Türk Telekom ev interneti

Uzun yıllardır üç aboneliğim olan bir Türk Telekom kullanıcısıydım. İki ay önce bir numaralı hattımı hizmet kalitenizden memnun kalmadığım için Turkcell’e taşıdım. Şimdi ise taahhütlerim bittikçe sırayla ikinci GSM hattımı ve 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi de Turkcell’e taşımayı düşünüyorum. Bu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yeni taşındığım adreste bir yıldan uzun süredir altyapıda boş port olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Ancak buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 01.04.2025 tarihinden bu yana yeni adresimde internet hizmetini hiç kulla...

Türk Telekom Tivibu üzerinden yaklaşık 750 TL civarında ödeme yaparak evde internet ve Tivibu paketini kullanıyorum. Uzun süredir Tivibu cihazımda hem ısınma hem de kumandanın çok geç algılaması sorunları yaşıyorum. Cihaz bir süre izledikten sonra belirgin şekilde ısınıyor, kumanda ise en başından b...

Türk Telekom’dan üç adet mobil hat ve bir adet 70 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum ve evde mobil hatlar çekmediği için ayrıca ev interneti bağlattım. Ancak hem mobil hatlarım hem de ev internetim düzgün çalışmıyor, evde çekmediği gibi dışarı çıktığımd...

TTNET üzerinden aldığım limitsiz 100 Mbps ev interneti, yaklaşık bir yıldır düzensiz kesintiler yaşamama neden oluyor. Özellikle hemen her gün akşam 23.00 ile gece 01.00–02.00 saatleri arasında, günde ortalama iki kez internet bağlantım anlık ya da uzun süreli olarak kopuyor. Buna ek olarak gün için...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, annemin engelli raporuna dayanarak tanımlanması gereken %25 engelli indirimim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır faturalarıma hiçbir şekilde indirim yansıtılmamaktadır. Annemin adına düzenlenmiş %69 engelli raporu ve istenen tüm evraklar tarafımdan eksiksiz şeki...

Yaklaşık 15 yıldır İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi Didenur Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ancak bu süre boyunca bulunduğum bölgede 50 Mbps üzeri internet altyapısı bir türlü sağlanmadı. Uzun yıllardır defalarca talepte bulunmamıza rağmen altyapı konusunda somut bir gelişm...

TTNET ev interneti 48 saattir yok. Sene olmuş 2026 televizyonlarda sosyal medyada bilbortlarda5g geçtik reklamı yapılıyor müşteri hizmetlerini aradığımızda ekipler sahada çalışma yapıyor deniliyor fakat ortada ne bir ekip var ne ekip arabası. Sanırım oturdukları yerden dua ederek internetin gelmesin...

16 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 31 Mart 2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu bilgisiyle ilgili SMS de aldım ve o gün evde hazır şekilde ekipleri bekledim. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı...

Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetim 28.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda kabloda bozukluk olduğunu söylemek dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Telefon numaram 5071****29, hizmet aldığım adres İzmir Buca Yıl...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız ve aylardır devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Sık sık kopmalar ve erişim problemleri olmasına rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ancak her seferinde görüşmeler sorunumuz çözülmeden sonlandırıldı. Son bir haftadır ise inte...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 75 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen bağlantı stabil olmadığı için internete sağlıklı şekilde erişemiyor, hizmetten verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı ev telefonu, limitsiz ev interneti ve Tivibu aboneliklerimin taahhüt süresinin bitmesine 27 gün kala iptal edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde iptal için yönlendiren herhangi bir ekran bulunmuyor...

Telekom firmasından aldığım 24 Mbps ev internetimi 6 Mart tarihinde yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak 31 Mart itibarıyla hiçbir işlem yapılmadı, ne randevu için arandım ne de tarafıma herhangi bir bi...

30.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yeni abonelik için arandım ve ev interneti ile Bein Connect içeriğini kapsayan bir paket hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında bu paketin ilk 3 ay 349 TL, sonraki aylarda ise 479 TL olarak fiyatlandırılacağı söylendi ve ben de bu...

Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adrese altyapı kurulmasını aylardır bekliyorum. Yan binada altyapı olmasına ve bulunduğum yerin cami ve okul gibi kamuya açık alanlara çok yakın olmasına rağmen, benim bulunduğum adrese altyapı getirilmediği için internet hizmeti alamıyorum. Bu durum hem gün...

Babamın Türk Telekom ev interneti aboneliği için 50 Mbps fiber pakete geçiş ve nakil işlemi 15 Mart tarihinde yapıldı. Bu tarihten sonra kurulum için yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir ekip gelmedi. Sonrasında gelen ekip, kablo çekilmesi gerektiğini, bunun için başka ekiplerin geleceğini söyleyip işlemi...

Türk Telekom’dan yaklaşık 5 yıldır İzmir Torbalı’da kablolu ev interneti hizmeti alıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen, hiçbir engel veya kullanım kısıtlaması olmamasına karşın internetim düzgün şekilde çekmiyor. Aynı modeme hem televizyonu hem de telefonu bağladığımda...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz, kentsel dönüşüm kapsamında yan binanın yıkılması sırasında kabloların kopması nedeniyle 27 Şubat’tan bu yana çalışmıyor. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ekipler hâlâ gelip bağlantıyı yenilemedi ve internet hizmetimiz hiç kullanılamıyor. Bu süreç...

Türk Telekom tarafından apartmanımıza şubat ayında fiber internet kutusu takıldı, ancak hâlâ sisteme tanımlı görünmüyor. Bu yüzden altyapı yok göründüğü için evime internet bağlatamıyorum. Binamızda kimse Türk Telekom altyapısını kullanamıyor, herkes için altyapı yok görünüyor. Oysa apartmanda fibe...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait gecikmiş borçlarımı 18 Mart tarihinde tamamen ödeyerek kapattım. Adıma açılmış herhangi bir icra dosyası bulunmamasına rağmen sistemde hâlâ “yasal/idari takipte” ibaresi görünüyor ve hiçbir icra dosyam olmamasına karşı bu kayıt kaldırılmıyor. Bu süreçte Türk...

9 Mart 2026 tarihinde Karşıyaka/İzmir, i̇nönü Mahallesi 6718 Sokak Soyak Siesta Energy sitesindeki ev adresim için Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom tarafından kullanıldığı için kontrole ve kuruluma Türk Telekom ekibinin gelmesi gerektiği söylendi ve 30 Mart için...