Türk Telekom değerli prime

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli Prime 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Son gelen faturam 2.170,77 TL olarak geldi, oysa 650 TL civarında bir tutar bekliyordum. Faturada neden bu kadar yüksek bir ücret çıktığına dair hiçbir açıklama veya ek ücret kalemi göremedim. Ayrıca faturamda herhangi b...

Türk Telekom Yeni Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyordum. Kuşadası/Aydın’daki evimde ve özellikle iş yerimde her gün düzenli olarak mobil hat şebeke ve internet sorunu yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşadım ve faturalandırmanın da çok yüksek olduğunu düşündüğüm için hattımı Turkcell’e ...

Türk Telekom Prime Değerli 45 tarifesi kullanıcısıyım. Başka bir operatöre geçiş yapmak istiyorum fakat işlemler sırasında “borcunuz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve geçişim gerçekleştirilmiyor. 4 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, İzmir Yeşilova Türk Telekom bayisine ve İzmir Konak ...

Türk Telekom Prime 30 Değerli paketini yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca ne internetten düzgün şekilde faydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum. Sürekli çekim problemi yaşıyorum ve bu nedenle ödediğim ücreti karşılığınd...

Türk Telekom Prime aboneliğim kapsamında taahhüdümün bitimine bir aydan az süre kala, 2 Eylül 2025 tarihinde saat 12:51-52 civarında müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi tarafından tarafıma herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim bilgisi verildi. Bu bi...

Türk Telekom Mobil Değerli Prime 30 GB tarifesini kullanıyorum. Hem evimde (Eskişehir, Odunpazarı, Ömür Mahallesi, Kütahya Yolu Zengin Apartmanı No:103) hem de iş yerimde (Vadişehir, Bamsı Sokak) internet çekmiyor. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve çevremdeki herkes aynı problemden şikayetçi. İnterne...

Türk Telekom’un online kanalı üzerinden Değerli Prime 80GB tarifesini satın aldım. Tarife açıklamasında Youtube.com, Instagram, X ve WhatsApp mesajlaşmalarında sınırsız internet hakkım olduğu belirtiliyordu. Ancak bugün, Çorum’da sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet paketimin kısa süre...

10.02.2025 tarihinde ‘Değerli Prime 45’ isimli 12 ay taahhütlü paketimi kullanmaya başladım. Ancak Türk Telekom mobil hattımı 26.09.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3-4 ay kalmıştı. Taşıma işlemi öncesinde veya sırasında bana cayma bedeliyle ilgili hiçbir bi...

Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti alıyorum. Evde internet olmadığı dönemde, yüksek internetli “Değerli Prime 50” paketini seçmiştim. Ancak bu paketin 4 adet taahhüdü olduğunu ve hattımı değiştirmek istediğimde ceza ödemem gerektiğini sonradan öğrendim. Daha sonra eve Türk Te...

İstanbul Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi’nde Türk Telekom faturalı (Değerli Prime 80GB) hattımı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bölgemde ciddi çekim ve internet hızı sorunları yaşıyorum. Özellikle son iki aydır internet hızım neredeyse tamamen yavaşladı ve telefonum çoğu zaman çekmiyor. Bu nedenle g...

Türk Telekom Değerli Prime 35 tarifesini kullanıyorum. Son aylarda internet paketim çok hızlı tükeniyor ve her ay beklediğimden çok daha yüksek fatura ödüyorum. Normalde faturamın 450 TL civarında olması gerekirken, son aylarda 750-800 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılıyor. Üstelik bu sorunu sadece b...

15 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak taahhüt sürem bitmek üzere olduğu ve vergiler dahil 400₺ karşılığında “Yeni Değerli Prime 45” paketine geçebileceğim bilgisi verildi. Teklifi kabul ettim ve işlemler telefon üzerinden tamamlandı. Ayrıca, bu işlemle...

Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 100GB mobil hat kullanıcısıyım. Ancak internet hızı ve kalitesi sürekli olarak çok düşük seviyede. Ayrıca, yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen fatura tutarları her zaman çok yüksek geliyor ve tarife fiyatlarının fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu sorun...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden “Değerli Prime 100 GB” paketine %40 indirimli olarak 633 TL ödeyeceğimi düşünerek onay verdim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1585 TL gibi çok daha yüksek bir ücret ödeyeceğim söylendi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarc...

15 Eylül’de Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden %45 İndirimli Yeni Değerli Prime 40 (380,75 TL) tarifesine geçiş yaptım. Ekranda “tarife değişikliği yapmanız durumunda cezai ücret uygulanmaz, sabit ücret garantisi vardır” ifadesi açıkça yer alıyordu ve bu doğrultuda onay verdim. Onay s...

Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim ve Değerli Prime 40 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt yapmak istediğimde, mevcut 500 TL olan paketimin fiyatının 672 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana 40 GB için 630 TL’lik bir ...

Türk Telekom Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025’te taahhüdüm bitti ve faturamın beklediğimden çok daha yüksek, 2023 TL olarak geldiğini uygulamaya girince fark ettim. Fatura aşımıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Normalde faturam bu kadar yüksek olmuyor. Da...

Türk Telekom Değerli Prime 30 tarifesine aylık 430 TL olarak geçiş yaptım. Ancak her ay faturam en az 450 TL ve üzeri olarak geldi. Ağustos ayında faturamı ödeyemedim, hemen hattım kısıtlandı ve faturama 200 TL faiz eklendi. Eylül ayında da yine 200 TL faizli bir fatura ile karşılaştım. Şu anda öden...

26 Ocak 2025 başlangıç ve 26 Aralık 2026 bitiş tarihli Değerli Prime 50 tarifesini kullanıyorum ve hattım hâlâ taahhüt kapsamında. Geçen ay, hiçbir onayım olmadan hattıma 30 GB ek internet paketi tanımlanıp faturama yansıtıldı. Bu ay ise, tarife ücretim her gün keyfi şekilde artıyor; 499 TL olan fat...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyordum. Taahhüt bitiş tarihi uygulamada 22 Ekim 2025 olarak görünüyordu. Bu nedenle başka bir operatöre geçiş işlemini de 22 Ekim tarihinde başlattım. Taşıma işlemi henüz tamamlanmadan faturama yaklaşık 800 TL cayma bedeli yansıtıldığını...

Türk Telekom Değerli Prime 50 faturalı tarifesini 534,00 TL bedelle kullanıyordum. Taahhüdümün 09.09.2025 tarihinde saat 23:59'da sona ereceği belirtilmişti. Taahhüt bitiş tarihinden 4 gün önce, 06.09.2025 tarihinde Vodafone'a geçiş başvurusu yaptım ve 09.09.2025 saat 06:10'da numara taşıma işlemi g...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımda (Değerli Prime 80 tarifesi) Şanlıurfa Haliliye bölgesinde sürekli internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak dilekçe vermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk çekiyorum; müşteri te...

Yaklaşık on gündür İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom Değerli Prime 35 GB hattımda hem internet hem de telefon çekim problemi yaşamaktayım. Evimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor, telefonla konuşamıyor ve internete erişemiyorum. Hatta evde acil bir durumda kims...