to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yıllardır aynı hattı sadık bir müşteri olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala online işlemler ekranında bana özel 550 TL’lik bir taahhüt yenileme teklifi gösteriliyordu. Bu fiyata güvenerek taahhüdümü bu tarifeyle yenilemeyi düşünü...
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili Konya ili Hüyük ilçesi Mutlu Mahallesi’nde Ağustos ayının sonlarından bu yana çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 70411069702 numaralı abonelikte ailemin evinde yaklaşık 5 aydır internet hizmeti yok. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, ail...
Türk Telekom ev interneti başvurusu sırasında talep ettiğim tarife üzerinden değil, hiç başvuru yapmadığım farklı bir tarife üzerinden faturalandırıldım. İlk aydan itibaren bu durumu fark edip Kastamonu Merkez şubesine giderek dilekçe verdim. Orada mağduriyetimin kısa sürede giderileceği söylendi. ...
"15.02.2026 itibariyle problem halledildi. Şikayetimi burada yayınlama imkanı sunduğunuz için de ayrıca teşekkür ederim."
Türk Telekom'un sınırsız ev internet paketini kullanıyoruz. İnternetimizi kestiler ve 1 aya yaklaştı internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo çalıntısı var, teknik servisimiz çalışıyor diyorlar fakat internetimizi bir türlü bağlamıyorlar. Gelecek diye verdikleri tarihte aradığımda far...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Hizmet numaram 8836699057 ismim Önder K*** dir. İnterneti 4 gün geç ödediğim için aylık faturama 300 TL fazla tutar yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. CİMER ve kaymakamlık olmak üzere bütün kurumlara şikayeti...
TTNET ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır Çanakkale Çan Hurmaköy’deki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun sadece bizim hattımızda yaşanıyor, çevremizdeki diğer kullanıcılar böyle bir problem yaşamıyor. Defalarca müşteri hizmetle...
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps ev interneti hizmetim, 28 Aralık’tan bu yana tamamen kesik durumda. Kablom koparıldı ancak arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir ekip gelip bağlantıyı onarmadı. Muğla Marmaris Aksaz Deniz Üssü askeri lojmanlarında ikamet ediyorum ve günlerdir evde internet kullanam...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay kadar önce Prime 30 GB, Prime sosyal medya 10 GB, aylık hediye 3 GB, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren Prime paketini cep telefonu hattım için satın aldım. Bu paketi kesinlikle ev internetim için değil, sadece mobil hattım için aldım ve uy...
Türk Telekom fiber evde internet aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. 25.12.2025 tarihinde 1795462521 numaralı nakil başvurumla ilgili olarak, işlemin 26.12.2025 tarihinde gerçekleştirileceğine dair SMS tarafıma iletildi. 26.12.2025 tarihinde gelen ekip, dairemde fiber kablo b...
Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemdeki DSL ve internet ışıkları sık sık kırmızıya dönüyor, internet bağlantısı ya gidiyor ya da çok düzensiz hale geliyor. Bu nedenle evde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aram...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 25 Aralık tarihinden beri DSL bağlantısı yok ve bu nedenle ev internetim...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Ocak 2026 itibarıyla benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Mood üyeliğine geçirilmiş. Bunu, faturama her ay ekstra 178 TL ücret yansıtıldığını görünce fark ettim. Öncesinde bu üyelikle ilgili bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Benim açık onay...
Türk Telekom ev internetimi 28.12 tarihinden beri kullanamıyorum. 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bağlantı tamamen yok. İlk günler kısa süreli bir kesinti olduğunu düşünerek 2–3 gün bekledim, ancak sorun düzelmeyince 30.12 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana her gün müşteri hizm...
Osman a*** adına kayıtlı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen arıza için ne gelen oldu ne de giden, sorunumla ilgilenilmedi ve internet bağlantım hâlâ sağlanmadığı halde tarafıma fatura çıkarıldı. Almadığım bir hizmetin ücretinin be...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptal sürecinde son derece yavaş, ilgisiz ve haksız bir muameleyle karşılaştım. İptal sırasında modem teslimi için, 500.000 kişinin yaşadığı ilçemde ve çevresinde yaklaşık 2.500.000 kişinin yaşadığı bölgede modem teslim noktası bulunmadığını, yaklaşık 1 saat me...
12 Aralık’ta İstanbul Çekmeköy’deki adresim için internet üzerinden Türk Telekom’dan kampanyalı 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sistemde 7204368931 numarasıyla görünüyor ve bağlantı için tarafıma 2 Ocak tarihi verildi. Ancak 1 Ocak’ta Türk Telekom tarafından arandım ve başvurunun i...
30 Aralık’tan bu yana Ankara Etimesgut 30 Ağustos bölgesinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Bugün 4 Ocak ve yaklaşık 5 gündür evde internet kullanamıyorum. Müşteri numaram 702 *** 86 43’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli belediye çalışması, kablo hırsızlığı...
Türk Telekom’dan kullandığım yalın 50 Mbps’e kadar sınırsız ev internetim için hgw Süper Güçlü modem ile uzun süredir sorunsuz bir şekilde hizmet alıyordum. 13.12.2025 tarihinden sonra ise hiçbir değişiklik yapmamama rağmen hem Wi-Fi üzerinden hem de kablolu bağlantıda sürekli kopmalar yaşamaya başl...
Türk Telekom ev internetim 13 Kasım’dan beri, yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor. Arızayı defalarca bildirmemize rağmen hâlâ hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradık. Her aradığımızda sorunun belediyeden kaynaklandığını, ekiplerin çalıştığını söyle...
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğimde, evimize gelen kablonun direkten kopup sarkmasına rağmen yaklaşık 25 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kopan kablonun sadece tekrar direğe bağlanması gerektiği söylenmesine rağmen, defalarca arıza kaydı açmamıza ve durumu bizzat gidip iletmemize rağmen h...
Türk Telekom’a ait, e-Devlet sisteminde üzerimde aktif olarak görülen 7038487168 numaralı TTNET ev interneti aboneliğinin hiçbir şekilde bana ait olmadığını fark ettim. Ben böyle bir abonelik başvurusunda bulunmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve bu hattı hiç kullanmadım. E-Devlet’te aktif o...
Türk Telekom faturalı mobil hattıma Aralık dönemi için 329 TL olması gereken fatura yerine 699 TL yansıtıldı. Yaklaşık 4 aydır evdeyim ve bu süreçte aktif olarak ev internetimi kullanıyorum, mobil verim kapalı olduğu halde mobil internet paketimin bittiği ve paketi aştığım gerekçesiyle bu yüksek fat...
Türk Telekom ev tipi sabit fiber internet aboneliğimi 3 Ocak sabah 08.00 itibarıyla kullanamıyorum, yaklaşık 20 saattir internet kesintisi yaşıyorum. Arıza kaydı açtıktan sonra da saatler geçtiği halde herhangi bir çalışma bilgisi verilmedi ve kesinti giderilmedi. İlçe merkezinde, kaymakamlığa yakla...
