to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos dönemi faturam normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1.115,40... TL olarak görünmektedir. Hattımda Değerli Prime 45 GB paketim bulunuyor, paketimde hâlâ internet hakkım varken herhangi bir aşım ücreti ya da ekstra bir kullanım yapmadığım için b
Türk Telekom Değerli Prime 60 tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 863,75 TL olarak geldi ve fatura...yı incelediğimde 244 TL tutarında katma değer ve ek servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ek servisleri talep etmedim ve tarafıma bu servislerin ücretli olduğuna dair herhangi bi
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaparken mağdur edildim. Uygulamada gördüğüm “Yeni Değerli Prime 80 Ta...rifesi” teklifini aynen telefonla arayarak da sundular ve 80 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya içeren paketin aylık 682 TL olacağını söyleyerek onayımı ald
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli Prime 55 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı.... Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, taahhüt sonrası karşıma çıkan tekliflerin fahiş derecede yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada önce yaklaşık 800 TL civarında bir ücret gösteri
Türk Telekom mobil hatta bağlı 60 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır oldukça yüksek fatura ödüyorum. Şu ank...i faturam 538,56 TL civarında geliyor. Taahhüdümün bitmesine 11 gün kaldı ve bana teklif edilen yeni tarife, %35 indirimli Yeni Değerli Prime 65 Tarifesi olarak 65 GB için aylık 68
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir haftadır istemediğim halde çok daha pahalı bir tarifeye geçirilmiş durumdayı...m. Daha önce aylık yaklaşık 300 TL ödediğim bir paketteyken, şimdi uygulamada %37 indirimli olduğu belirtilen Değerli Prime 45 tarifesi 548,65 TL olarak görünmektedir ve devlete öd
Türk Telekom’un Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede Youtube.com’un sınırsız olacağı, internet kotamdan... düşmeyeceği özellikle telefonla arayan görevli tarafından ifade edilmişti. Ancak Youtube.com kullandığımda internetimin ana kotadan eksildiğini fark ettim. Kastamonu’da hattımı k
Türk Telekom’un Değerli Prime 50 mobil tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün 09.09.2026 tarihinde biteceğini biliyordu...m. Ancak bilgim ve onayım olmadan 27.07.2026 tarihinde hattıma taahhüt yenilemesi yapıldığını, ardından da hattıma yüksek tutarlı bir fatura yansıtıldığını öğrendim. 09.07.2026 tar
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 45” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için hattımı ...yenilemek istiyorum. Ancak bana sunulan tarife seçenekleri hem ihtiyacım olandan çok daha yüksek GB içeriyor hem de fiyatlandırma mantıksız şekilde ilerliyor. Yeni Değerli Prime 4
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Yeni Değerli Prime 60 paketini sosyal medya hakları ile birlikte kulla...nıyorum. Bu yıl da aynı paketi, yine sosyal medya hakları dahil olacak şekilde devam ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, bu paketi bana sadece sosyal medyasız, daha yükse
Türk Telekom mobil hatlarımın tarife ve taahhüt yenileme sürecinde haksız bir faturalandırma ile karşılaştım. Mevcut taa...hhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala Türk Telekom’dan ayrılmak yerine, 12 ay daha devam etmeyi tercih ettim ve aylık taahhütlü ücreti 592,92 TL olan Değerli Prime 60 Tarifesi
Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim ve yıllardır taahhüt bitiş tarihim yaklaştığında her seferinde telefonla ar...anarak bilgilendirilirdim. Bu sene ise aynı süreçte herhangi bir uyarı veya bilgilendirme araması yapılmadan, 22 Temmuz’da biten taahhüdüm sonrası 22 Temmuz–7 Ağustos arasındaki dö
Türk Telekom mobil hatta Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyorum, 2027 Ocak sonuna kadar taahhüdüm var ve faturalarımı ...her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir doğru düzgün hizmet alamıyorum. Kaldığım tarihten beri çekim ve internet sorunu yaşıyorum, özellikle son dört aydır durum k
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli Prime 65” tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında 65 GB internet hakkım ve... sosyal medyada sınırsız kullanımım olmasına rağmen internetim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Telefonda vaktimin yaklaşık yüzde 95’ini sosyal medya uygulamalarında geçirmeme r
Türk Telekom hattımda uzun süredir kullandığım 45+3 GB internet paketim her ayki kullanım alışkanlığımda hiçbir değişikl...ik olmamasına rağmen bu ay yenilendikten sonra 3 gün içinde tükendi ve faturam üst sınıra ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca genel geçer bilgiler verild
Türk Telekom’un Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşmışken müşteri hizmetleri tarafınd...an arandım ve taahhüdümü yenilemem istendi, ancak ben açıkça yenilemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen 27 Ağustos’ta taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş ve bu işlemle birlikte
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır, her taahhüt dönemim bitmeden, yaklaşık ...kırk gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri alıyorum. Ancak her yenileme döneminde, ihtiyacıma uygun olan aynı ya da daha düşük internet paketleri
24.06.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Türk Telekom tarafından telefonla aranarak mevcut taahhüdümün biteceği, bu ned...enle Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçebileceğim söylendi. Görüşmede, bu tarifede interneti hotspot üzerinden sınırsız şekilde paylaşabileceğim özellikle ifade edildi ve ben
Türk Telekom hattım için Değerli Prime 45 GB isimli, aylık sabit ücreti 583,80 TL olan taahhütlü tarifeyi kullanıyorum. ...Buna rağmen 26 Temmuz 2026 tarihli faturama, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle toplam tutarı 1.744 TL’ye çıkaran ek ücretler yansıtıldı. 7–13 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına
Türk Telekom hattımda kullandığım Değerli Prime 55 GB internet paketim 23.07.2026 tarihinde yenilendi, ancak bugün 30.07....2026 tarihinde paketin tamamen bitmiş ve 0 MB kalmış göründüğünü fark ettim. Aylardır aynı paketi kullanıyorum ve her ayın sonunda dahi 55 GB’ı tüketemiyorken, sadece 1 hafta için
Türk Telekom mobil hattım için bugün telefonla arandım ve bana taahhütlü bir paket teklif edildi. Görüşmede özellikle sı...nırsız sosyal medya olduğunun taahhüt edildiğini net bir şekilde söylediler. Bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Ancak hemen ardından Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, bana aktar
Uzun süredir Türk Telekom’un Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır tarifem sürekli yüksek ücretl...ere yenileniyor ve yeni sözleşme teklifleri de makul seviyenin çok üzerinde kalıyor. Özellikle son dönemde hattıma yansıyan tutarlar artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Mevcut e
Türk Telekom Prime müşterisi olarak üzerime kayıtlı mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Dün akşam h...attıma “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” isimli ek internet paketini satın aldım ancak sonrasında bu paketi iptal etmek istedim. Yaklaşık 2 saattir 444 4 375 numaralı müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesi için yaptığım paket yenileme işleminde hem fiyat hem de tarafıma v...erilen kampanya bilgisi konusunda mağdur edildim. Hattımın taahhüt süresi 9 Ağustos’ta sona eriyor olmasına rağmen gün içinde defalarca müşteri temsilcileri tarafından aranarak pak
