to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden EGM Muud üyeliği başlatmak istiyorum ancak uzun süredir üyeliğim aktifleşmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “yardımcı oluyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve üyeliğim hala başlatılamadı. Hattıma herhangi bir ücret de yansıtılmadı.
Başvuruma ait müşteri numaramın son üç hanesi 465’tir. Sorunun sadece EGM Muud üyeliğinde yaşandığını, başka servislerde benzer bir problemle karşılaşmadığımı belirtmek isterim. Hattımda herhangi bir taahhüt veya kampanya da bulunmamaktadır.
Türk Telekom’dan talebim, EGM Muud üyeliğimin en kısa sürede aktif edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Türk Telekom mobil hattım için online kanaldan e-sim geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “hat aktivasyon işlemi yapmanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj aldım. 5 gündür her denememde aktivasyon ekranında “işleminiz gerçekleştirilemiyor, sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem ...
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025 dönemine ait 443 TL tutarında beklenmedik bir fatura ile karşılaştım. Faturamı incelediğimde, daha önce ücretsiz olduğu ve ücretinin tarafımdan alınmayacağı belirtilen bir servise ücret yansıtıldığını gördüm. Hangi servis olduğu konusunda da net bir bilgiy...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Muud Premium aboneliğim iptal edilmiyor. Her yerden iptal etmeme rağmen, 5 aydır her fatura döneminde Muud Premium ücreti faturama yansıtılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ancak “Üyeliğiniz görünmüyor” cevabını aldım. Buna rağmen üc...
EGM 40 tarifesi ile Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıyım. Bu tarife ile vaat edilen ücretsiz Premium Muud aboneliği için gerekli tüm talimatları yerine getirmeme ve operatör firmasına şikayet kaydı açtırmama rağmen tarafıma standart Muud aboneliği kullanımı sağlanmaktadır. Gerekli promosyon kodu e-...
Türk Telekom faturalı mobil hattıma yeni geçiş yaptım fakat müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek bulunmuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum. İnternette araştırdığımda da pek çok kişinin ...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.964 
Bana Özel Paketler 2.041 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.430 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.950 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.677 
Taahhüt 7.804 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar