to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisi olan babam R**** C****** adına yazıyorum. 5 Mayıs tarihinde, taşınma nedeniyle ev ...internetimizin nakil işlemi için başvuruda bulunduk. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen, Türk Telekom tarafından altyapı ve mahalle/binadan kaynaklı sorunlar öne sürülerek tal
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.05 sularında Türk Telekom saha ekibi tarafından fiber internet bağlantısıyla ilgili olar...ak arandım. Bağlantı için eve geleceklerini söylediklerinde, o sırada hastanede olduğumu, uygun bir randevu saati verirlerse o saatte evde olabileceğimi belirttim. Buna rağmen sah
29 Nisan Çarşamba gününden bu yana TTNET fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Apartman boyunca internetimiz ...yok ve her aradığımızda sadece oyalanıyoruz. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı tarihler verildi, “şu gün gelecek, şu zamana kadar düzelecek” denildi
Uzun süredir Türk Telekom iş yeri interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım sürekli kesiliyor. Nere...deyse her 10 dakikada bir internet gidip geliyor ve bu nedenle bağlantıyı stabil bir şekilde kullanamıyorum. Burası bir teknoloji marketi olduğu için işimizin merkezinde internet
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. 30 GB internet paketim var. Bu 30 GB internet paketim şaka gibi 2 gün içerisinde biti...yor. Dedim acaba telefonumla mı alakalı tüm güncellemeleri indirmeleri vs. Bir de telefoncu yardımıyla kapattım. Tekrar denememle birlikte 1 gün içerisinde 15 GB internetim gitmiş
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre ...boyunca modeme hiçbir şekilde bağlantı gelmiyor ve interneti kullanamıyoruz. Yaşadığımız kesintiyle ilgili defalarca başvuru yapmamıza rağmen her seferinde sadece bölgede çalışma
Türk Telekom tarafından ev interneti bağlantımın 8 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak bugün... 12 Mayıs 2026 olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmamıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli farklı yönlendirmeler yapılmış, ancak somut bir çözüm sa
Türk Telekom mobil hattıma sabah yeni bir internet paketi tanımlandı, ancak bu paketi iptal etmek istediğimde hiçbir şek...ilde işlem yapamıyorum. Paketler bölümünde görünmüyor, sistemde de görünmediği söyleniyor ama ücretlendirme ve kullanımda paket aktif gibi duruyor, tamamen anlamsız bir durumla kar
Ankara Polatlı M***** A*** Mahallesi S******* Ç***** Caddesi No:50 adresinde yaklaşık bir haftadır, 6 Mayıs 2025’ten bu ...yana sabit ev internetimiz tamamen kesik durumda. Geçen hafta yapılan arıza çalışması sırasında kepçe ile kazı yapılırken mahallenin internet kablosu koparıldı ve o günden beri mah
Türk Telekom ev internetim Kars Yenişehir Mahallesi’ndeki adresimde Cuma gününden bu yana tamamen kesik durumda ve 4 gün...dür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 0541 231 6728 numaralı hattım üzerinden kullandığım internet için bu süreçte 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ g
Turkcell hattımdan Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım, geçmez olsaydım diyorum çünkü hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün ...çekmiyor. İzmir’de hem açık alanda hem kapalı alanda konuşma yaparken sesim karşı tarafa yarım yamalak gidiyor, karşı taraf beni net duyamıyor. Mobil internet de aynı şekilde nered
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 09.05.2026 tarihinden bu yana İstanbul Tuzla’daki adresimde hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen günlerdir sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın incelendiği söyleniyor ancak aynı cümle dı
Mersin Akdeniz ilçesi Çilek Mahallesi 63105 sokakta, sanayi sitesinde bulun...an iş yerimizde Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz bulunuyor ve Prime
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ailemin adresinde Türk Telekom evde internet aboneliğimiz bulunuyor. “Fiberde Efsane Fırsat Ka...mpanyası” kapsamında 24 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanmamıza rağmen, evde yıllardır çok eski bir VDSL modem var ve internet sürekli kopuyor, hız sık sık düşüyor ve bağlantı ka
TurkNet abonesiyim ancak binamızın internet altyapısı Türk Telekom’a ait. 2 Mayıs Cumartesi gününden bu yana binamızdaki... dışarıdaki internet hattı kablosu kopuk olduğu için tam 15 gündür internet kullanamıyoruz. Toplam 6 dairenin interneti tamamen kesik durumda, hepimiz mağduruz. TurkNet üzerinden
Türk Telekom’da “Yüksek Hızda Avantaj” adlı sabit internet tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 14,5 ay önce telefonla aran...dım ve taahhüt yenileme sırasında görevli kişi bana açıkça 18 aylık taahhüt verildiğini söyledi. Ancak daha sonra sistemde taahhüt süremi kontrol ettiğimde bunun 15 ay olarak tanım
13/03/2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet hizmeti alamamaktayım. ADSL hattı üzerinden aldığım hizmette mode...mde DSL ve internet ışığı yanmamaktadır, yani bağlantı tamamen yoktur. Türk Telekom tarafı bu durumu sürekli “altyapı çalışması” gerekçesiyle açıklamakta ve her seferinde ileri ta
Adana ili Sarıçam ilçesi Çarkıpare Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır devam eden altyapı çalışmaları nedeniyle Türk Telekom... ev internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşamaktayım. Limitsiz ev interneti kullanmama rağmen, 2025 yılından bu yana özellikle günlerce süren internet erişim sorunları hem günlü
Türk Telekom hattımı İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi Zümrüt Sokak’ta kullandığımda uzun süredir ciddi çekim sorunu ya...şıyorum. Özellikle bu sokakta hem telefon görüşmelerimde hem de mobil veri kullanımımda sorunlar oluyor. Telefonla konuşurken ses karşı tarafa kesik kesik gidiyor, hatta zaman zam
İstanbul Sultanbeyli’de yeni iskan alma aşamasında olan bir apartmana Mart 2026’dan beri taşınmış bulunuyoruz. Yaklaşık ...2 aydır Türk Telekom ev interneti bağlantımız yapılmadığı için apartmandaki 20 hane, yani yaklaşık 100 kişi internetsiz kaldık. Türk Telekom şubesine gidip durumu defalarca bildir
Türk Telekom abonesiyim ve uzaktan çalışan biri olarak internete sürekli erişimim olmak zorunda. Daha önce genel arıza g...erekçesiyle yaklaşık 10 gün internetim kesildi ve defalarca aramamıza rağmen sorun çok geç giderildi. Genel arızanın çözüldüğü söylendikten sonra bile apartmanımızda internet hala
11.05.2026 tarihinde saat 16.35 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde “ödenmemiş 1 adet faturanız var” uy...arısı ile karşılaştım. Ekranda görünen fatura tutarı 630.001 TL idi. Kısa süre önce internetimi kapattırdığım için bu borcun kapattığım internet hattına ait olduğunu düşündüm ve uy
11.05.2026 tarihinde saat 17.58’de Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden hattıma ek internet paketi satın al...dım. Uygulamada paket 15 GB ve 150 TL olarak görünüyordu, hatta bununla ilgili ekran görüntüm de mevcut. İşlemi onayladıktan sonra ise bana SMS ile 10 GB internet tanımlandığı ve ü
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ...ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Her seferinde “altyapı değişikliği” bahanesi ile oyalanıyorum ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Ayrıca bölgem için fiber