Premium Üyelik Satın Alındı, Ancak Özellikler Kullanılamıyor Ve Destek Yok

Whoseen uygulamasından bugün kredi kartımla 800 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Uygulamada normalde yer alan “mesajları görüntüle” seçeneğine tıkladığımda, Premium almama rağmen beni tekrar Premium satın alma sayfasına yönlendiriyor ve satın aldığım özellikleri kullanamıyorum.

Uygulama içindeki destek kısmına tıkladığımda ise uygulama beni sürekli dışarı atıyor, bu nedenle herhangi bir destek hattına veya mail adresine de ulaşamıyorum. Hem ödeme yapıp hem de hiçbir şekilde destek alamamak beni mağdur etti.

Whoseen’de satın almış olduğum Premium üyeliğimin herhangi bir kısıtlama olmadan süresiz şekilde aktif edilmesini ve uygulamadaki bu sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.