to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında “Avantajlı Yıldızlı Günler” kampanyasından yaklaşık 1 hafta önce Sil Süpür üzerinden 3 aylık hediye kazandım. Bugün hediyemi kullanmak ve 3 aylık kodumu almak istediğimde sistem izin vermedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Görüşmelerde, kazandığım hediyenin tanımlanabilmesi için mutlaka Türk Telekom mobil hat üzerinden 5555’e mesaj atmam gerektiği söylendi. Ben ise bu hediyeyi ev internetim üzerinden kazandığımı ve Türk Telekom mobil hattım olmadığını açıkça belirtmeme rağmen her seferinde ısrarla 5555’e mesaj atmam gerektiği söylenerek işlem yapılmadı. Ev interneti üzerinden kazanılan bir hediyenin, zorunlu olarak mobil hatta bağlanmak istenmesi hem adil değil hem de kampanya mantığına aykırı.
Türk Telekom ev interneti hizmet numaram 8828385927, ikamet ettiğim il ise Bilecik’tir. Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum ve kampanyadan kazandığım bu hediyenin, ev interneti aboneliğim üzerinden, herhangi bir mobil hat zorunluluğu olmadan tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un 5g internet kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında 5g telefonu olmayanlar için de hediye internet verileceği açıkça yazdığı halde, hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Başvurumu bugün yaptım ve kampanya detaylarını okuduğumda 5g uyumlu telefon zorunlul...
Türk Telekom faturalı hattımda bu ay yaşadığım faturada, tarafıma hediye internet tanımlanmasına rağmen faturam yaklaşık 500 TL daha yüksek yansıtıldı. Hediye olarak verilen internetin ücrete tabi tutulmaması gerektiğini düşündüğüm için bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak dün 444...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Sil Süpür kampanyasından faydalanırken 1 aylık 500 Mbps hız yükseltme hediyem sistemde tanımlanmıyor. Yaklaşık 48 saattir kampanyadan kazandığım hız yükseltme hakkı hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, kampanyanın sist...
09.11.2025 tarihinde akşam üzeri beni arayan bir kişi, Türk Telekom ev interneti için kampanya olduğunu, yanında da Digiturk’ün hediye olduğunu söyledi. Telefonda defalarca sadece ev interneti istediğimi, Digiturk istemediğimi belirttim, ancak Digiturk’ün hediye olduğunu söyleyerek ısrar etti ve bu ...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gün önce Türk Telekom uygulaması üzerinden “Sil Süpür” kampanyasından faydalandım ve bana 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi verildi. Kampanya linki SMS/uygulama üzerinden gönderildi ancak bu hediyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gönderilen lin...
Yorumlar