Türk Telekom ekip

**Konu: Sürekli paket kaybı, bağlantı kalitesi sorunu ve yerinde teknik inceleme talebi** Uzun süredir Türk Telekom ev ...internet abonesiyim. Son dönemde ZyXEL EX3501-T0 modemimizle kullandığımız kablolu ve kablosuz internet bağlantısında ciddi paket kaybı ve performans sorunları yaşıyoruz. Aylık yak...

Yaklaşık 10 Ekim’den bu yana TTNET VDSL internet hattımdan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bölgede kablo koptuğu iddia... ediliyor ancak 10 gündür bağlantı sağlanmadı ve hâlâ internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde net bir açıklama yapmak yerine türlü bahanele...

Türk Telekom Prime limitsiz fiber aboneliğimin nakli için 16.10 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurunun ardından ekipte...n bir çalışan adresime gelerek hat çekilmesi gerektiğini, bunun için ilgili ekiplere yönlendirme yaptığını ve benimle iletişime geçileceğini söyleyerek adresimden ayrıldı. Nakil iş...

Türk Telekom’dan yalın hipernet full limitsiz 35 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır aldığım hız... 4 Mbps civarında kalıyor. Satın aldığım hizmetle uzaktan yakından alakası olmayan bir performans alıyorum ve bu durum hem internet kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde aksatıyor...

Uzun süredir devam eden internet arızası nedeniyle Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce sokağımızdaki ana internet kutusuna bir tır çarpmış ve kutu zarar görerek yere düşmüştür. Bu olayın ardından internet hizmetimiz tama...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Mahmutbey Mahallesi 2539. Sokak No:3 Daire:1, Bağcılar/İstanbul adresinde bulunuyor... ve birkaç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık 5 gün önce internetim tamamen kesildi, 3 gün önce de arıza kaydı için Türk Telekom’u arayarak durumu ilettim. Bana ertesi...

Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Çorum’un Sungurlu ilçesinde kullandığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 a...ydır ciddi hız ve altyapı kaynaklı sorunlar yaşamaktayım. 50 Mbps’lik paket için ek ücret ödememe rağmen, Türk Telekom’un kendi hız testi üzerinden yaptığım ölçümlerde yalnızca 39 ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için taşındığımız adrese nakil talebinde bulunduk. 14 Ekim’de nakil başvurusu yap...tık, ilk olarak 16 Ekim tarihi için nakil randevusu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Şırnak Beytüşşebap’ta ikamet ediyorum ve 17 Ekim’den beri, yani 4 gündür inte...rnetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli kopma ve erişememe sorunu yaşıyorum; şu anda internet ihtiyacımı komşularımın hattından karşılamak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aray...

15.10.2026 tarihinde saat 12:00 itibarıyla Türk Telekom limitsiz fiber ev internetim tamamen kesildi. Aynı gün müşteri h...izmetlerini aradığımda bölgemizde arıza olduğu ve gün içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak herhangi bir düzelme olmayınca sonraki her gün aramama rağmen bölgesel arızanın dev...

Türk Telekom sabit ev interneti fiber aboneliğim Sakarya Serdivan Hamitabat Mahallesi Uludağ Sokak No:24 adresinde kulla...nılmaktadır. Belediye altyapı ekiplerinin çalışması sırasında bina girişindeki fiber kablomuz koparıldı ve bağlantımız tamamen kesildi. Yaklaşık 5 gün boyunca herhangi bir işlem y...

Türk Telekom fiber ev internetimin yeni adresime nakli için 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. D...ün için kurulum randevusu verildi, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bugün için SMS ile yeniden randevu bilgisi gönderildi, fakat bugün de yine gelen olmadı ve herhangi ...

Türk Telekom internet altyapısı üzerinden kullanılan Digiturk hizmetim için 3 gündür kesinti yaşamaktayım. Karşıyaka Mus...tafa Kemal Mahallesi, Yüksek Vadi Sitesi, 33. ada adresimde bulunan hattım için arıza kaydı açıldı; Çiğli Evka 2 Türk Telekom biriminin sorumlu olduğu bilgisi verildi, ancak sorun ...

Türk Telekom’un ev interneti için “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” paketini kullanıyorum. 17.10.2026 tarihinden beri ap...artmanımızda tamamen internet yok ve bu sürede evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “yarın düzelir” de...

Türk Telekom’un Konya Selçuklu’daki adresime modem ve kablo kurulumu için gelen ekibinin evime verdiği zarardan dolayı ş...ikayetçiyim. Uydu kablosunu çektiklerini, “kablo gelmiyor, dışarıdan kablo getireceğiz” diyerek işlem yapmaları gerektiğini söylediler, biz de buna onay verdik. Kurulum sırasında ...

20.10.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından ev interneti bağlantım yapılırken modem kablosu penceremden içeriy...e düzensiz ve özensiz bir şekilde atıldı. Kablo pencerenin arasında kaldığı için şu an penceremi düzgün şekilde kapatamıyorum ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından beni ...

Türk Telekom’dan 14 Ekim tarihinde 1000 Mbps sınırsız internet ve Tivibu hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için 1...7 Ekim günü 13:30 – 18:00 saatleri aralığına randevu verildi ancak bu tarihte herhangi bir kurulum yapılmadı. Daha sonra 19 Ekim için yeniden randevu oluşturuldu. Bu tarih için öz...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bağcılar Demirkapı Mahallesi 1593. Sok...ak’ta oturuyorum ve yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Mahallemizde kentsel dönüşüm kapsamında yapılan bina yı...

Türk Telekom’un Evde Limitleri Tanımayan İnternet 35 Mbps kampanyası kapsamında Nevşehir Gülşehir’de kullandığım ev inte...rnetim yaklaşık 35–40 gündür sürekli kesintili. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu Evde hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Tivibu yayınlarımı hiç alamıyorum. T...ivibu’nun yayın sistemini değiştirdiği ve mevcut cihazımın bu yeni sistemle uyumlu olmadığı belirtildi. Ancak cihazımın yenilenmesi gerektiği söylenmesine rağmen bugüne kadar herha...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 8849818853 numaralı hattın sahibiyim. Yaklaşık 17–20 Ekim tarihleri ara...sında, üç gündür internet hizmetim gün boyu tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferin...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde bulunduğum adrese fiber altyapı dönüşümü yapıldıktan sonra yaklaşık 5 gündür tamam...en internetsiz kaldım. Fiber geçişi öncesinde aktif olarak kullandığım internetim, dönüşüm işlemiyle birlikte kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telek...