Türk Telekom ekip

Türk Telekom’dan Tellidere Mahallesi Adana adresimiz için fiber internet başvurusu yaptık. Normalde 5 Şubat’ta eve kuruluma geleceklerini söylediler ancak o gün kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aramamızda bu hafta içinde geleceklerini belirttiler, yine hiçbir şekilde gelen olmadı. Müşteri hizmetler...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde hizmet alamıyorum. 24 Mbps hız paketim olmasına rağmen normalde de en fazla 4–5 Mbps hız alabiliyordum. 10.01.2026 tarihinde internet kesintisi ve aşırı yavaşlama nedeniyle arıza kaydı açtırdım. 16.01.2026 tarihinde sorunun çözüle...

Ankara Mamak Ekin Mahallesi Huzur Apartmanı’nda Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 1,5 ay önce binamıza fiber altyapı geldi. Bu süreçte çoğu daireye “hat yok” denilerek dairelere ayrı ayrı hat çekilmesi istendi ve her daire kendi cebinden 1000 TL ödeyerek kablo çe...

Türk Telekom tarafından İstanbul Ataşehir’de bulunan adresim için yaklaşık 3 aydır fiber altyapı değişikliği yapılacağı söyleniyor. Bu süreçte şirket beni arayarak tam 3 kez randevu oluşturdu ancak hiçbir randevu tarihinde adrese gelen olmadı. Son olarak bugün için verilen randevuda da yine kimse g...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 30.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 4 aydır evimde internet yok. İstanbul gibi bir şehirde, bu kadar uzun süre boyunca bir internet hizmetinin sağlanamıyor olması kesinlikle kabul edilemez. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom ev internetimi 25 gündür hiç kullanamıyorum. Evimde internet tamamen yok, bağlantı gelmediği için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u yaklaşık 10 kez aradık ve her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi, sorunla ilgili somut bir adım atılm...

Şişli Halaskargazi Mahallesi, Rumeli Caddesi Itır Sokak’ta bulunan ev/iş yeri sabit internet hattım için Türk Telekom’dan aldığım hizmette ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü saat 18.00 civarından beri internet bağlantım yok, buna rağmen faturam kabarık gelmeye devam ediyor. İlk günlerde...

Türk Telekom İstanbul’da kullanmakta olduğum sabit internet aboneliğimi, Bodrum Yalıkavak Geriş Mahallesi Gümüşkaya Sitesi’indeki yeni adresime nakletmek için 30 Ocak 2026 tarihine randevu aldım. Eve gelen ekip, mevcut fiber kablo durumundan dolayı işlem yapmadı, bunun üzerine kendi imkanlarımla alt...

Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps’lik paket kullanıyorum, abonelik numaram 8823268229’dur. 12.02.2026 tarihinde saat 14.20 civarında fiber geçişi için ekipler eve geldi ancak kablo kısa olduğu için, modemi bilgisayarın bulunduğu odaya kuramayacaklarını söylediler ve modemi kapı girişine kurmak ...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu paketim, 06.02.2026 tarihinden beri toplam 6 gündür kullanılamıyor. Sokağımızda yaşanan kaza sırasında fiber hattımız koptu, ekipler aynı gün gelerek dış hattı yeniledi ancak apartmandaki fiber bağlantı kutusuna bağlantıyı yapmadan gittiler. O günden b...

Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve 7 Şubat tarihinde kurulum için ekipler geldi. Ancak gelen ekip, sinyal olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve internet kurulumu yapılmadı. O günden bu yana internetim kurulmadığı halde aboneliğim ve taahhüdüm başlatılmış dur...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aboneliğim ADSL iken, bina için fiber hatta geçiş yapılacağı gerekçesiyle internetim kesildi; ancak şu anda adresimde aktif bir internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1,5 gündür...

TTNET fiber internet aboneliğim, İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda; hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet/müşteri numaram 1795028894'tür. Yapılan kontrollerde, bölgemizde kentsel dönüşüme giren bina sebebiyle kabloda hasar oluştuğ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınma sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni eve taşındıktan sonra hattım için devir işlemi yapıldı ve ekipler farklı bir modem taktı. Elimdeki eski modemi şubeye gidip iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Antalya Muratpaşa’daki...

Uzun süredir TTNET sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır, 2025 Aralık ayından bu yana 24 saat boyunca günde 100–200 hatta 500 defaya kadar varan internet kopmaları yaşıyorum. Kesintisiz bir internet hizmeti almak isterken, neredeyse kullanılamaz durumda bir bağlantıyla karşı karşıyayım. Sor...

İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi Zafer Caddesi’ndeki adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 9 Şubat Pazartesi gününden beri, yani üç gündür evimde internet tamamen kesik ve bu nedenle ne online derslerimize girebiliyoruz ne de internet üzerinden yaptığımız iş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 13 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 30 gündür binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Wi-Fi bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15–20 k...

Türk Telekom’dan aylık 680 TL ödeyerek 100 Mbps ev internet paketi kullanmaktayım. Ancak uzun süredir taahhüt edilen hızın oldukça altında hizmet alıyorum. Çoğu zaman 25 Mbps hıza dahi ulaşamıyor, bunun yanında sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. 11 Şubat 2026 tarihinde internet bağlantı sorunum ...

Türk Telekom TV hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde televizyonumda ses gelmediği için 26 Ocak 2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. Servis kayıt numaram 5495*****03 olmasına rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde...

Türk Telekom Yetkililerine, İstanbul Üsküdar’da ikamet eden 1796635151 numaralı aboneliğimde son bir hafta içinde üçüncü kez gece saatlerinde internet bağlantım kesildi. Her seferinde “bakım/onarım çalışması” denilerek sabah saatlerinde düzeleceği ifade ediliyor. Aylık yaklaşık 900 TL ödeme yapmama...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde internet aboneliğim var. Hattımın 100 Mbps’yi kaldırdığı söylenerek telefonla aranıp 100 Mbps hızında Türk Telekom Prime paketine geçirildim, aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internetim sürekli kopuyor, donmalar oluyor, çoğu zaman h...

Türk Telekom Ayıplı Hizmet Sunuyor, İnternet Yok Ama Cayma Bedeli İstiyor 01 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti bağlattık. 15-20 Ekim civarında bölgemizde altyapı çalışması başladığı tarafımıza bildirildi. Ancak müşteri hizmetlerini her aradığımızda otomatik kayıt sistemi sorunu “doğ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 26 Ocak 2026 tarihinde arıza/şikayet kaydı açılmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmetim tamamen yok ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Sistemlerinde kayıtlı şikayetlerim olmasına ...

Tam 1 ay 9 gündür (40 gün! ) evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom (TTNET) tarafından mağdur ediliyorum. Modemimde DSL ışığı turuncu yanıyor (fiziksel bağlantı var ama IP alamıyorum). Sorunun santral/port kaynaklı olduğu bariz belli olmasına rağmen, 50 defadan fazla müşteri hizmetlerini ...