Türk Telekom e devlet

E-devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Türk Telekom adına üzerime kayıtlı olduğunu gördüğüm 0543********83 numaralı hatla hiçbir alakam bulunmamaktadır. Bu hat benim bilgim, onayım ve rızam dışında açılmıştır. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom’a mail yoluyla başvurdum ancak tarafıma herhang...

Türk Telekom’un Turbobox başvurumla ilgili yaşadığım süreci ve izinsiz başlatılan abonelik nedeniyle adıma yansıtılan borcu paylaşmak istiyorum. İstanbul Pendik Batı Mahallesi’ndeki adresime 21 Nisan tarihinde Türk Telekom ekibi gelerek Turbobox kurulumunu denedi, ancak başarılı olamadı; “sorun var...

Marmara Arabuluculuk isimli yerden geldiği belirtilen, son derece yanıltıcı bir SMS nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hattım Türk Telekom’a aittir. 05.05.2026 tarihinde saat 19:00’da 0542 ile başlayan ve 53 ile biten bir numaradan, “Sn. S…H hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal s...

Türk Telekom adına, bilgim ve onayım dışında üzerime açılmış mobil hatlarla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2020 ve 2021 yıllarına ait olduğunu gördüğüm bu hatları, tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulama sırasında fark ettim. Bu hatları ben açmadım, hiçbir şekilde talebim ve ...

Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için tüm işlemleri babamla birlikte telefon üzerinden yaptık. Fiziksel sim kartı teslim alamayacağımı özellikle belirttim, bu nedenle esim ile çözüleceği ve QR kod üzerinden işlem yapacağım söylendi....

Türk Telekom’a kayıtlı faturalı hattıma yaklaşık bir aydır, haftada bir kez olacak şekilde farklı numaralardan “Sn. R. … dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. C**** h* B 02169080046” benzeri içerikte SMS’ler gelmektedir. Herhangi bir davam, icra...

E-Devlet üzerinden yaptığım mobil hat sorgulaması sırasında, adıma kayıtlı olduğunu gördüğüm 507 *******28 numaralı Türk Telekom (TT Mobil) hattının bilgim ve rızam dışında açıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. Bu hat için tarafımdan hiçbir zaman ıslak imza atılmamış, kimlik ibrazında bulunulmamış ...

TTNET sabit internet aboneliğim için taahhüt cayma bedeli adı altında tarafıma 4.654 TL ceza yansıtıldı. Bu bedeli 15 Ocak 2026 tarihinde Enpara üzerinden kredi kartıyla online olarak ödedim. Ödemenin ardından bu işlemin haksız olduğunu düşünerek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem H...

2 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:00 civarında, Türk Telekom ve D-Smart adına aradığını söyleyen +90 850 901 09 38 numaralı hattan telefon aldım. Arayan kişi, mevcut D-Smart aboneliğimi kapatıp Türk Telekom’a geçmem halinde indirimli kampanyalardan yararlanacağımı, bunun için de kimliğimi bir link üzer...

Türk Telekom mobil hatta ait iki hattımdan birini Ocak ayında dondurmak istedim. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım, işlem bir türlü yapılmadı ve bu süreçte hattımdan ücret almaya devam ettiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde taahhüdümün 26 Mart’ta biteceği, o tarihten sonra ...

Türk Telekom mobil hat kullanırken kapattırdığım hattıma ait borcu ödememe rağmen, e-Devlet üzerinde 2023 yılından bu yana 108 TL borç görünüyor. Borcumu o dönem ödemiş olmama rağmen hâlâ bu tutar aktif borç gibi listeleniyor. Bu kaydın güncellenmesini, ödediğim borcun sistemden düşülmesini ve üzer...

25 Nisan Cumartesi günü Türk Telekom Prime 40 GB faturalı paket için numara taşıma başvurusu yaptım. Aylık ücret olarak tarafıma 620 TL bilgisi verildi. Dün saat 15.15 civarında kurye iş yerime gelerek sim kartı getirdi ve dijital ekranda iki kez imza attırdı, kartı teslim aldım. Saat 15.25 gibi tel...

