to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan aldığım ev telefonumu yeni adresime nakil yaptırmak için 2 Kasım'da başvurdum. İki gün içinde nakil yapılacağı belirtildi ama yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden yeni bir başvuru yaptım, şikayetimi aldılar ve gerekenin yapılacağını söylediler ama bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Bugün aradığımda hala beklemem gerektiği söylendi, bir telefonun nakil edilmesi bu kadar uzun sürmemeli bence.
Türk Telekom nakil başvurusunda bulundum. Telefondaki müşteri temsilcisi adresimdeki bir harfi yanlış girdiği için kurulum işlemleri tamamlanamadı ve benden nakil başvurumu iptal edip tekrar başvuru yapmam istendi. Gayet normal olabilir diye bu işlemi yapmak için iptal başvurumu oluşturdum. Ama ne y...
Türk Telekom'a 23.02.2024 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. 24.02.2024 gününe randevu verilip adreste olmam istendi. Bütün gün adreste olmama rağmen gelen giden olmadı. 25.02.2024 tarihinde çağrı merkezini aradım, randevu tarihinde işlem yapılmaması ile ilgili herhangi bir kayıt girilmediği bil...
25.12.2023 tarihinden itibaren Türk Telekom her gün aramamıza, bölge müdürlüğüne bizzat gidip başvuru yapmamıza rağmen hiçbir şekilde nakil işlemimizi yapmadı. Çağrı merkezi sürekli yeni randevu oluşturuyor ya da şikayet oluşturuyor fakat hiçbir birim sorunumuzu çözmüyor. Aynı binada nakit işlemi ge...
Türk Telekom'u aradım nakil işlemlerim için ama telesekreter canlı biriyle görüşemeden kapandı iki kere yaptım aynı işlemleri tekrar kapandı. Telekom merkeze gittim kentsel dönüşüm için telefon nakli istiyorum dedim. Bana altyapı kontrolü sonrası nakil olacağını söylediler. Bir ay geçti ne gelen var...
Türk Telekom 12 Temmuz'da telefon nakil talebinde bulunmamıza rağmen bize bununla ilgili dönüş yapılmadı. Arıyoruz, size dönüş yapılacaktır. Yoğunluk var deniliyor. Otomatik mesajı bağlamışlar. Oyalayıp duruyorlar. Beş kere Türk Telekom'u aradık. Danışmanlar 10 iş günü içerisinde dönüş yapılacaktır ...
Yorumlar