Türk Telekom ekip

Türk Telekom üzerinden Mersin/Tarsus adresimde yeni ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. 08.12.2025 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum için ekiplerin geleceği bilgisi iletildi ancak bu zaman aralığında kimse gelmedi, hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Er...

12.11.2025 tarihinde Digiturk İnternet tarafından telefonla aranarak 100 Mbps Limitsiz Yalın Fiber kampanyası teklif edildi, fiyat uygun geldiği için kabul ettim. Görüşme sırasında özellikle yeni modem gönderilmesini talep ettim ve bu talebim de onaylandı; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şeki...

Uzun süredir TÜRKSAT VDSL 24 Mbps internet kullanıyorum ve binamıza fiber altyapı gelmesine rağmen yaklaşık 25 gündür fibere geçişim yapılmıyor. 09.12.2025 tarihinde saat 12:00 için randevu verildi, ancak o gün de kimse gelmedi. Aradığımda sanki böyle bir randevu hiç yokmuş gibi davranıldı ve yalnız...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım fiber altyapıda, 05.12.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Hürriyet Mahallesi Doktor C**** B**** Caddesi Kağıthane / İstanbul adresimde, fiziksel internet bağlantısı arızası olarak açılan 5402****53 numaralı arıza kaydım bulunmas...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 04.12.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın modem kaynaklı olduğu söylendi ve 08.12.2025 tarihi için teknik servis randevusu oluşturuldu. O gün işimi gücümü bırakıp tüm gün evde bekleme...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum ve bugün itibarıyla da internetim tamamen gitti, modemde yalnızca kırmızı ışık yanıp sönüyor. Evden home ofis şeklinde çalıştığım için internetin kesilmesi işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet ya...

Yaklaşık bir ay önce yeni adresime taşındım, ancak Türk Telekom internet hizmetimin nakil işlemi, "bina yeni" denilerek hâlâ gerçekleştirilemedi. Aynı binada aktif Türk Telekom internet hizmeti kullanan aboneler olmasına rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Adres ve bina bilgilerim DASK kayıtl...

Türk Telekom’a ev interneti için başvuru yaptım ve Rize Kalkandere ilçesindeki adresim için 09.12.2025 tarihinde 08:30 - 13:30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında ne aranıldım ne de ekip eve geldi, tüm gün evde beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilen...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsizim, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 8854173469’dur. 444 1 444 numarasını defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde şikayetim için ekibin geleceği söyleniyor, bazen d...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım modemin arızalanması nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Sorun ilk olarak 7 Aralık tarihinde sistemlerinde kayıtlı görünüyor olmasına rağmen, defalarca aramama r...

Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım fiber ev internetimin nakli için 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Sadece aynı mahallede sokak değişikliği yapmış olmamıza rağmen, nakil randevusunu 12 gün sonrasına, 16.12.2025 tarihine verdiler. Ayda 775 TL ödediğim ve 'Prime müşteri' olara...

Türk Telekom ev internetine 30 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Yeni geçiş yapmama rağmen aradan günler geçmesine karşın henüz hiçbir ekip yönlendirilmedi ve bağlantım yapılmadı. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternet bağlantım olmadı...

Türk Telekom altyapısı üzerinden internet bağlatmak istiyorum ancak bulunduğum bölgede altyapı olmadığı söylenerek uzun süredir hizmet alamıyorum. Başvuru yaptığımızda komşularımızla birlikte toplu şekilde talep oluşturmamız istendi, biz de çevremizle birlikte bu toplu başvuruyu yaptık. Başvuru son...

20 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps 4 Mevsim kampanyasına başvuru yaptım ve yaklaşık 78 gündür internetim bağlanmadığı için mağdurum. Başvuru sırasında sistem üzerinden kimlik doğrulama yapılamadığı söylendi, bunun kasıtlı olarak kurye ile kimlik doğrulama yapıp ek ücret almak için ya...

Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 4 ay önce İzmir Torbalı İnönü Mahallesi 144/7 Sokak No:8 Daire:6 adresinde bulunan binamıza kutu bağlandı, ardından da ön başvurumu yaptım. Ancak o günden bu yana daireme kablo çekilip internetimin bağlanması için hiçbir işlem yapılmadı, gelen giden olmadı. B...

Türk Telekom ev interneti altyapı çalışmaları bitmek bilmiyor. Kasım ayının sonunda başlayan ve hâlâ devam eden internet sorunundan artık usandık. Her gün aradığımızda 'çalışma var, ekiplerimiz çalışıyor' diyorlar ama çalışan kimse yok. 'Ne zaman gelecek?' diye soruyoruz, 'öğleden sonra 16:00' diyor...

Türk Telekom ADSL müşterisi olarak 17 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım kopma problemiyle ilgili arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana bağlantımda sürekli kesintiler yaşanıyor, internet neredeyse kullanılamaz durumda. Buna rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Tarafıma önce 30 Ekim, ar...

Türk Telekom çağrı hattı üzerinden internet ve Tivibu aboneliği başvurusu yaptım. Görüşme sonrasında belirtildiği şekilde Türk Telekom uygulamasını indirip misafir işlemleri kısmından kimlik doğrulamasını da gerçekleştirdim. 27 Kasım’da yaptığım bu abonelik başvurusu üzerinden 12 gün geçmesine rağme...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Ankara Elmadağ’daki adresim için fiber olarak yeniledim ancak yaklaşık 10 gündür bağlantı kurulmadığı için hizmeti hiç kullanamıyorum. Modemim Türk Telekom’un verdiği modem olmasına rağmen hala kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de...

Merhaba, 2024 Kasım ayında 500 Mbps olarak internetim bağlandı. Son birkaç haftaya kadar tam güç alabiliyordum ancak son birkaç haftadır hem 500 Mbps altında hız alıyorum hem de bağlantı problemi yaşıyorum. Sistemleriniz ve modeminiz, evdeki cihazlarıma “internet erişiminiz bulunmamaktadır” olarak...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yalova Armutlu ’da belediye yol yapımı sırasında internet altyapı kablosu koparıldı, ancak 6 Aralık 2025 tarihinden beri yani 4 gündür hiçbir ekip gelerek onarım yapmadı ve halen evde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti işi...