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kendim, eşim ve kızım için 3 adet sıfır hat talebinde bulundum. Görüşme sırasında hatların elime ulaştıktan sonra fatura işlemeye başlayacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine hatları aktif etmem ve tarifeyi başlatmam için atmam ger...

Edirne Uzunköprü’de bulunan aile sağlığı merkezimizde Türk Telekom altyapısı üzerinden sunulan internet hizmeti uzun süredir ciddi sorunlu durumda. Yaklaşık 2 aydır internet hızımız son derece yavaş, özellikle son 1 aydır neredeyse hiçbir şekilde stabil çalışmıyor ve bu nedenle hastalarımıza sağlıkl...

Bugün Çanakkale’de Çamlıca köyüne gittik, merkezden çok uzak olması sebebiyle hatlar çekmiyordu. Tekrar şehir bölgesine yaklaştığımızda bana yurt dışında kullanım yaptığıma dair SMS geldi ve yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Bölge Yunanistan'a uzak olmasına rağmen Yunanistan şebekesine bağlanmı...

20.04.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşımak için bayiye gittim. Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdümün 22.04.2026 tarihinde sona ereceğini belirterek işlem yapmak istediğimi söyledim. E-Devlet üzerinden başvuru formu dolduruldu ve hat geçişim yine 22.04.2026 tarihinde saat 17.00’de otomatik olar...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimi, altyapı sorunları nedeniyle verimli kullanamadığım için Şubat ayı sonunda iptal ettirmek istedim. 6 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak erken kapama talebinde bulundum. Görüşmede bana cihazları 14 gün içinde teslim etmem gerektiği, bu konuda daha so...

Tarafıma ait olmayan bir TTNET hesabında e-posta adresimin izinsiz kullanılması nedeniyle şikayetimi ve hukuki taleplerimi iletiyorum. 7050253440 numaralı hesap bana ait değildir. İsim benzerliği bulunmakla birlikte hesabı oluşturan kişi, e-posta adresimi (o*************@hotmail.com) sisteme tanıml...

2026 yılında, Sinop il merkezinde Türk Telekom faturalı mobil hattımla 20.03.2026 tarihinden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon en fazla 2 diş çekiyor ve mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda. Sosyal medyada internet sürekli donuyor, videolar açılmıyor, e-Devlet...

Sayın Yetkili, Kahramanmaraş ili, Türkoğlu ilçesi, Çakallıçullu Mahallesi’nde Türk Telekom uhdesinde bulunan elektronik haberleşme altyapısı on yılı aşkın süredir ağır hasarlı, işlevsiz ve fiilen yok hükmündedir. Bu süre zarfında mahalle genelinde hiçbir şekilde internet hizmeti sağlanamamaktadır....

22 Nisan 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuruda bulundum. Başvurunun ardından sim kartım elime ulaştı ve bugün gündüz saatlerinde e-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim. Tüm onayları yapmış olmama rağmen tarafıma “E-Devletten onaylamadığınız için başvurunuz iptal ed...

24.04.2026 tarihinde adliyede çalıştığım bilgisayardan e-Devlet hesabıma karekod ile giriş yapmak isterken, hiçbir onay vermediğim halde hattıma “Türk Telekom GB Aşkına aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde SMS geldi. Bu abonelik tamamen isteğim dışında başlatılmıştır. Mesajı alır almaz aynı anda 3699...

Türk Telekom hattım üzerinden, iradem ve net bir onayım olmaksızın Veedz (veedz-tr.com) isimli servise abonelik başlatılmış ve faturama yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez, saniyeler içinde aboneliği iptal etmeme rağmen 280 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılmış durumdadır.​Söz konusu servisi ...

17.04.2026 tarihinde 850 430 68 36 numaralı hattan arandım ve Vodafone’daki iki hattım için de taahhüdümün bittiği, Türk Telekom iş birliğinde her iki hattı da uygun tarifelere geçirebileceğim söylendi. Normalde hiç yapmadığım bir şeyi yapıp buna inandım ve kabul ettim. WhatsApp üzerinden kimlik bil...