to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber sınırsız evde internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır çevrim içi oyunlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Counter Strike ve benzeri oyunlarda sürekli paket kaybı, ağ gecikmesi, bağlantı kararsızlığı ve ara belleğe alma problemleri oluyor. Oyun esnasında bağlantı kopup attığı için sürekli oyundan ban yiyorum ve artık oyun oynayamaz hale geldim.
Aynı internet üzerinden Android TV’de Bein Sports uygulamasından maç izlerken de en düşük görüntü kalitesinde bile yayın sık sık donuyor ve bazen dakikalarca açılmıyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri bana sürekli “en üst düzey hizmeti aldığımı” söylemekten başka bir şey yapmıyor, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bulunduğum bölgede (Afyonkarahisar / Emirdağ) tüm altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için başka bir sağlayıcıya geçme imkanım da bulunmuyor.
Babamların evinde eski nesil ADSL internet kullanılmasına rağmen orada hiçbir ping ya da paket kaybı sorunu yaşamıyorum. Bu da sorunun benim bilgisayarım veya cihazlarımdan değil, hattımdan veya altyapıdan kaynaklandığını düşündürüyor. Müşteri numaram 1783754086’dır.
Türk Telekom’dan, hattımdaki paket kaybı ve gecikme problemlerinin detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bulunduğum adreste bu sorun fiber altyapıyla giderilemiyorsa, mağduriyetimin artmaması için hattımın cayma bedeli ve ek ücret olmadan fiberden ADSL’e düşürülmesini istiyorum.
Türk Telekom Fiber 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım neredeyse hiç yok denecek kadar zayıf. Özellikle PUBG gibi online oyunlarda sürekli yüksek ping (600MS) problemi yaşıyorum ve bağlantı kopmaları oluyor. Aslında bu pakete geçtiğimizden beri çeşitli ...
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bu durum internet deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Özellikle bilgisayarım kablo ile bağlı olmasına ve modemi defalarca resetlememe rağmen sorun devam ediyor. Türk Telekom hız testinde boşta 11 M...
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetinde aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hızım sürekli düşük; 200 Mbps olması gerekirken hiçbir zaman 100 Mbps’yi bile göremedim. Üstelik bağlantı da sık sık kopuyor ve bu sorun günün her saati devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle i...
Türk Telekom’dan 200 MB fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak birkaç gündür, hatta zaman zaman daha uzun süredir internet hızım sürekli olarak 50-60 MB civarında seyrediyor. Faturamı düzenli ödediğim halde, aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Özellikle sabah saatlerinde ve gece 11-12 gibi hı...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti paketimi kullanırken sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internetim çok yavaşlıyor veya tamamen kesiliyor. Online oyunlarda ping değerleri çok yüksek çıkıyor ve FPS düşüşl...
Yorumlar