Ev İnterneti Başvurum Günlerdir Bekliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

7.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 9.10.2025’te kimlik doğrulama işlemi tamamlandı ve 10.10.2025 tarihinde kurulum için ekiplerin geleceğine dair mesaj aldım. Ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Sürecin hızlanması için m...

31 Temmuz 2025 tarihinde yeni yapılan apartmanımıza Türk Telekom genel merkez binasından ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen apartmanımızda hâlâ internet altyapısı oluşturulmadı. Bu nedenle sadece ben değil, tüm apartman sakinleri olarak mağduruz ve internet hizmetinden...

Şubat 2025’te İstanbul Sultanbeyli’deki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumu hem online olarak hem müşteri hizmetleri hem de mağaza üzerinden defalarca ilettim. Ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve internet bağlantım kurulma...

25 Eylül’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. İlk başvuruda kurulumun 8 Ekim 2025 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumun çok acil olduğunu, buzdolabımın Wi-Fi’a bağlı çalıştığını özellikle belirtmeme rağmen kurulum tarihi sürekli ertelendi ve h...

08.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ev interneti kurulumu için hâlâ işlem yapılmadı. Randevu gününü ben belirlememe rağmen, Türk Telekom ekipleri sürekli olarak kendi isteklerine göre randevu tarihini güncelliyorlar ve bu değişiklikler bana önceden bildirilmeden yapılıyor. 11.10.2025 tarihinde...