to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Milas’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde sorunum gid...erilmedi. Defalarca arıza kaydı açtırmak için başvurduğumda altyapı çalışması var denilerek arıza talebi alınmadı, açılan talepler de otomatik olarak kapatıldı. Dün kendi imkanlar
Türk Telekom Şile şubesindeki ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ev internetimin ...taahhüdü dolmadan müşteri hizmetlerini arayarak binamızda fiber altyapı olduğunu ve geçiş yapabileceğimi öğrendim. Bunun üzerine 50 Mbps içeren fiber ev interneti paketine geçmek i
Ankara Çankaya'da oturuyorum. Türk Telekom ekipleri fiber kablo kurulumunu doğru yapmayıp, kablo dışarıda olduğu için fi...ber kablo koptu. Yardımcı da olmadılar. 18 gündür mağdur oldum, kimse de yardımcı olmuyor. Aradığım zaman müşteri temsilcisi "arızanız bakılıyor" gibi geçiştirme cevaplar söylüyor.
Türk Telekom’un İstanbul Kağıthane bölgesindeki ADSL ev interneti aboneliğimde 13.01.2026 tarihinde fiziksel internet ba...ğlantısı problemi yaşadım ve bunun üzerine aynı gün 5473****83 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Arızanın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ düzeltilmedi. Sis
Muğla Marmaris’te bulunan iş yerimde TTNET DSL internet hizmeti kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinde internetim tamamen ke...sildi. 06.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bakır kabloda sorun olduğu ve elektrikçi çağırıp yaptırmam gerektiği ya da fiber internete geçmem gerektiği söylendi. B
Sayın Yetkili, Apartmanımızda Türk Telekom ekipleri tarafından yürütülen fiber altyapı çalışmaları sırasında ortak alan...larda özensiz, gelişi güzel ve estetikten uzak kablolama yapılmış, boru dışına taşmış kablolar bırakılmış ve duvarlarda düzensiz delik delme işlemleri gerçekleştirilmiştir. Bu görü
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, ZyXEL marka modemimle birlikte 16 Ocak’tan beri yaklaşık 15 saattir inter...net kesintisi yaşıyorum. Hafta sonu internet kullanmam gerektiği halde bağlantım olmadığı için tüm hafta sonum resmen zehir oldu. Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom müşteri hi
Türk Telekom’a fiber altyapı için yaptığım başvurulara rağmen aylar geçmesine karşın hâlâ hiçbir somut ilerleme sağlanma...dı. Kocaeli ili Başiskele ilçesindeki adresim için 10.01.2025 tarihinde 6511684681 numarasıyla ilk başvurumu yaptım ve çok uzun süre beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadığı
Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de yaşadığım sokakta bir binanın yıkılması sonucu kablolar k...optu ve 18 Ocak’tan beri mahallemizde internet hizmeti alamıyoruz. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sokakta hiçbir çalışma yapılmadı, kimse gelip kabloları onarmadı. Müşter
Türk Telekom internet aboneliğim için 7 Ocak tarihinde nakil talebi oluşturdum, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen... hâlâ gelip bağlantımı yapmadılar. Arıza veya altyapı sorunu olduğu da tarafıma bildirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve bağlan
TTNET ev internet aboneliğimde, 2024 Ocak ayının başından beri gün boyu süren ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorun...ları yaşamaktayım. İzmir’in merkezi konumlarından biri olan Karşıyaka’da oturmama rağmen internet bağlantım sürekli bozuluyor; bazı zamanlarda ise internet tamamen gidiyor ve uzun
Türk Telekom aboneliğimde internet nakil işlemi yaptırdım, yaptırdığıma ise pişman oldum. Evime gelen ekip, daireme kada...r gelen internet kablosunu bulamadı ve fiber müşteri olmama rağmen kablo çekmediklerini, benim Cat 6 kablo çekmem gerektiğini söyledi. Kendi imkanlarımla kabloyu çektim; bu kez de
