E-Devlet Doğrulama Sırasında Yetkisiz Veedz Aboneliği Ve 239 TL İade Talebi

Ayse

26 Aralık 2025 15:21

1.924

25.12.2025 tarihinde e-Devlet’e giriş yaparken iki aşamalı doğrulama sırasında yalnızca karekod okutup telefona gelen şifreyi girdim. Bu işlemden hemen sonra hattıma 3699 numarasından SMS geldi ve Veedz adlı servis üzerinden vergiler dahil 239 TL bedelle, her ay otomatik yenilenecek bir video aboneliği başlatıldığı bildirildi. Mesaj içeriğinde MERSİS No: 0323090412300001 bilgisi yer almaktaydı.

Ben böyle bir video servisine bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, sadece e-Devlet doğrulama adımlarını uyguluyordum. Buna rağmen aynı gün Türk Telekom faturalı hattıma 239 TL tutarında işlem ücreti yansıtıldı. Durumu fark eder etmez SMS’te yer alan talimatlara uyarak aynı gün içinde aboneliği iptal ettim ve şu an için abonelik iptal edilmiş görünmektedir; ancak tüm süreç tamamen bilgim ve rızam dışında gelişmiştir.

Çorlu / Tekirdağ’da kullandığım Türk Telekom faturalı hattım üzerinden gerçekleşen bu işlemin, açık ve bilinçli bir onayım olmadan yapılmış olması nedeniyle, Veedz servisi kaynaklı olarak hattımdan çekilen 239 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili aboneliğimin tamamen kapatıldığının ve hiçbir şekilde tekrar otomatik olarak yenilenmeyeceğinin yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini istiyorum. Aksi durumda, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi halinde gerekli görülmesi durumunda CİMER de dahil olmak üzere resmi mercilere başvuruda bulunmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız 239 TL Ücret Kesintisi

Gökhun

Türk Telekom

18 Ağustos 2025 19:25

416

18.08.2025 tarihinde saat 18:25’te, barkod okuma işlemi sırasında Veedz arayüzü telefon numaramı istedi. Numaramı girdikten sonra gelen şifreyi de ilgili alana yazıp onayladım. Hemen ardından “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL'ye her ay otomatik yen...

onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-239-tl-ucret-kesintisi-1.jpg

Onayım Olmadan Açılan Veedz Üyeliği Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

Faruk

Türk Telekom

21 Aralık 2025 21:46

363

14.12.2025 tarihinde televizyonun arkasındaki kare kodu okutarak cihazın bilgilerine bakmak istedim. Ekrana bir doğrulama kodu girme alanı geldi, ben televizyon bilgisi görüntülenecek zannederken Türk Telekom hattım olan 0533 xxx xx xx numaralı hattım üzerinden Veedz adına 239 TL tutarında bir üyeli...

Selman sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Selman

Türk Telekom

03 Eylül 2025 21:35

709

03/09/2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bir sorun yaşadım. Barkod okutmaya çalışırken arayüz benden telefon numaramı istedi, ben de girdim ve devam ettim. Ardından gelen şifreyi de ilgili alana yazıp onayladım. Bu işlemin hemen ardından, “Tebrikler! Veedz servis...

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucretlendirme-3.jpg

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği İçin 239 TL Ücret Kesildi

Rıdvan

Türk Telekom

21 Aralık 2025 23:35

382

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında veedz video servis aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, her ay otomatik yenilenecek bir abonelik için vergiler dahil 239 TL ücret yansıtıldığı belirtiliyordu. Bu işlem e-Devlet’e giriş yaptığım bir sırada gerçekleşmiş görünüyor, ancak b...

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti: Acil Çözüm Bekliyorum

Berke

Türk Telekom

08 Kasım 2025 18:57

342

11 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Veedz adlı bir firmaya Türk Telekom hattım üzerinden abone yapılmışım. Bu durumu, 8 Kasım 2025’te Türk Telekom şubesine faturamı ödemeye gittiğimde fark ettim. 274 TL olan faturama, +239 TL ek ücret yansıtılmış ve toplamda 513 TL ödeme yapmak zorunda kal...

onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-acil-cozum-bekliyorum-3.jpg

onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg