Türk Telekom ev interneti

Yıllardır aktif olarak TT Mobil, TT Ev İnterneti ve Tivibu aboneliklerim bulunuyor. TT Mobil hattımda 20 GB internet paketi tanımlı ve genelde kullanımım bu sınırı aşmadığı için hattımın aşıma kapalı olduğunu düşünerek hattımı güvenle kullanıyordum. 08.01.2026 tarihinde internet aşımına dair uyarı ...

Yaklaşık bir aydır D-Smart üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, Türk Telekom altyapı hasarı nedeniyle adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternete hiç giremiyoruz ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen bugüne kadar ne D-Smart ne de Türk ...

İzmir Urla Kuşçular Mahallesi’indeki adresime uzun süredir Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum ancak bağlantı bir türlü yapılmadı. İlk başvurumu 2024 yılı Ekim ayında yaptım. Başvurularımda uzun süre port olmadığı için internet bağlanamayacağı söylendi. 06.01.2026 tarihinde yapt...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki Türk Telekom bayisinden yaklaşık 35–40 gün önce sıfır hat satın aldım, ancak bana daha önce kullanılmış bir numara verilmiş. Bayiye gittiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramam söylendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek top...

1794102285 abone hizmet numaralı ev interneti hattımı 1 Aralık’ta taahhüt süresi bittiği için iptal ettirdim. İptal sırasında bana, modemi 7 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de süreyi geçirmeden, 2 Aralık’ta Türk Telekom Bayrampaşa Bölge Müdürlüğü’ne giderek modemi eksiksiz şekilde te...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL sınırsız ev internetim, 2025 Ekim ayından beri tamamen çalışmıyor. Modemde hem DSL hem internet ışığı yanmıyor ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma hiçbir teknik ekip yönlendiri...

Türk Telekom üzerinden VDSL evde internet ve Tivibu Aile Paketi başvurusu yaptım ancak haftalardır kurulum için gelen olmadı. Birden fazla kez kayıt oluşturdum fakat buna rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi. Müşteri numaram 265310281. Muğla Bodrum’da adresime kurulum bekliyorum. Çağrı merkeziyle gör...

Türk Telekom ev interneti için Yalın 100 Mbps’e kadar limitsiz fiber paketi kullanıyordum. Aralık ayı faturamda 1 aylık internet kullanım bedelim yaklaşık 550 TL iken, buna ek olarak 600 TL kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Bir aylık kullanım bedelinden bile yüksek olan bu 600 TL’lik kapama bedel...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 02.12 tarihinden beri sürekli internet kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet gün içinde tamamen gidiyor, sonrasında geldiğinde ise hız o kadar düşüyor ki YouTube’dan video bile izleyemiyorum, internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçt...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Sakarya Serdivan’da kullandığım hattımda hem fatura hem de hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 275 TL olan faturam, bilgim ve onayım dışında Temmuz 2025’te bir anda 545 TL’ye yükseltildi. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir pak...

08/01/2026 tarihinde saat 16.25’te 0850 270 05 23 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan oldukları, ev interneti taahhüt süremin bittiği ve toplam 12 aylık yeni taahhütle devam edebileceğim söylendi. Bu görüşmede ayrıca, bu taahhüde ek olarak Digiturk üyeliğinin de hediye olduğu, aylık 400 TL öde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bu ay hattıma çok yüksek fatura yansıtılmıştır. Tarafımıza hiçbir şekilde makul ve uygun bir tarife sunulmadan, bir anda yüksek faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Hakkari Merkez’de kullandığım hattıma ait irtibat n...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 10 Aralık’ta iptal ettim, 16 Aralık’ta da modemi teslim etmem gerektiği şekilde iade ettim ve iade ettiğime dair belgem de tarafıma verildi. Buna rağmen daha sonra tarafıma 1650 TL tutarında “modem bedeli” adı altında fatura kesildi. Hem modemi zamanında teslim...

Ben 7045683329 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır aboneliğim devam ediyor ancak özellikle 01.09.2025 ile 05.01.2026 tarihleri arasında internet hızım o kadar kötü hale geldi ki neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Sorun oldu...

Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber sabit internet hizmeti alıyorum. Üç gündür adresimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arıza kaydı için aradığımda, bana 18 Ocak’a kadar kesintinin devam edeceği söylendi. Ev interne...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 22 Aralık tarihinde Afyon genel merkezine teslim etmeme rağmen, görevlinin sisteme girmemesi nedeniyle faturama modem ücreti olarak 711 TL yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak...

Türk Telekom’a ait 888 623 67718 numaralı 50 Mbps standart ev interneti aboneliğim için 05.11.2025 tarihinde hattımı dondurma talebinde bulundum, 20.11.2025 itibarıyla da dondurma işleminin yapılacağı ve hattımın Mayıs ayında otomatik olarak açılacağı tarafıma iletildi. Buna rağmen dondurma sürecind...

Aralık'ın başından itibaren Türk Telekom ev interneti kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. İlk olarak internet kurulumu için başvuru yaptım ve bana Dijital Kurye gönderileceği söylendi. Saat 8 ile 18 arası geleceği belirtilmesine rağmen, iş yerimde tüm gün beklememe karşın kimse gel...

Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps limitsiz fiber evde internet için 18 aylık taahhütlü bir paket başlattım. İlk 6 ayın sabit ve indirimli olacağı, sonraki 12 ay için de ortalama bir fiyat ödeyeceğim söylenmişti. Ancak Mayıs 2025’ten itibaren faturalarım sürekli olarak değişken ve ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 aydır dondurma talebimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmıyor ve bu süre boyunca kullanmadığım hizmetin faturasını ödemek zorunda bırakılıyorum. ADSL 24 GB limitsiz paket kullanıyorum ve bu hizmeti bir süredir fiilen kullanmıyorum, anc...

Türk Telekom’a ait ev internet aboneliğimi Aralık ayında iptal ettim ve modemi de teslim ederek teslim evrakını aldım. Buna rağmen tarafıma çıkarılan cayma bedeline haksız şekilde 1650 TL modem ücreti de eklenmiş görünüyor. Modemi eksiksiz teslim ettiğim halde sanki teslim edilmemiş gibi ücret yansı...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimin iptali sonrasında tarafıma verilmiş olan modemi, prosedüre uygun şekilde eksiksiz olarak Türk Telekom Ankara Bölge Müdürlüğü Ulus Telekom Müdürlüğü’ne 02.01.2026 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen 05.01.2026 tarihinde SMS ile bildirilen son faturamda, ya...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 50 Mbps limitli paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır tarifemde belirtilen hız değerlerini pratikte çoğu zaman alamıyorum. Kullanımım son derece standart olmasına rağmen, ödediğim ücret karşılığında beklediğim performansı görememek benim için ciddi bir mağduriy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, taşınma nedeniyle geçen yıl Nisan ya da Mayıs ayında Denizli Merkez Genel Müdürlük üzerinden donduruldu. Başvuru sırasında altyapı olmadığı için hattın dondurulması gerektiği, gerekli işlemlerin yapıldığı ve tarafıma fatura çıkmayacağı açıkça söylendi. Biz de bu...