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, altyapım Türk Telekom’a aittir. İstanbul ili Beykoz ilçesi Baklacı Mahallesi Fatih... Caddesi Çevre Sokak No: 8/1 adresinde hizmet almaktayım. Mahallemizde bulunan internet direğine bir aracın çarpması sonucu direk yamulmuş, bu olaydan hemen sonra internet bağlantı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, bölgedeki fiber altyapı değişikliği sebebiyle modemlerimiz değiştirildi. Modem ...değişiminden hemen sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve yaklaşık 15 gündür evde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferin
Türk Telekom’un Evde İnternet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür e...vimde ne internet ne de Tivibu hizmeti çalışmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve Tivibu da açılmıyor. Bu süre içinde arızayı 5 kez bildirdim. Sadece bir kez ekipler eve gelip mü
Türk Telekom tarafından gece gündüz aramalarla evimdeki tüm kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylenerek defalar...ca kez rahatsız edildim. Bunun üzerine yaklaşık 3 aydır 30.10.2025 ile 16.01.2026 tarihleri arasında toplam 6 kez randevu oluşturdum ve her seferinde iş yerimden izin alarak evde b
Türk Telekom ev internet aboneliğim için normal internetten fibere geçiş yapmam gerektiği söylendi, kabul edip geçiş yap...tım; ancak yaklaşık iki aydır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Fiber takıldıktan sonra toplamda en fazla üç gün sorunsuz kullanabildim, onun dışında sürekli kopmalar ve ba
TTNET ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında bir sözleşmem bulunuyor. Ancak altyapı bu hızı desteklemediği için evimd...e internet sürekli kopuyor ve saatlerce gelmiyor. Bu sorun geçtiğimiz yıldan beri devam ediyor ve özellikle 15.01.2026–16.01.2026 tarihleri arasında interneti neredeyse hiç kullana
25.12.2025 sabah saatlerinde Türk Telekom ev interneti kurulumu için gelen ekip çalışması sırasında üst komşumun su boru...sunu patlattı. Bu olayın sonucunda dairede su baskını yaşandı ve duvarlar kırılarak müdahale edildi, hem benim hem de üst komşumun dairesi olumsuz etkilendi. Olay sonrasında gelen
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Çok uzun zamandır hız düşüklüğü yaşıyorum, son 11 gündür ...ise ev internetim hiç bağlanmıyor. Aynı adreste oturan diğer kişilerde böyle bir sorun yokken, sorun sadece benim hattımda yaşanıyor. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir ekip eve geler
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kocaeli Derince’de bulunan hattımda 9 Ocak’ta aniden internet kesintisi yaşadım... ve o günden beri yaklaşık 8 gündür internetsizim. İlk birkaç gün sistemde “sabah 10’da gelecek”, “akşam 22’de gelecek” şeklinde sürekli ertelenen bilgilendirmeler gördüm, ancak in
Kamuda sağlık çalışanı olarak görev yapmaktayım. Görevim gereği geçici bir süreliğine ikamet adresimi değiştirdim ve bu ...süreçte Türk Telekom’dan yeni bir internet aboneliği aldım. Görevlendirmemin sona ermesiyle birlikte eski ikamet adresime dönüş yaptım ve mevcut internet aboneliğimin taşınması ya
8847046494 numaralı Türk Telekom internet ve TV hizmeti abonesiyim. Çarşamba günü sokağımızdaki altyapı kutusunda çalışm...a yapmak için birkaç görevli geldi ve kutudaki bazı kabloları değiştirmek istediler. O akşam eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesildiğini gördüm, modemimde DSL ışığı yan
08.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evime 500 Mbps hızında internet bağlatmama rağmen, hattım aradan 8 gün geçme...sine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Verilen bilgiye göre en geç 24 saat içinde açılması gereken hizmetimin bu kadar uzun süre devreye alınmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Her gün
