to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam, Enerjisa Toroslar bölgesinde Adana Kozan’daki hattını 06.03.2025 tarihinde Enerjisa üzerinden buraya taşıdı ve gece saat 03.00’te hattının aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte hat açılmadı ve gün içerisinde defalarca kez arayıp bilgi almamıza rağmen her seferinde “açılacak” denilmesine karşın hat gün boyu açılmadı.
Bu süreçte Enerjisa müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştük; ancak yaşadığımız mağduriyet ciddiye alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattın açılmaması nedeniyle hem işe ve okula ulaşma, hem bankacılık işlemlerini yapma, hem de internet ve telefon üzerinden iletişim kurma konusunda ciddi sıkıntılar yaşandı; acil bir durumda dahi arama yapamayacak durumda bırakıldık.
Önümüzdeki hafta sonu olduğu için bu sorumsuzluğun daha fazla mağduriyete yol açmaması adına hattın acilen açılmasını ve yaşattıkları bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Adana Yüreğir Kozan yolu üzerindeki Türk Telekom bayisine giderek hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak istedim. İşlemin faturasız olarak yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar tarafından bilgim dışında faturalı hat olarak işlem yapılmış. Hattım henüz...
Ailem Adana ili Karaisalı ilçesi Çevlik Mahallesi Kızıldağ Yaylası’nda ikamet ediyor ve bölgede herkes Türk Telekom hattı kullanıyor. Dün akşam saat 21.00’den beri bölgede tamamen şebeke yok, ne arama yapılabiliyor ne de aranabiliyoruz. Ailemle ve çevredeki diğer yakınlarımızla hiçbir şekilde iletiş...
Sayın Yetkili, 27.08.2025 tarihinde bayiniz aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım. Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş işlemini, tarifemi de bildirerek başlattım. 29.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında hattımın taşındığını, Turkcell operatöründen şebekenin kesilmesiyle anladım. Kullandığım ...
Eşim adına Türk Telekom üzerinden kamu tarifesine numara taşıma başvurusu yaptık. Tüm işlemler çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirildi ve hattın kurye ile Mazıdağı İlçesine teslim edileceği, ayrıca uygun olduğumuz bir saati seçebileceğimiz belirtildi. Eşim de çalıştığı için özellikle uygun olduğu b...
Türk Telekom’a yaklaşık 4 ay önce hattımı taşıdım, ancak o günden beri evimin içinde ne düzgün bir şekilde telefonla konuşabiliyor ne de internete girebiliyorum. Adana Yüreğir ilçesi merkezde oturmama rağmen, telefon görüşmelerimde ses kesik kesik geliyor, benim sesim karşı tarafa gitmiyor ve mobil ...
Yorumlar