Türk Telekom ev interneti

Türk Telekom’dan ev interneti aboneliğimi taşımak için 09.03.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık 10 gün sonra adrese gelip kontrol yaptılar ve fiber hatta sorun olduğunu, bu nedenle bağlantının o an için gerçekleştirilemeyeceğini söylediler. O günden bu yana ekim ayının ortasından ara...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 29 Aralık 2025 günü saat 13:40 civarında arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana evimde internet tamamen yok; hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bir hafta içinde defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen, hattıma ne gelen oldu ne de sahada herha...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için, eski modemim nedeniyle aranarak tarafıma yeni modem teklif edildi ve ben de bu yenilemeyi kabul ettim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen modem kargodan gelmedi ve bu nedenle işlemin iptal edilmesini talep ettim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda...

01.12.2025 tarihinde 03124011420 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı. Türk Telekom sabit ev interneti hattım için vergisiz fatura olacağını, 399 TL’lik Digiturk içeren bir paketin Türk Telekom üzerinden hediye/avantaj olarak tanımlanacağını söyleyerek be...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, çalışan hattım için 01.12.2025 tarihinde saat 21.11’de statik IP talebinde bulundum. Bu talebin hemen ardından internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 12 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili arıza kaydı oluşturuldu...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Samsung A33 5G telefonumda, Türk Telekom hattımla son 1 yıla yakındır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İlk zamanlar herhangi bir problem yokken, uzun süredir hem telefon görüşmelerinde ses gidip geliyor, görüşme kesiliyor hem de mobil internet neredeyse hiç çekmiyor; sank...

Türk Telekom ev interneti için Fiber 200 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine az bir zaman kala tarafıma telefonla ulaşılarak, mevcut hızımdan daha yüksek hızda bir paket önerildi ve bunun için daha yüksek ücret talep edildi. Ben, aynı hızda yani mevcut paketime yakın bir teklif olup ...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 3768 olan numarası için yaklaşık 4 aydır mobil ödeme limitim tamamen kesilmiş durumda. Her ay düzenli olarak ev interneti için yaklaşık 370 TL, mobil hattım için de 3000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen hattıma tekrar mobil ödeme limiti tanımlanmıyor. Bu sü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Giresun Merkez’de bulunuyor ve yaklaşık 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen arıza için net bir çözüm tarihi verilmiyor, yalnızca çalışmanın devam ettiği söyleniyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, adresimdeki altyapı ve hız konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternet hizmet numaram 1854297342’dir. Adresimde fiber altyapı belirli bir noktaya kadar getirilmiş olmasına rağmen uzun süredir tarafıma fiber hizmeti sağlanmıyor ve eski altyapı üze...

Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır her gün Wi-Fi bağlantısında sorun yaşıyorum. Ağ kalitesi yükseldiğinde cihazlarımda sürekli “bağlanmaya hazır” hatası alıyorum ve bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle iki kez müşteri hizmet...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 200 Mbps sınırsız fiber ev internetimde son günlerde sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. 25 Kasım Salı günü saat 00.03’te internetim kesildi, yaklaşık 06.30 civarında geri geldi. Aynı gün içinde bu kez sabah 09.00–10.00 arasında tekrar gitti ve akşam 17....

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27 Kasım tarihinde, mevcut taahhüdümün bitimine yaklaşık bir ay olmasına rağmen yoğun aramalar üzerine yeni bir paket için taahhüt verdim. Görüşme sırasında hız artışı için modem değişmesi gerektiği söylendi ve online olarak bunu da onayladım. Ancak ertesi gün ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim ara ara gidip geliyor, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve artık bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşama...

1 Aralık 2025 günü saat 13.30 civarında Türk Telekom Şile ofisine ev interneti paketimizi değiştirmek için gittik. Ofiste görevli kadın müşteri danışmanı bizimle hiç ilgilenmedi, yardımcı olma konusunda hiçbir çaba göstermedi ve aşağılayıcı bir ses tonu ile konuştu. Yüzünü ekrandan bile kaldırmadan,...

TTNET’ten aylardır 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti satın alıyorum, aylık yaklaşık 800–900 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak uzun süredir hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor, çoğu zaman 80–100 Mbps civarında hız alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps ev internetimle ilgili 15 Kasım’dan beri ciddi sorun yaşıyorum. Evimizin eski olduğu gerekçe gösterilerek binamıza fiber internet hattı çekilmedi, ancak yan binaya fiber çekildi ve o bina bizimle aynı yılda yapıldı. Evimize gelen internet direklerden eski k...

Senelerdir Türk Telekom müşterisiyim, ancak Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi 14. Cadde’ye taşındığımızdan beri hem mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefonla doğru düzgün konuşamıyorum, mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı şekilde...

Eylül ayında Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında, ilk üç ay 310 TL, sonraki aylar 700 TL ödemeli taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abone olduğum günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Wi-Fi çekiyor görünmesine rağmen sık sık “internet yok” uyarısı alıyorum, bağlantı kopuyor ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır hiç bağlantı alamıyorum. Binaya gelen kablo kırılmış durumda ve bu yüzden daireme internet gelmiyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar iki kez kayıt açtırdım ancak ne gelen oldu ne de sorunu çözmek için bir dönüş yapıldı. Arıza kaydı açılmasına...

6 Kasım tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulunarak 18 ay taahhütlü, 50 Mbps’ye kadar hız sunacağı belirtilen bir pakete geçiş yaptım. Aboneliğim Batman Merkez Pazaryeri Mahallesi adresimde ve 8863236819 numaralı hizmet üzerinden devam etmektedir. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu ...

İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde Osmanbey Türk Telekom Genel Müdürlüğü tarafından aranarak yıl sonuna doğru bölgeme fiber altyapı kurulacağı söylenerek bu vaatle müşteri olarak k...

Türk Telekom’dan yaklaşık 11 ay önce aldığım ev interneti, kullandığım ilk günden beri doğru düzgün çekmiyor. Evde çok sık internet kullanmıyorum ama ne zaman ihtiyaç duysam ya hız çok düşük oluyor, ya bağlantı kopuyor ya da modem ışıkları yanmasına rağmen internete hiç giremiyorum. Kısacası interne...