to read complaints and reviews, or file yours.DSL Işığı Gitti, Sabit İnternet Bağlantım Kesildi Ve Acil Çözüm İstiyorum
Türk Telekom Türkiye ekibine, sabit internet aboneliğimde 02.03.2026 tarihinde, saat 11.30 civarında aniden internet bağlantım kesildi. O ana kadar bağlantıda herhangi bir kopma veya sorun yokken bir anda DSL ışığı gitti ve o zamandan beri internete erişemiyorum.
Evde tek olduğum için internette hem YouTube’da vakit geçirmek hem de televizyon ve dizi izlemek için aktif olarak kullanıyorum. Akşam izlemeyi planladığımız dizi ve genel olarak günlük kullanımım bu kesinti nedeniyle olumsuz etkilendi ve açıkçası bu durum beni mağdur etti.
Durumun ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, şu anda uzaktan müdahale edildiğini biliyorum; ancak henüz sorun çözülmedi ve bağlantı hâlâ yok. Sürecin bu şekilde uzamadan, kalıcı ve köklü bir şekilde en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını ve bu tür beklenmedik kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Öğlen 13.29'dan beridir internet yok güncelliyorum saat 21.01 kaç saattir internetin gelmesini bekliyoruz ama gelişme yok. Bugün televizyonumuzdan Tivibu üzerinden dizimizi izleyecektik ve evde olduğum için internet bakıyorum ailecek hepimiz bu durumdan mağduruz lütfen tez vakitte en kısa zamanda bizlere dönüş sağlamanız dileğimle. Son olarak bana Müşteri Hizmetleri yaşadığım Mağduriyetten ötürü 5 GB internet hediye edeceğinizi söylemiştiniz ama bana maalesef bu konuda SMS gelmedi lütfen bu konuda da yardımcı olabilir misiniz. Teşekkür ederim.
