın sistemde görünmediği ve bu nedenle taahhütlü tarifeye geçirilmediğim söylendi. Şu anda hattımın sonu
Aktif bir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen Türkiye kayıtlı Redmi 14c model cihazımda yaklaşık 1 aydır sadece Türk Te...lekom hattımı kullanamıyorum. Aynı cihazda diğer operatörler sorunsuz çalışırken, Türk Telekom hattımda arama, SMS ve internet dahil SIM karta ait hiçbir özelliği kullanamıyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 60 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 1 Kasım 2025 tarihinden bu... yana hattımda “bölgesel sıkıntı var” denilerek oyalandım, ancak sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi. İnterneti hiç kullanamamama rağmen her ay tarafıma fatura çıkarılmaya de
Türk Telekom’un 1784693846 numaralı fiber internet aboneliği kapsamında, 19.01.2025 tarihinden bu yana adresimde hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır tamamen internetsizim ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, arıza da giderilmedi. Bu sür
Yıllardır Türk Telekom mobil hattını aktif olarak kullanıyorum ancak hat benim üzerime kayıtlı değil. Hattın gerçek sahi...biyle aramızda yaklaşık 1600 km mesafe var, bu yüzden taahhüt yenileme dönemlerinde bir araya gelmemiz neredeyse imkansız hale geliyor. Her seferinde mecburen bulunduğum tarifede k
Türk Telekom ile Ocak 2025 – Ocak 2026 dönemini kapsayan 12 aylık bir paket kullandım. Paketi alırken 12 ay boyunca inte...rnet hizmeti alacağım şeklinde anladım, tarafıma bunun aksine hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak sonradan öğrendim ki 11 ay internet, son 1 ay ise internetsiz, sadece telefon pa
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3-4 aydır Yalova Merkez Özden Mahallesi'nde internetimi düzenli bir şekilde kullana...mıyorum. İnternet bağlantısı ya çok yavaş oluyor ya da çoğu zaman hiç çekmiyor; bu yüzden hattımdan aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce bu durumla
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Elazığ M...erkez’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti neredeyse hiç kullanamadık. Yaşadığımız bölgede genel arıza olduğu, fiber hattın koptuğu ve b
Türk Telekom hattımı, taahhüdümün biteceği 27 Aralık 2025 tarihinden iki gün önce Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım.... Yeni operatörde hattın aktif olma süreci uzadığı için yeni hattım yaklaşık 10 gün sonra açıldı. Bu süreçte Türk Telekom hattımın taahhütsüz, günlük kullanım üzerinden ücretlendir
Ağustos 2025’te taşındığım dairede sabit internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum. Binadaki internet portunda ar...ıza olduğu, bu yüzden bağlantı yapılamadığı söylendi. Aradan 6 ay geçmesine rağmen bu port arızası hala giderilmedi ve yeni internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca
Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğini yaklaşık bir ay önce başlattım; aboneliğin başından beri sür...ekli kopma, kesilme ve internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı işlem yaparken aniden kopuyor, işlemleri tekrar en baştan yapmak zorunda kalıyorum. Çoğu zaman
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğimde son bir ay içinde iki kez bölgesel genel arıza yaşadım ve her seferinde t...oplamda yaklaşık 20 saat boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sürelerde internet tamamen kesildiği için evde internet kullanamaz hâle geldik. Arıza durumlarında müşteri hizmetler
22.01.2026 tarihinde Van ilinde, adıma kayıtlı 266199490 numaralı TTNET ev interneti aboneliğimin farklı bir adrese nakl...edilmesi talebiyle Türk Telekom Genel Müdürlüğü nezdinde başvuruda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeksizin SMS yoluyla reddedildi. Aynı gün içerisinde çağr
