to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli ili Darıca ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi Tuzla Caddesi'nde bulunan evimde yaklaşık 2 gündür hem internet hem de Tivibu hizmetim tamamen kesildi. Türk Telekom’a geçeli henüz 1 ay oldu ve bu hafta ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Apartmandaki diğer dairelerle görüştüğümde, benzer şekilde sık sık 2-3 gün süren internet kesintileri yaşandığını öğrendim.
Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İletişim hatlarında da sıkıntı yaşadım. Bu sabah saat 07.50’ye kadar arızanın giderileceği söylendi fakat hala bir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. Hizmet numaram: 8860361744. Yaklaşık 900 TL civarında bir ödeme yapacağım.
Arızanın acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 8 Ekim’den beri Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda fiziksel arıza kaydı açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hâlâ yok. Her aradığımda s...
5 Ağustos akşamı saat 20:00-21:00 civarında Kocaeli/Kartepe Köseköy Mahallesi Terzigölü Caddesi'ndeki evimizde Türk Telekom internet hizmetimiz tamamen kesildi. Modemde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, bölgemizde genel bir arıza olduğu bilgisini aldık. Bu iki günlük süreçte müşteri hizmetleriyl...
Yaklaşık bir haftadır Kocaeli/Darıca Emek Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. İnternetim sürekli kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli sesli yanıtta altyapı çalışmasından bahsediliyor faka...
23 Eylül 2025'de, Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Dalkılıç Sokak No: **/4 adresinde binamızda bulunan Türk Telekom’a ait internet kablosu zarar gördü. O günden bu yana abonesi olduğum TurkNet’in Limitsiz paketiyle internet hizmeti alamıyorum; bağlantı tamamen kesildi. Aynı gün durumu TurkNet’...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bağlarbaşı Mahallesi Eskihisar Caddesi, Darıca/Kocaeli adresinde yaklaşık 2 haftadır hiç internet bağlantımız yok. Sitedeki diğer komşularımızda internet sorunsuz çalışırken, bizim bağlantımız tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar