to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom bünyesinde 18 ay taahhütlü 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine yaklaşık iki a...y kala, 20.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında tarafıma yenileme araması yapıldı. Müşteri temsilcisi, yeni taahhüt dönemi için aylık 1.400 TL sabit fiyat teklif etti. Bu görüşm
Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlantısı için başvuru yaptım ve geçen hafta perşembe günü kurulum için kayıt olu...şturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teknik ekip tarafıma yönlendirilmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım
"İlginiz için teşekkürler..."
Türk Telekom sabit ev internetimi Konya Selçuklu’daki adresimde 17.08 tarihinden beri kullanamıyorum. Modemim açık olmas...ına rağmen internete erişimim yok; günlerdir altyapı çalışması ve genel arıza olduğu söyleniyor, ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı. 444 1 375 numaralı çağrı merkezini defalarca aradı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.08.2026 tarihinden bu yana sürekli ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Aynı ...sorun nedeniyle şu ana kadar 3 kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi, hatta kopmalar devam ediyor. Bu interneti özellikle Tivibu ve dersler için kullanı
İzmir Karabağlar Cennetçeşme’de Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve uzun süredir internet sürekli kası...yor, çoğu zaman da doğru düzgün çekmiyor. Evde internetten verim alamadığım halde her ay yaklaşık 920 TL ödeme yapıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen b
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti için yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullandığımız fiber bağlantımız 05.08.2026 t...arihi civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana evde hiç internet yok. Evden çalışan biri olarak 10–12 gündür işimi yapamıyor, ayrıca aile büyüklerimizle bile görüntülü görüşem
Türk Telekom ev interneti, 18 Ağustos 2026’dan beri Afyonkarahisar Erkmen Cumhuriyet Mahallesi, Cadde 2a, Işık Vadi Site...si a blok adresinde tamamen kesik durumdadır. Genel arıza olduğu belirtilerek yapılan her aramada farklı tahmini saat bilgileri verilmekte, ancak belirtilen saatlerde internet hizm
Gümüşhane Özkurtun Konacık Köyü'ndeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum kabul edildi, ku...rulum için defalarca arandım ve her seferinde internetin "yarın" bağlanacağı söylendi; ancak hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Yaklaşık bir kez resmi başvuru, üç kez de ş
Balıkesir Edremit Tuzcu Murat Mahallesi 27047 Sokak No:23 Daire:4 adresindeki sıfır dairemi 2025 yılında aldım. Türk Tel...ekom sabit internet başvurusu yapmak istediğimde binada altyapı olmadığı söylendi. Karşımdaki binada Türk Telekom altyapısı olmasına ve arada sadece birkaç metre mesafe bulunmasına
"24.08.2026 Pazartesi günü zor da olsa fiber internete dönüşüm sağlandı. Tüketici Hakem Heyeti şikayeti mi BTK ya şikayet mi hangisi işe yaradı bilmiyorum ama sabahtan işlem bitene kadar sayısız defa müdürlükten arayıp bir sürü mesaj gönderdiler."
Türk Telekom ev internetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasın...a rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı alamıyorum. Aynı zamanda sadece bende değil, tüm mahallede internet kesintisi yaşanıyor. Bu sorun Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, son ödeme tarihini geçtiğim için Temmuz ve Ağustos ayı faturalarıma ayrı ayrı 41...6’şar tl olmak üzere toplamda 832 TL gibi fahiş açma kapama bedelleri yansıtıldığını gördüm. Normal fatura bedelim 540 TL iken, açma kapama ücretleri nedeniyle toplam fatura tutarı
Yaklaşık 1 ay 1 haftadır evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti alamıyorum. 07.12.2026 tarihinde başlayan bu kesin...ti için her aradığımda ve uygulama üzerinden baktığımda sadece “önümüzdeki saat 18.00/06.00” gibi saatler gösteriliyor fakat hiçbir gelişme olmuyor, sorun çözülmüyor. Bu süreçte e
16 Ağustos akşamı İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi 1307. Sokak’ta bulunan Türk Telekom fiber kutusuna giden enerji kab...losu, kazı çalışması sırasında hangi kurumdan olduklarını bilmediğim kişiler tarafından zarar gördü. Bu kesintiden sonra 17 Ağustos sabahından bu yana ev internetimizi hiç kullanam
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Arnavutköy’de aylardır sık sık ve uzun süreli internet kesintile...ri yaşıyorum. Zaman zaman “şu tarihte, şu saatler arasında çalışma yapılacağından dolayı internet kesintisi olacaktır” şeklinde SMS’ler gönderiliyor, ancak bu kesintiler saatlerce
Pendik Esenyalı, Perşembe Pazarı Sokağı’nda Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 gündür ciddi sıkıntı yaşıyor...um. İnternet bağlantısı gün içinde sürekli kesik kesik çalışıyor, bir geliyor bir gidiyor ve çoğu zaman hiç internete bağlanamıyorum. Evde interneti düzenli olarak kullanmam ger
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır Magnet internet bağlantımda süre...kli kopma ve düşük performans sorunu yaşıyorum. 10 Mbps hızında olması gereken internet, hem hız olarak yeterli değil hem de gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşanıyor. Buna r
Uzun süredir TTNET ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır Samsun Çarşamba’daki adresimde hiç internet b...ağlantısı alamıyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğunu ve kendi sistem kayıtlarında da bunun göründüğünü, hatta hatalarını kabul ettiklerini belirtmelerine rağmen, bu süre boyunca
Uzun süredir Türk Telekom’a ait 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır özellikle akşam ve gece saatl...erinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bazen 1–2 dakikalığına, bazen de 30–40 dakikayı bulan sürelerle kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internete
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İnternetimi aynı adreste alt kata nakil ettirdim. Mevcut faturam 800 TL iken nakil... işleminden sonra 1.000 TL nakil ücreti çıkarıldı ve bunu özellikle kabul ettim, 800 TL yerine 1.000 TL ödeyeceğimi bilerek onay verdim. Buna rağmen Temmuz 2026 faturam 2.650 TL ol
Yaklaşık 10 gün önce Aksaray Merkez’de bulunan ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Türk T...elekom müşteri hizmetlerini bu süre içinde tahminen 5 defa aramamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımızda ertesi gün ya da 2 gün sonraya çözüm tarihi verildi, ancak veril
TTNET ev interneti aboneliğimin bu aya ait faturası için 850 TL’yi önce Ziraat Bankası hesabımdan kendim ödedim. Ancak a...ynı fatura tutarı bugün bu kez Garanti Bankası hesabımdan da otomatik olarak çekildi ve faturam iki kez tahsil edilmiş oldu. Durumu fark edince önce bankalarla görüştüm, banka yet
Ankara Yenimahalle Ergenekon Mahallesi’nde Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetinden Mayıs ayından ber...i ciddi sorun yaşıyorum. İlginç olan şu ki, Mayıs ayı gibi sokağımıza Turkcell fiber altyapı kurulduktan sonra bizim hizmetler bozulmaya başladı. Bazen saat başı 2–3 defa kesilmele
