Türk Telekom ekip

Türk Telekom evde internet hizmetimde sık sık kopma problemi yaşıyordum. Teknik destek ekibi geldi, ancak onların müdahalesinden sonra internetim tamamen gitti. Ekip, bina girişinden eve olan kabloları yenilemem gerektiğini ve bu şekilde kopmaların sona ereceğini söyledi. Kabloları yenilettikten son...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Çayırova’daki adresimde 22.10.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve tam 1 hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Dün gece saat 00:00’da tekrar internetim kesildi ve şu ana kadar hala hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri h...

Türk Telekom'un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında Uşak Ulubey Dilaver Mahallesi’indeki ev internetim yaklaşık 10-12 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı fibere geçtiği için mevcut internet bağlantımız koptu ve çevremizdeki bazı adreslere bağlantı yapılırken, bizim konutumuza hiçbir ekip...

06 Kasım 2025 tarihinde TTNET müşteri hizmetlerini arayarak fiber internete geçiş için başvuruda bulundum. Binamıza yaklaşık 1 ay önce TTNET ekipleri tarafından fiber kutusu takıldı. Ancak başvurudan sonra tarafıma gönderilen mesajda, "bina içi kutunuz uygun değildir" denilerek hizmet sağlanmadı. So...

Yaklaşık 10 gündür Tivibu Ev hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Her 10-12 dakikada bir 130-98-600 kodlu hata alıyorum. Tarif edilen şekilde defalarca modemin ve Tivibu cihazının fişini çekip, önce modemi, internet geldikten sonra da Tivibu cihazını tekrar takmama rağmen sorun kesinlikle çözülmüyo...

Türk Telekom’dan iş yerim için Kayseri/Melikgazi adresinde “Yalın 35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” internet paketi satın aldım. Abonelik başında çağrı merkezi ve gelen ekip, altyapı nedeniyle hızımın 35 Mbps’ye düşürüleceğini ve modem dahil toplam aylık ücretin 790 TL olacağını, ekstra bir ücret çık...

06/11/2025 tarihinden beri abonesi olduğum Türk Telekom 500 MB sabit internet paketinde, sürekli olarak yalnızca 150–180 MB hız alabiliyorum. 1781328806 numaralı aboneyim ve Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum. Sorunum gün boyu devam ediyor, belirli saatlerle sınırlı değil. Daha önce müşteri hizmetleriyl...

20.10.2025 tarihinde başlattığım 8862070166 numaralı Türk Telekom ev/iş yeri internet aboneliğimde, ilk günden itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. İnternet bağlantısı gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor ve çoğu zaman 1-2 saat boyunca hiç bağlantı olmuyor. Son 24 saattir ise tamamen ...

Karaman ilinde kullanmakta olduğum ve askıya alınan internet hattımın Konya adresine devir ve taşıma işlemi için başvuruda bulundum. 08.11.2025 tarihinde randevu verildi ve saat 8:30 ile 13:30 arasında ekiplerin geleceği mesajla bildirildi. Tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma ...

Yaklaşık 3 - 4 yıldır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve mahallemizde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Yılda en az 20 kez mahalle genelinde kesinti oluyor ve sorunlar çok yavaş çözülüyor. Son bir haftadır ise DSL bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde düzeltilmedi. Y...

21.10.2025 tarihinde ev internetimi Türk Telekom fiber 35 Mbps pakete taşıdım. Taşıma işleminden yaklaşık 1 saat sonra internet bağlantım tamamen gitti ve 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak altyapı sorunu olmadığı ve sistemlerinde h...

Yaklaşık 2 aydır Manisa Gördes’teki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz internet paketimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Teknik ekip geldiğinde, mevcut altyapının bu hızı desteklemediğini ve paketi düşürmem gerektiğini s...

8805289096 numaralı TTNET ev interneti aboneliğimde, 4 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Yıldırım çarpması sonucu modemim yandı, yeni bir modem aldım ancak sorun sadece modemde değil. DSL ışığı da yanmıyor ve büyük ihtimalle saha dolabı veya santral portunda arıza var. Bu süreçte defalar...

8859930177 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Aşık Veysel 1. Sokak Orkide Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yanımda bulunan iki binanın kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılmasından sonra, yaklaşık 40 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunc...

Türk Telekom 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Karakaya Mahallesi Özdemir Sokak ** adresinde, Cuma gününden bu yana yol çalışması nedeniyle genel bir arıza yaşanıyor ve internet bağlantımız tamamen kopuk durumda. Sorunun çözülmesi için her gün müşteri hizmetlerini aradık, bugün akşa...

Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 4 gündür internet ışığı hiç yanmıyor ve tamamen bağlantım yok. Öncesinde de ara sıra kesintiler oluyordu. Bu süreçte modem değişikliği yaptım ve binadaki kabloyu da komple y...

7 Kasım tarihine fiber internet başvurum için kurulum randevusu aldım. Ekipler belirtilen tarihte adrese gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bilgi verilmeden kurulum tarihi ertelendi. Uzun süredir internetsizim. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 1 ay önce Kütahya Hisarcık Şehitler Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım ve mevcut limitsiz ev internetimi nakletmek istedim. Ancak, Türk Telekom ekipleri tarafından yapılan incelemede binada sıkıntı olduğu belirtilerek internet hizmeti sunulamayacağı söylendi. Oysa aynı binada diğer dai...

Türk Telekom Yalın 16 Mbps kadar limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Son faturamda, gecikmeli ödeme gerekçesiyle 300 TL hizmet kapama bedeli yansıtıldı. Ancak, yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmeti alamadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kayıt açıldı, ekip gönde...

23 Eylül tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana Antalya/Konyaaltı bölgesinde mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Çoğu yerde telefonla konuşamıyor, interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle evde, işte ve açık alanlarda da bu sorun devam ediyor. Sorunu de...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Kırıkkale Yenimahalle’deki adresimde yaklaşık 5 gündür internet hizmetimde kesintiler yaşıyorum. 6 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım, altyapı kontrolü yapıldı ve herhangi bir problem olmadığı belirtildi. Sonrasında evimin içerisindeki internet kablosu değiştiril...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sistemsel olarak hiçbir problem gözükmediği söyleniyor, fakat gerçek kullanımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle işlerimde büyük aksaklıklar oluşuyor. Müşteri hi...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır hız sorunu yaşıyorum. Kaplıca Mahallesi Atatürk Caddesi No: 7/5 adresinde bulunan hizmetimde, gün boyu internet hızım sürekli olarak düşük seviyede. Yaklaşık bir ay önce bana 35 Mbps hızında internet paketi sunuldu. Müşteri temsilcisine altyapımın bu ...