to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır E-Görüş uygulamasında iPhone 13 Pro cihazımla ciddi bir sorun yaşıyorum. Eşim cezaevinden aradığında, telefonumdan yanıtladığımda görüşme başlamıyor ve yabancı dilde bir hata kodu alıyorum. Bu sorun sadece benim cihazımda değil, çevremdeki diğer iPhone kullanıcılarında da benzer şekilde yaşanıyor. Aynı durum Android cihazlarda ise olmuyor.
Uygulamanın ve cihazımın en güncel sürümünü kullanmama rağmen problem devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım.
Türk Telekom’dan beklentim, bu sorunun iPhone kullanıcıları için acilen düzeltilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesi. Teknik destek sağlanmasını ve kullanıcıların yaşadığı bu sıkıntıya daha fazla empatiyle yaklaşılmasını rica ediyorum.
Eşim cezaevinde ve görüş uygulamasını indirdim fakat bir türlü onay kodu gelmiyor. Her yeri aradım fakat Türk Telekom'dan kaynaklı bir sorun olduğunu söylediler. Sorunu bir türlü çözemiyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Aksi halde çok zor durumlar yaşıyoruz.
İPhone 13 telefonumu teknik bir sorun nedeniyle Ankara’daki Başarı servisine garanti kapsamında teslim ettim. Servis tarafından telefona yeni yazılım yüklendi. Telefonu tekrar kurduktan sonra, Türk Telekom e-sim hattımı devreye almak için daha önce verilen QR kodunu okuttuğumda süresinin dolduğunu ö...
Merhaba. Üç sene önce aldığım Apple 14pro cihazım ve e devlette yolcu beraberi kaydedilen cihaz olmasına rağmen dünden beri sinyal alamıyorum. Operatörüm Türk Telekom kendileri ile görüştüm BTK ile görüştüm. Sorun çözülmedi. Telefonumda arama yapamıyorum. Çağrı alamıyorum.
Bir haftadır Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “yükleniyor” ekranında kalıyor ve ilerleme olmuyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı defalarca denedim, ancak sorun düzelmedi. Bu sür...
18.10.2025 tarihinde ücretini ödeyerek kendi pasaportum üzerine iPhone 16 Pro Max model telefonumu BTK’ya kayıt ettirdim. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen telefonumda hâlâ şebeke yok ve cihazım kullanılamaz durumda. Sorunun çözümü için hem BTK’yı hem de operatörüm Türk Telekom’u defalarca aradı...
Yorumlar