to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda e-sim açtırmak için Bilecik’teki bayi (İstiklal, Tevfik Bey CD. No:63, 11000 Bilecik Merkez/Bilecik) başvurdum. Eski hattım kapandı ancak e-sim hattım bir türlü açılmadı. Ayrıca Ankara Taurus AVM’deki şubeye gidip durumu sordum, ancak bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Hattımın en kısa sürede açılmasını veya mağduriyetimin giderilerek cayma bedeli olmadan başka operatöre geçiş hakkı istiyorum. Şu anda sadece WhatsApp veya e-posta üzerinden ulaşılabilirim.
07.04 Tarihinde Esim için Elazığ Palu ilçesindeki bayiye gittim. Bayi gerekli işlemleri yaptı akabinde yapacağı başka bir şey olmadığını hat açılmaz ise BTK ile görüşmem gerektiğini söyledi. BTK aradığımda problemin Telekom'dan kaynaklandığını söylediler. Türk Telekom Müşteri hizmetleri biz bir şey ...
Başka bir operatörden Türk Telekom'a geçiş yapmak istedim. Bu sebeple online işlemlerden paket seçimi yaptım. Fakat fiziksel bir sim kart talep etmek yerine e-sim olarak başvurumu tamamladım. 2 gün sonra kargo ile evraklar geldi ve imza işlemlerimi tamamladım. İmzadan 2 gün sonra hattın açılacağı bi...
Yakın zamanda başka bir operatörden Türk Telekom'a numaramı taşıma başvurusunda bulundum ve özellikle e-sim olarak hizmet almak istediğimi belirttim. Başvuru sürecinde tüm adımlar sorunsuz ilerledi ve hattımın taşınacağı tarih tarafıma bildirildi. Bu sabah itibarıyla eski hattım kapandı ancak yeni ...
Başka bir operatörde aktif e-sim kullanıcısıydım. Türk Telekom kampanyasından yararlanmak için hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Ancak çalışan personel e-sim yapmasını dahi bilmiyor. Yaptığı e-sim açılmadı ve beni genel merkeze yönlendirdi. Oraya gittiğimde, bunu aldığınız bayiye gidip dile getirin de...
Türk Telekom hattım, gelen aramaları açtığımda arama başarısız hatası veriyor. Historia AVM Türk Telekom Bayisinden hat değişimi yaptım, ancak 2 gündür SIM kart açılmadı. Sürekli ezbere konuşup, 'Telefonda hata vardır' ya da 'Sizde sorun vardır' diyerek hattı açmıyorlar. Her yolu denedik, farklı cih...
Yorumlar