Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor Ve Kullanılamaz Durumda

profile
27 Kasım 2025 07:50
267

Türk Telekom’dan kullanılan 24 Mbps ev internet hizmeti son bir aydır evin hiçbir yerinde düzgün şekilde çekmiyor. Sürekli kasma, donma ve bağlantı kopmaları yaşanıyor, internet sağlıklı şekilde kullanılamıyor. İnternet hattı A** Ç** adına kayıtlı.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri aranmadı, ancak artık bu sorunun uzamadan çözülmesi isteniyor. A** Ç** adına kayıtlı internet hattının detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse altyapı ve modem incelemesi için teknik ekibin eve gelmesini ve bağlantının stabil hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşanan çekim ve kasma problemlerinin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Hüdayi
Hüdayi
17 Aralık 2025 19:39

Türk Telekom’dan Kocaeli Gölcük’te yaklaşık 24 Mbps hızında olacak şekilde modemli ev interneti hizmeti satın aldım. Ancak uzun süredir bağlantı kalitesi çok düşük ve ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de interneti verimli şekilde kullanabiliyorum. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu hız sorunu nedeniyle internet hızım sözleşmede belirtilen 24 Mbps seviyesini hiçbir şekilde yansıtmıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Türk Telekom’dan talebim, aboneliğim kapsamındaki internet hizmetinin derhal düzeltilerek vaat edilen hızın istikrarlı biçimde sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Temmuz 2025 13:53
256

Bir Haftadır İnternet Kesik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
15 Eylül 2025 13:52
378
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 10:07
657
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2025 18:11
190

Ev İçi İnternet Bağlantı Sorununa Ekstra Masraf Dayatması

profile
25 Kasım 2025 14:11
233

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri