Deprem Sonrası Türk Telekom'da Şebeke Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Ben Malatya'da yaşıyorum. Marmara'da meydana gelen depremden saatler sonra Wi-Fi ve mobil hattımda şebeke gitti. Her ikisinde de Türk Telekom kullanıyorum. Sadece yola çıktığımda çekiyor, o da sorunlu ve kesintili. Mobil hattıma yeni geçtim Türk Telekom'a ve önceki operatörümde bu sorunu yaşamamıştım. Eğer iptal etmek istesem tonlarca cayma bedeli ödeyeceğim. Bu sorun ya çözülmeli, ya da yaşanan mağduriyetten dolayı fiyatlandırmada iyileştirme yapılmalı veya sözleşmeden caydığım takdirde benden ücret alınmamasını talep ediyorum.