to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçerken hiçbir sorun yaşamayacağımı, kaliteli hizmet alacağımı ve “kendini değer...li hissettirir” sloganlarına uygun bir deneyim yaşayacağımı düşünerek güvenle taahhüt verdim. Ancak daha hattımın açıldığı 24 Ocak tarihinden itibaren Sakarya Hendek’te sürekli hız
Türk Telekom mobil hattım için iznim ve bilgim olmadan paket yükseltmesi yapılmıştır. Hattım 0534*******44 numaralıdır v...e Konya Meram’da kullanıyorum. Kullanmakta olduğum Değerli Prime 65 GB paketim, herhangi bir onayım alınmadan değiştirilmiş ve yaklaşık 2 aydır bu şekilde devam etmektedir. Durumu
Türk Telekom Mobil hattımda kullandığım Yeni Değerli Prime 80 GB tarifesinde 01.01.2026 tarihinden bu yana ciddi çekim v...e internet performans sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Çamlıca Mahallesi’nde internetim ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki izlediğim videoların görüntü kalitesi
Türk Telekom hattımın taahhüt yenileme döneminde, uygulamada 45 GB Yeni Değerli Prime paketi 400,25 TL olarak teklif edi...liyordu. Ancak ani gelişen bir protez kırılması ve sonrasında ameliyat süreci nedeniyle işlemleri biraz geciktirip tekrar uygulamaya girdiğimde, aynı paketin 40 GB’a düşürüldüğünü
Türk Telekom mobil hattımda dün tarifemi “Yeni Değerli Prime 60” paketine yükselttikten hemen sonra, İstanbul Sarıyer’de... internet hızım ciddi şekilde düştü. Türk Telekom’un kendi internet sitesindeki hız testi üzerinden yaptığım ölçümlerde hızım sürekli olarak 1 Mbps’in altında çıkıyor ve bu durum h
Türk Telekom’un değerli Prime 45 GB paketini 17 Şubat tarihinde mobil uygulama üzerinden satın aldım. Paketi alırken müş...teri hizmetleri "üstelik 3 ay YouTube Premium hediyeli" dedi; hem de uygulama ekranında bu paket kapsamında hattıma 3 ay YouTube Premium’un ücretsiz hediye edileceği açıkça belirti
Başlık: Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli Talebi Şikayet Metni: Türk Telekom hattımda bulunan taahhütlerimle ilgili taraf...ıma cayma bedeli olarak yaklaşık 3.703,43 TL yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak söz konusu tutarın bu kadar yüksek olmasının gerekçesi açık ve detaylı şekilde tarafıma sunulm
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 35 GB tarifemin taahhüdünün bitmesine 5 gün kaldı. Müşteri hizmetl...eriyle görüştüğümde bana Değerli Prime 50 tarifesini 802 TL olarak sundular. Bu rakam mevcut durumuma göre oldukça yüksek ve bütçemi aşan bir fiyat. Ben, hattımı kapatmak ya da op
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli Prime 40 paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçen müşterilere üç ay ücretsiz Yout...ube.com Premium verileceğine dair Türk Telekom’dan tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, hediyeden faydalanabilmem için 5555’e “Youtube.com” yazıp göndermem gerektiği aç
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 45 GB tarifemin ücreti normalde 571,5 TL iken, son 3 ayda faturala...rımın 818 TL ve 845 TL gibi farklı ve yüksek tutarlarda kesildiğini yeni fark ettim. Hiçbir ek paket talebim veya onayladığım ekstra bir işlem olmadığı halde, tarifemin her ay fark
Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim şu anda “Değerli Prime 45 GB” paketini kullanıyorum. Prime müşterisi olmama... rağmen Prime ayrıcalıklarında kampanyalardan yararlanamıyorum ve katılamıyorum. Mesaj atarakta denedim uygulama üzerinden de hattınızın durumu kampanya katılımı için uygun değildi
Türk Telekom Değerli Prime 40 GB hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Mobil veri hızım çoğu zaman 3 Mbp...s seviyelerine kadar düşüyor, interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Ayda 460 TL ücret ödediğim bir paket kullanmama rağmen ne doğru düzgün hız alabiliyorum ne de paketimin
Uzun yıllardır Türk Telekom Değerli Prime 35 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm 9 Nisan 2026’da sona erece...k olmasına rağmen, her taahhüt bitimine yaklaştığım dönemde aynı problemle tekrar tekrar karşılaşıyorum. Şu an bu tarifeye aylık 396 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimi yaklaşınca müş
Yıllardır Türk Telekom Prime abonesiyim ve her ay faturaya ek ödemelerle birlikte toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında ö...deme yapıyorum. 1 Şubat 2026 Pazar günü tarifemi yenileyerek Yeni Değerli 65 tarifesine geçtim. Bu tarife için bana 65 GB internet karşılığında 860 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şek
Rize merkezde Türk Telekom Değerli Prime 100 GB ve sosyal medya sınırsız paketini kullanıyorum. Buna rağmen özellikle so...n iki aydır, her gün akşam 17.00’den sonra mobil internetimde ciddi yavaşlama ve sık sık kesintiler yaşıyorum. 5G’ye hazırlık yapıldığı söylenirken, ben bulunduğum bölgede 4,5G hız
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 GB tarifesi için yeni taahhüt oluşturduğum halde, sistemde eski taahhüdüm h...âlen devam ediyor gibi görünüyor. Yeni taahhüdüm, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak yapıldı; ben de onay verdim. Ancak buna rağmen eski taahhüt görünmey
"Teşekkürler"
Türk Telekom’a yeni faturalı hat taşıma işlemi ile Yeni Değerli Prime 50 GB tarifesine geçtim; ancak hattım neredeyse hi...ç çekmiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Mardin, Kızıltepe, İpek Mahallesi 430. Sokak civarında telefonumla ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı internet
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Daha önce bulunduğum yerlerde (ev, iş, şehir içi vb.) sorunsuz şekilde kullandığım mo...bil internetim, yaklaşık 3–4 ay önce Yeni Değerli Prime 100 tarifesine geçtiğimden beri Eskişehir/Odunpazarı bölgesinde neredeyse hiç çekmemektedir. Aynı cihazla ve aynı lokasyonla
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim; Avea döneminden beri hattımı hiç taşımadan kullanmaya devam ediyorum. Uzun süredir ...faturalı hatta “Değerli Prime 35” tarifesindeyim ve şu anda aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum. Sadık ve uzun yıllardır aynı firmada kalan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bi
Türk Telekom hattımda Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu tarifeyi kullanmama rağmen hem ücret...inin çok yüksek olması hem de sunulan internet ve dakikanın benim kullanımım için oldukça yetersiz kalması nedeniyle sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Tarife ücretini ödeme
Türk Telekom hattım 0507**47 **41 92** numaralı hatta kayıtlı olup, İstanbul Göktürk’te kullanmaktayım. Daha önce Yeni S...elfy Genç tarifesinde, Selfy 50 GB Sınırsız Sosyal Medya paketindeydim. Ancak Youtube.com ve Facebook kullanımlarım sosyal medya hakkımdan değil, internet paketimden düşüyordu. Bu
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Değerli Prime 30 GB” tarifemin taahhüdü bittikten sonra, Online İşlemler uygula...masında karşıma “size özel teklifler” başlığıyla benzer ve daha üst nitelikte tarifeler sunuldu. Bu ekranda, eski tarifeme çok benzer görünen “Değerli 30 GB 540 TL” teklifini, krit
