Türk Telekom ekip

Türk Telekom’dan ev interneti için randevu alarak 7 Nisan tarihinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekledim. Bu randevu için İstanbul’daki iş yerimden çıkıp geldim ve verilen saate sadık kalarak evde hazır bulundum. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen hiçbir ekip gel...

Türk Telekom abonesiyim, İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi 2389 Sokak’taki adresimde 01.05.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, modem hiç internete çıkmıyor. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezinizi aradım. İlk üç dört gün boyunca “genel arıza var” den...

İstanbul Maltepe'de yeni taşındığım evimde Enerjisa'nın yönlendirmesiyle Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu aboneliği başlattım. Tivibu ekipleri kuruluma geldiklerinde televizyon yayınını kullanmak istediğim oda yerine başka bir odaya, üstelik televizyonun arkasına yapılması gereken bağlantıy...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yurt dışı kaynaklı doğrulama SMS’leri ile ilgili sorun yaşıyorum. Hattıma daha önce düzenli olarak gelen PUBG Mobile ve Hcloud OTP/doğrulama SMS’leri artık hiç ulaşmıyor. Sorunun sadece PUBG taraflı olup olmadığını görmek için bulksms üzerinden t...

24.02.2026 tarihinde başlatılan 1786309321 numaralı aboneliğim için 1786866910 numaralı nakil başvurusu yaptım. 16.04.2026 tarihinde verdiğim nakil talebi üzerine 17.04.2026 tarihinde yeni adresime ekip geldi ve adreste Türk Telekom hizmeti verilemeyeceğini iletti. Türk Telekom müdürlüğüne gidip bed...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır süren ciddi hız ve performans problemi yaşamaktayım. Vaat edilen hızın yarısına bile ulaşamıyor, buna ek olarak sık sık donmalar yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizme...

İzmir Menemen’de D-Smart internet hizmeti kullanıyorum ancak altyapı ve modem Türk Telekom’a ait. Yaklaşık bir haftadır internetim tamamen kesik durumda. Elektrik kesintisi sırasında sigortalar attı ve bu olaydan sonra internetim hiç gelmedi, modemin bu süreçte zarar görmüş olabileceğini düşünüyorum...

Türk Telekom ekipleri bugün sabah saat 10.00 civarında kiracımızın internet bağlantısı talebi üzerine Ankara Yenimahalle’de bulunan binamıza bağlantı için geldiler. Yıllardır mevcut yerinde sorunsuz şekilde kullanılan internet hattımız varken, gelen ekip yeni bağlantı işlemi sırasında binanın dış ce...

Türk Telekom TTNET 24 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.05.2026 tarihinde arıza sebebiyle teknik ekip eve gelecekti, fakat ekipten kimseyle yüz yüze görüşemedim. Teknik ekip beni aradığında evde değildim, kendilerine çok yakın olduğumu ve hemen geleceğimi söyledim....

İstanbul Üsküdar’daki evimde bugün yapılan ADSL’den fiber internete geçiş işlemi için gelen Türk Telekom ekibinin hem üslubundan hem de çalışma şeklinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Konuşma tarzları son derece kaba ve saygısızdı; müşteriyle iletişim konusunda hiç özen göstermediler. Asıl problem ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için Şubat ayından bu yana apartmandaki hiçbir dairede internet hizmeti yok. Buna rağmen apartmandaki tüm dairelere her ay düzenli olarak internet faturası gönderilmeye devam ediliyor. Yaklaşık 5 aydır internet kullanamıyoruz ama her ay kullanmadığımız hizmet...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti (Wi-Fi) hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. 2026 yılında günlerce internetsiz bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil; hem mağdur ediliyoruz hem de ücretini öd...

04.05.2026 tarihinden itibaren Arama ve Mobil İnternet Hizmetinde Sorun Yaşıyorum. Müşteri Hizmetlerini 3 Kere Aradım, İlkinde Haberimiz Var Ekipler Çalışıyor Dendi ve Bundan Dolayı Geçici Olarak Mobil İstasyon Koymadılar. Antalya İli Muratpaşa İlçesinde Merkezde oturuyorum ve Böyle Bir Rezaletin Ol...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için kullanmakta olduğumuz hatta hizmet veren sokak direğinin kopacağı konusunda daha önce defalarca kez uyarıda bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Direğin devrilme ve kopma riski olduğunu açıkça belirtmemize rağmen ekipler tarafından herhangi...

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 07.05.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında modem kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya aranma da yapılmadı. Durumu fark edince müşteri hizme...

Türk Telekom ev internetimi 75 Mbps paketimle birlikte yeni adresime nakil ettirmek için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Bana randevu verildi ve gelen ekip, sokaktaki portların bozuk olduğunu ve boş yer olmadığını, konuyu başka bir ekibe yönlendireceklerini, sonrasında işlemin yapılacağını söyl...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, 15.04.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1301. Sokak adresimde bulunan ve 8830209790 abone numarasıyla kayıtlı hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyor...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 8850725993 numaralı internet hizmetimi kullanıyorum. 4 Mayıs tarihinde yaşadığım hız düşüklüğü sebebiyle arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün, 5 Mayıs’ta gelen ekip, çalışan internet bağlantımı bulunduğu soketten çıkarıp başka bir sokete taktı ve bu işlemden s...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom ev internetimde altyapı kablosu koptu ve o günden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hala giderilmedi ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 9–10 kez ar...

TÜRKSAT üzerinden yeni 50 Mbps fiber ev internet aboneliği başlattım. 06.05.2026 tarihinde Polatlı Zafer Mahallesi’indeki adresime Teknofix ekibi gelerek modemi kurdu ancak internet hiç gelmedi. Kurulumu yapan ekip, hattın Türk Telekom altyapısı üzerinden çalıştığını, internetin aktif edilmesi için ...

Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet hizmetine geçmek için başvuruda bulunduk ve 06.05.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 07 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili ...

Tivibu Ev internet aboneliğimiz Zonguldak Ereğli’de bulunuyor ve 5 Mayıs’tan beri evde hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Ne modeme ne de hizmete bağlanamıyoruz, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımızda ekiplerin geleceği, sabah–akşam–gece farklı saatlerde geleceği s...

Türk Telekom tarafından internetimin fibere geçirilmesi gerektiği ile ilgili birkaç kez telefonla arandım. Görüşmeler sırasında gerekli bilgilendirmeler yapıldı, ben de her seferinde onay verdim ve adresime ekiplerin yönlendirileceği söylendi. Ancak yaklaşık 3 hafta boyunca 2–3 defa aranıp onay verm...

Türk Telekom ev internetim 5’inden bu yana 71 Evler Mahallesi Şenkul Sokak No:1 Daire 3, Odunpazarı / Eskişehir adresimde tamamen kesik durumda. Üç gündür ne internet hizmeti alabiliyorum ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza için aradım, her seferinde ekipler...