Türk Telekom ekip

Türk Telekom ev internetimiz 6 Şubat sabahından beri tamamen kesik durumda ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Arıza için 5518****93 numaralı kayıt açıldı ancak sorunumuz hâlâ giderilemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde tarafımıza yalnızca “48 saat sürebilir” bilgisi verildi...

31 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait sipariş numaram 7334748491’dir. Ancak TTNET ekipleri verilen kurulum randevularına defalarca gelmedi. 03.02.2026, 05.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde olmak üzere üç ayrı randevu verildi, hiçb...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps indirme, 50 Mbps yükleme hızına sahip sabit internet hizmeti almaktayım. 4.02.2026 tarihinde saat 16:18’den beri, yani dört gündür evimde hiç internet hizmeti yok. Sorunun bölgesel bir altyapı arızasından kaynaklandığı söyleniyor ve her gün gece 22:00’den sonra ertesi saba...

Uzun süredir evimde Türk Telekom internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Modemde internet varmış gibi “internet olmadan bağlı” şeklinde görünüyor ancak internete erişemiyorum. Bu sorun 1 haftayı geçti ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. He...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik bir paket kullanıyorum ancak internet gün içinde defalarca kesiliyor; sağlıklı bir şekilde ne çalışma yapabiliyorum ne de normal kullanım sağlayabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom üzerinden DSL ev interneti kullanıyorum. 27 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kopuk durumda ve hâlâ sorun giderilmiş değil. Ev interneti hattının çalışmaması nedeniyle pos cihazımız çalışmıyor, e‑fatura platformumuza ve otel yönetim sistemimize erişemiyoruz; bu dur...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 27 Ocak tarihinde nakil talebinde bulundum. 24 Mbps’lik paketimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım, nakil işlemi için de tarafıma iletilen ücreti kabul ederek 5 taksit halinde ödemeyi onayladım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne g...

Marmaris Türk Telekom Müdürlüğü ve Marmaris’te evime kurulum için gelen saha görevlisi hakkında şikayetçiyim. 12 Aralık 2025 tarihinde Marmaris Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden Armutalan, 205. Sk. No:2, 48706 Marmaris/Muğla adresindeki şubeden fiber ev internet başvurusu yaptım. Başvurudan 10 gün s...

Türk Telekom Prime 1000 Mbps ev internet aboneliğim için Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. 29.01.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom tarafından aran...

Türk Telekom üzerinden 100 megabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hem bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum hem de modemden sadece 3 metre uzağa gittiğimde Wi-Fi çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Gün boyu, günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamı...

12 Ocak’ta Türk Telekom Fiber 300 ev interneti kurulumum yapıldı. 4 Şubat’ta internetim tamamen kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen ekip, binadan daireme gelen kablonun zarar gördüğünü ve bu kablonun kurulum esnasında zarar görmüş olabileceğini, kabloyu biraz gerdiklerini söyledi. Kablonun ...

Ekim 2025’te Türk Telekom’dan yeni bir numara alarak hat açtırdım. Hattı aktif ettirdikten birkaç gün sonra bana ait olmayan kargo, fatura vb. SMS’ler almaya başladım. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattımla ilişkilendirilen ve ba...

Türk Telekom’dan evime yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım. Perşembe günü ekipler geldiklerinde, bağlantı için gerekli kablonun benim tarafımdan çekilmesi gerektiğini, bunun kendilerine ait olmadığını söyleyip işlemi tamamlamadan gittiler. Evimde şu an hiç internet yok ve yeni hat bağlanacak...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Mbps paket kullanıyordum ve yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. İnternet bağlantım hiç gelmiyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel altyapı çalışması olduğu söylendi ve bana fiber altyapıya geçmem önerildi. Bunun üzerine önerildi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde uzun süredir ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Geçen yıl Ocak ayından Mart ayına kadar aynı şekilde internet kesintisi sorunu yaşadık, her seferinde randevular ertelendi ve bağlantımız çok uzun süre sonra ancak düzeltildi. Şu anda da yaklaşık bir aydır in...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi kopma problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır günün her saati, belli bir zaman dilimi olmaksızın internet bağlantım sık sık kesiliyor ve istikrarlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımda...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet yok ve bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Arızanın nedenine dair bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Son olarak görüşme...

7045071606 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşamaktayım. 5 Şubat tarihinden bu yana modemimde DSL ışığı hiç yanmamakta ve ev adresimde internet hizmetinden faydalanamamaktayım. Yaşadığım bu arıza için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir aç...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7 Aralık’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrim içi görünmüyor ve bu tarihinden beri bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa veya daha fazla aradım. Her seferinde genel arıza oldu...

Türk Telekom TTNET 16 Mbps internet aboneliğimde, 31.01.2026 tarihinde başlayan düşük hız problemi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Daha önce aynı hat üzerinden 16 Mbps hızında sorunsuz hizmet alabilirken, internet hızım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir anda yaklaşık 2 Mbps seviyesine düşmüş ...

Türk Telekom’a ait sadece telefon hizmeti aldığım sabit hattım 4 gündür çalışmıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmamıza rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleri en geç 48 saat içinde ekiplerin geleceğini ve sorunun giderileceğini söyledi anca...

İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi Güner Sokak No:4 adresinde oturuyorum. Binamızın dışına haftalar önce Türk Telekom tarafından fiber kutusu takıldı ve fiber altyapı fiziken kurulmuş durumda. Buna rağmen bana hâlâ aktif olarak sunulan hız 100 Mbps ile sınırlı görünüyor. Türk Telekom tarafından tar...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi eski evimizden yeni taşındığımız adrese taşımak için başvuruda bulunduk. 31 Ocak’ta ekipler kurulum için geldiler, işlemleri yaptılar; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti aktif edilmedi ve evde internetsiz durumdayız. Bu süreçte...

24.01.2026 tarihinde Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi’indeki adresim için Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Bulunduğum binada aktif kullanılan fiber altyapı olmasına rağmen, kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı belirtilmesine karşın günlerce ekiplerin ge...