EGM Muud Üyeliğim Bir Türlü Aktif Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom mobil hattım üzerinden EGM Muud üyeliği başlatmak istiyorum ancak uzun süredir üyeliğim aktifleşmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “yardımcı oluyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve üyeliğim hala başlatılamadı. Hattıma herhangi bir ücret de yansıtılmadı.

Başvuruma ait müşteri numaramın son üç hanesi 465’tir. Sorunun sadece EGM Muud üyeliğinde yaşandığını, başka servislerde benzer bir problemle karşılaşmadığımı belirtmek isterim. Hattımda herhangi bir taahhüt veya kampanya da bulunmamaktadır.

Türk Telekom’dan talebim, EGM Muud üyeliğimin en kısa sürede aktif edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.